Oversikt over garanti

Microsoft PC-tilbehøret leveres med begrenset maskinvaregaranti avhengig av enheten.

For Microsoft Modern Accessories

Informasjonen nedenfor gjelder for følgende enheter: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C-hodesett

  • Microsoft Modern trådløst hodesett

  • Microsoft Modern USB-C Headset

  • Microsoft Modern USB-hodesett

Slik kontrollerer du garantien og får i gang en bestilling:

  1. Gå til Microsoft-konto | Enheter 

  2. Registrer enheten først ved å velge «registrer enhet»

  3. Velg «Annet Microsoft-tilbehør»

  4. Skriv inn serienummeret Finn serienummeret på Microsoft- eller Surface-enheten

Sjekk kjøpsbeviset for alle andre Microsoft PC-tilbehør for å identifisere garantiperioden

For å få garantistøtte må du oppgi en gyldig salgs-/kjøpskvittering.  En gyldig salgs-/kjøpskvittering vil tydelig vise forhandlernavnet, kjøpsdatoen og varen som ble kjøpt, som vist i eksemplet nedenfor (bare på engelsk). Hvis salgs-/kjøpskvitteringen ikke tydelig viser disse kravene, godtas den ikke.

Det skal stå på kvitteringen (eller kjøpsbeviset) i hvilken butikk enheten ble kjøpt, datoen og enheten skal være oppført (eller spesifisert).

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.