Erstatte Surface-pennespissene
Applies ToSurface Devices

Hvis du har en Surface-penn uten klips, en Surface-penn med én knapp på en flat kant eller en Surface Slim-penn 2, kan du erstatte spissene. 

Disse instruksjonene gjelder ikke for andre Surface-pennmodeller.

Her får du tips om Surface-penn

Velg en av følgende pennemodeller for å kjøpe et sett med tre spisser fra Microsoft Store:

Hvis du vil at disse skal få pennespissene erstattet gjennom garantien, gjør du følgende:

  1. Gå til Service og reparasjon for enhet, og logg på med Microsoft-kontoen.

  2. Velg Surface-enhet, og følg deretter instruksjonene. Hvis du ikke ser Surface, velger du Registrer enhet og følger instruksjonene for å registrere den.

Vår førsteklasses Surface Slim-penn 2 er utstyrt med et enkelt flyttbart pennetips. Fjerning er bare ment for erstatning av pennetips. Overflødig (500 eller flere) fjerningssykluser + reinnføringssykluser på pennespissen kan skade de interne delene av pennen og føre til håndskriftfeil. Pennefeil på grunn av overflødig fjerning og gjeninnføringssykluser dekkes ikke av produktgarantien.

Microsoft Classroom-penn 

Hvis du har en Microsoft Classroom Pen 1 eller Microsoft Classroom Pen 2, kan du kjøpe pennespissene fra forhandleren eller fra uavhengige forhandlere.

Andre Surface-pennmodeller

Hvis pennen ikke har tips tilgjengelig for kjøp, kontakter du oss. 

Slik erstatter du pennespisser

  1. Du kan bruke noe til å trekke og skyve ut pennespissen, for eksempel en pinsett. Trekk helt til hele spissen fjernes fra Surface-pennen.

  2. Sett inn den tynneste delen av den nye pennespissen i Surface-pennen. Skyv til spissen låser seg på plass.

Beslektet

Hvis du ikke er sikker på hvilken penn du har, kan du gå til Identifisere Surface-pennen og -funksjonene.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker pennen, se Slik bruker du Surface-pennen.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.