Applies ToOneDrive for Business 24 OneDrive for Business SharePoint Server abonnementsversjon SharePoint Server 2019 SharePoint i Microsoft 365 OneDrive (jobb eller skole) OneDrive (hjem eller personlig) OneDrive (jobb eller skole) drevet av 21Vianet OneDrive for Mac Start OneDrive for Windows

Microsoft OneDrive-ikonene i skrivebordsvarslingsområder, menylinjer, Windows Filutforsker og macOS Finder forteller deg synkroniseringstilstanden til filen eller mappen.

Hvis du ikke ser skrivebordsvarsler eller menylinjeikoner, kan OneDrive være skjult, ikke installert eller ikke kjøre. Les mer.

Blå sirkel med en «i»

OneDrive-skyikonet overlappet med et informasjonsbrev i

Hvis du ser en blå sirkel med et informasjonsbrev «i» over et OneDrive-skyikon i systemstatusfeltet, betyr det at det finnes nye meldinger om hvordan du best kan bruke OneDrive, eller å informere deg om nye eller ubrukte funksjoner.

Velg OneDrive-skyikonet for å se eventuelle meldinger og handlinger som skal utføres.

Rød sirkel med hvitt kryss

Ikon for synkroniseringsfeil i OneDrive

Ikon for synkroniseringsfeil i OneDrive

Ikon for synkroniseringsfeil i OneDrive for Business

En rød sirkel med et hvitt kryss betyr at en fil eller mappe ikke kunne synkroniseres. Du ser dette i Filutforsker eller på ikonene i systemstatusfeltet i OneDrive.

Klikk det blå eller hvite OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet for å finne ut mer om problemet.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du lese hvordan du kan løse synkroniseringsproblemer i OneDrive.

Grått OneDrive skyikon med en linje gjennom

Ikon for OneDrive kjører ikke

Et nedtonet OneDrive-ikon med en linje gjennom, betyr at du ikke er logget på, eller OneDrive installasjonen ikke er fullført. 

Trykk på Trykk på Windows-tasten, søk etter OneDrive og åpne deretter OneDrive-skrivebordsprogrammet

Hvis du ser feilmeldingen «Du synkroniserer allerede en personlig OneDrive på denne datamaskinen», følger du fremgangsmåten for å koble fra og koble til kontoen på nytt

ikonetOneDrive midlertidig stanset

Ikonet OneDrive er midlertidig stoppet

Ikon for midlertidig stopp i OneDrive for Business

Symbolet som er stanset midlertidig over OneDrive- eller OneDrive for jobb eller skole-ikonet, betyr at filene for øyeblikket ikke synkroniseres.

Hvis du vil gjenoppta synkroniseringen, velger du det relevanteOneDrive-ikonet i varslings- eller menylinjeområdet, velger Mer og deretter Gjenoppta synkronisering.

Finn ut mer om Slik stanser du synkroniseringen midlertidig og gjenopptar den i OneDrive.

OneDrive-ikonet med ventende synkroniseringspiler 

Ikon for OneDrive-synkronisering pågår

Ikon for OneDrive for Business-synkronisering pågår

Ikon for OneDrive-synkronisering pågår

Sirkelformede piler over varslingsikonene for OneDrive eller OneDrive for jobb eller skole signaliserer at synkronisering pågår. Dette inkluderer når du laster opp filer, eller OneDrive synkroniserer nye filer fra skyen til PC-en.

Synkroniseringsikoner kan også vises på nettet på OneDrive.com.

OneDrive ser også etter andre fil- eller mappeendringer og kan vise «Behandler endringer». HvisOneDrive viser «Behandler endringer» i lang tid, kan det skyldes at du har en nettbasert fil åpen, en svært stor filsynkronisering, mange filer som sitter fast i en kø. Du kan få hjelp til å løse disse problemene ved å lese OneDrive sitter fast på Behandler endringer.

Hvis du ser ikonet for ventende synkronisering i Filutforsker, står OneDrive fast på «Ventende synkronisering».

Rødt med hvittOneDrive-ikon

OneDrive-konto blokkert

Hvis du ser et rødt «ingen oppføring»-stilikon over OneDrive-ikonet, betyr det at kontoen din er blokkert.

Lær mer om hva du må gjøre når OneDrive-kontoen er frosset.

