Sende en e-post til en kanal i Microsoft Teams
Hvis du ønsker å sende en e-post til en kanal i Teams, kan du bruke kanalens e-postadresse. Når en e-post er en del av en kanal, kan hvem som helst svare på den for å starte en samtale.
Sende en e-postmelding til en kanal
Gå til kanalnavnet, og velg Flere alternativer > Få e-postadresse.
Obs!:
-
Denne funksjonen må være aktivert av IT-administratoren. Det er heller ikke tilgjengelig å sende e-post til en kanal hvis du bruker Teams som en del av en Office 365 Government plan.
-
Når det gjelder e-postvedlegg, legges en unik ID til på slutten av filnavnet for å støtte forespørsler om å laste opp filer med samme navn på nytt. Dette er utformet for å unngå feil ved navnekollisjoner. Vedleggsfilnavn, når de vises i SharePoint-biblioteket, er derfor ikke garantert å samsvare med vedleggsnavnene i den opprinnelige e-postmeldingen. Hvis du vil vise e-postmeldingen og de opprinnelige vedleggsnavnene, anbefales det å velge koblingen Vis opprinnelig e-post i innlegget i kanalen.
Svare på en e-post i en kanal
Når du svarer på en e-postmelding som er sendt til en kanal, behandles den som et svar på andre innlegg i en kanal. Det å svare på innlegget i Teams sender ikke et svar på e-post til den opprinnelige avsenderen. Alle kommentarer eller samtaler du har om e-posten i en kanal er ikke synlig utenfor Teams.
Vis den opprinnelige e-posten
Noen ganger er e-poster som sendes til en kanal for stor til å vises i samtalen. Hvis du vil se en e-postmelding i det opprinnelige formatet, velger du Vis opprinnelig e-post under e-postmeldingen i samtalen.
Feilsøk e-postfeil
Følgende er flere grunner til at sending av e-post til en kanal kan mislykkes:
-
Funksjonen er ikke aktivert av IT-administratoren din. Kontakt administratoren for mer informasjon. Administratoren kan konfigurere denne funksjonen ved hjelp av e-postintegrering under innstillinger for hele Teams.
-
Kanalinnstillingene begrenser hvem som kan sende e-post, for eksempel innstillingen for kanalmoderering som aktiveres. Ta kontakt med en teameier eller kanalmoderator for å se om du har tillatelse til å sende e-post til kanalen.
-
E-posten inneholder mer enn 50 innebygde bilder.
-
E-posten har mer enn 20 filvedlegg.
-
E-posten har et vedlegg som er større enn 10 MB.
-
E-postmeldingen inneholder kanalens e-postadresse som en del av en distribusjonsliste. Kontroller at kanalens e-postadresse brukes direkte.
-
SharePoint-mappen som er knyttet til kanalen, ble slettet, fått nytt navn eller har ikke blitt synkronisert. Slik tilbakestiller du en mappe med nytt navn eller synkroniserer en mappe:
-
Gå til kanalen, og velg Filer > Vis handlinger > Åpne i SharePoint.
-
Velg Åpne detaljruten øverst til høyre på skjermen > Flere detaljer.
-
Finn det opprinnelige mappenavnet under Aktivitet, og gi deretter nytt navn til mappen ved hjelp av det opprinnelige navnet.
-
Hvis du vil synkronisere en mappe, går du til kanalens Filer-fane. Velg Flere alternativer > Synkroniser.
-
-
Beskyttelse mot søppelpost blokkerer e-postmeldingen. Ta kontakt med IT-administratoren for å kontrollere at domenet som brukes i e-postadressen, ikke blokkeres. Administratoren bør også sørge for at andre administrasjonsinnstillinger for Teams tillater at e-post sendes til kanalen.
Obs!: E-post- og domenefalsking støttes ikke.
Du kan lese, svare på og se en opprinnelig e-post i en kanal på mobilenheten din. Men for å e-postadressen til en kanal må du gå til skrivebordsprogrammet eller nettappen.