Applies ToSurface Audio Surface Headphones 2+

Slik ber du om en erstatning microsoft Surface USB-kobling for Microsoft Surface Headphones 2+ hvis Surface USB-koblingen går tapt eller ikke fungerer som den skal. Når du har mottatt den nye Surface USB-koblingen, må du pare den med Surface Headphones 2+.

Be om en ny Surface USB-kobling for Surface Headphones 2+

Slik får du en ny Surface USB-kobling når den er under garanti:

  1. Gå til Service og reparasjon for enhet, og logg på med Microsoft-kontoen.

  2. Registrer Surface Headphones 2+ og start en ny reparasjonsbestilling.

  3. Velg erstatningstilbehøret du trenger, og opprett deretter bestillingen. Hvis tilbehøret du trenger, ikke står oppført, kan dukontakte oss.

Koble den nye Surface USB-koblingen sammen med Surface Headphones 2+

Når du har mottatt den nye Surface USB-koblingen, må du pare den med Surface Headphones 2+ ved hjelp av Surface-appen.

På pc-Windows 10/11

  1. Koble den nye Surface USB-koblingen til USB-porten på Windows 10/11-PC-en.

  2. Velg Start-knappen, og velg deretter Surface i applisten.

  3. I Surface-appen velger du Surface Headphones, og deretter velger du Microsoft Surface USB Link > Pair.

  4. Følg instruksjonene på skjermen for å koble Surface USB-koblingen til Surface Headphones.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.