Gult utropstegnOneDrive ikon

OneDrive-ikon med advarsel

OneDrive-ikon med advarsel

Hvis du ser en gul advarselstrekant over OneDrive- ellerOneDrive for jobb eller skole-ikonet, betyr det at kontoen din trenger oppmerksomhet. Velg ikonet for å se advarselen som vises i aktivitetssenteret.

Filer med dette ikonet synkroniseres ikke

Du kan se dette ikonet hvis du logger påOneDrive med en jobb- eller skolekonto. Det betyr at administratoren har blokkert synkroniseringen av bestemte filtyper. Det er mest vanlig å blokkere Outlook-datafiler.

Hvis du også logger på OneDrive med en personlig konto, gjelder de samme begrensningene.

Lær hvordan du fjerner en PST-datafil for Outlook fra OneDrive.

Folk-ikonet ved siden av en fil eller mappe

Ikon for delt OneDrive-fil

Hvis du ser et personer-ikon ved siden av OneDrive filer eller mapper, indikerer dette at filen eller mappen er delt med andre personer.

Lær mer om hvordan du endrer deling på Del OneDrive-filer og -mapper.

Blått skyikon

OneDrive-filikon på nettet

Et blått skyikon ved siden av OneDrive filer eller mapper indikerer at filen bare er tilgjengelig på nettet. Filer som bare ligger på nett tar ikke opp plass på datamaskinen.

Du kan ikke åpne filer som bare ligger på nett hvis enheten ikke er koblet til Internett. Mer informasjon om OneDrive-filer ved behov

Grønne akseikoner

OneDrive lokalt tilgjengelig fil

Når du åpner en fil som bare ligger på nett, lastes den ned til enheten og blir en lokalt tilgjengelig fil. Du kan åpne en lokalt tilgjengelig fil når som helst, selv uten Internett-tilgang. 

Hvis du trenger mer plass, kan du endre filen tilbake til tilkoblet. Høyreklikk på filen, og velg Frigjør plass. 

Mer informasjon om OneDrive-filer ved behov

Heldekkende grønn sirkel med den hvite haken

OneDrive alltid tilgjengelig filikon

Filer som du merker som «Behold alltid på denne enheten», har den grønne sirkelen med det hvite merket.

Disse filene som alltid er tilgjengelige lastes ned til enheten og tar opp plass, men er alltid på enheten selv når du er frakoblet.

Mer informasjon om OneDrive-filer ved behov

Grå X på skrivebordsikoner

Grått X-ikonoverlegg

Dette er ikke et OneDrive-ikon, men et skadet Windows-snarveisikon. Hvis du ser en grå X over windows-skrivebordssnarveiene, kan du prøve disse tipsene:

  • Høyreklikk på skrivebordet, og velg Oppdater.

  • Avinstaller eventuelle sikkerhetskopiprogrammer som ikke lenger brukes. Start datamaskinen på nytt etter hver avinstallasjon.

Hengelåsikon

Ikon for låst fil i OneDrive

OneDrive viser et hengelåsikon ved siden av synkroniseringsstatusen, hvis filen eller mappen har innstillinger som forhindrer synkronisering.

Lær mer om restriksjoner og begrensninger når du synkroniserer filer og mapper.

Hvorfor har jeg to OneDrive-ikoner?

Blå og hvite OneDrive-ikoner

Hvis du har logget på OneDrive synkroniseringsapp med både jobb- eller skolekonto og en personlig konto, ser du to OneDrive synkroniseringsikoner.

Den blå er for jobb- eller skolekontoen din, den hvite er for din personlige konto.

Lær hvordan du legger til en konto i OneDrive.

Kjedeikon på en mappe

Et kjede- eller koblingsikon over en mappe betyr at det er en snarvei til en annen mappe som er delt.

Brun boks på skrivebordsikoner

En brun boks over Windows-skrivebordsikonene kan skyldes et problem med Windows Utforsker.Start Windows Utforsker på nytt for å løse problemet:

  1. Trykk Windows-tasten  + E.

  2. Trykk PÅ CTRL+ALT+DEL, og velg Oppgavebehandling.

  3. Velg Flere detaljer for å vise alle appene.

  4. Høyreklikk Windows Utforsker under Apper på Prosesser-fanen.

  5. Velg Start på nytt.

Snarveispil

Hvis du ser en snarveipil over filer som ikke er snarveier, er løsningen å starte Windows Filutforsker på nytt.Start Windows Utforsker på nytt for å løse problemet:

  1. Trykk Windows-tasten  + E.

  2. Trykk PÅ CTRL+ALT+DEL, og velg Oppgavebehandling.

  3. Velg Flere detaljer for å vise alle appene.

  4. Høyreklikk Windows Utforsker under Apper på Prosesser-fanen.

  5. Velg Start på nytt.

Blå sirkel med en «i»

OneDrive-skyikonet overlappet med et informasjonsbrev i

Hvis du ser en blå sirkel med et informasjonsbrev «i» over et OneDrive-skyikon i systemstatusfeltet, betyr det at det finnes nye meldinger om hvordan du best kan bruke OneDrive, eller å informere deg om nye eller ubrukte funksjoner.

Velg OneDrive-skyikonet for å se eventuelle meldinger og handlinger som skal utføres.

Svart sirkel med hvitt kryss

OneDrive for Mac rødt x-ikon

En svart sirkel med et hvitt kryss betyr at en fil eller mappe ikke kan synkroniseres. Mac-brukere vil se dette i Finder eller på OneDrive menylinjeikoner.

KlikkOneDrive ikonet i menylinjeområdet for å finne ut mer om problemet.

Hvis du vil ha mer hjelp, kan du lese hvordan du løser OneDrive-synkronisering problemer på en Mac.

Grått OneDrive skyikon med en linje gjennom

Ikon for OneDrive kjører ikke

Et nedtonet OneDrive-ikon med en linje gjennom, betyr at du ikke er logget på, eller OneDrive installasjonen ikke er fullført. 

Bruk Finder eller Spotlight til å starte OneDrive.

Hvis du ser feilmeldingen «Du synkroniserer allerede en personlig OneDrive på denne datamaskinen», følger du fremgangsmåten for å koble fra og koble til kontoen på nytt

ikonetOneDrive midlertidig stanset

ikonet OneDrive for Mac midlertidig stanset

Symbolet som er stanset midlertidig over OneDrive- eller OneDrive for jobb eller skole-ikonet, betyr at filene for øyeblikket ikke synkroniseres.

Hvis du vil gjenoppta synkroniseringen, velger du det relevanteOneDrive-ikonet i varslings- eller menylinjeområdet, velger Mer og deretter Gjenoppta synkronisering.

Finn ut mer om Slik stanser du synkroniseringen midlertidig og gjenopptar den i OneDrive.

OneDrive-ikonet med ventende synkroniseringspiler 

ikonet OneDrive for Mac behandling av endringer

Ikon for OneDrive-synkronisering pågår

Sirkelformede piler over varslingsikonene for OneDrive eller OneDrive for jobb eller skole signaliserer at synkronisering pågår. Dette inkluderer når du laster opp filer, eller OneDrive synkroniserer nye filer fra skyen til PC-en.

Synkroniseringsikoner vises også på nettet på OneDrive.com.

OneDrive ser også etter andre fil- eller mappeendringer og kan vise «Behandler endringer». HvisOneDrive viser «Behandler endringer» i lang tid, kan det skyldes at du har en nettbasert fil åpen, en svært stor filsynkronisering, mange filer som sitter fast i en kø. Du kan få hjelp til å løse disse problemene ved å lese OneDrive sitter fast på Behandler endringer.

Hvis du ser ikonet for ventende synkronisering i Filutforsker, står OneDrive fast på «Ventende synkronisering».

Rødt med hvittOneDrive-ikon

OneDrive-konto blokkert

Hvis du ser et rødt «ingen oppføring»-stilikon over OneDrive-ikonet, betyr det at kontoen din er blokkert.

Lær mer om hva du må gjøre når OneDrive-kontoen er frosset.

Filer med dette ikonet synkroniseres ikke

Du kan se dette ikonet hvis du logger påOneDrive med en jobb- eller skolekonto. Det betyr at administratoren har blokkert synkroniseringen av bestemte filtyper. Det er mest vanlig å blokkere Outlook-datafiler.

Hvis du også logger på OneDrive med en personlig konto, gjelder de samme begrensningene.

Folk-ikonet ved siden av en fil eller mappe

Ikon for delt OneDrive-fil

Hvis du ser et personer-ikon ved siden av OneDrive filer eller mapper, indikerer dette at filen eller mappen er delt med andre personer. Hvis det er en linje under delingsikonet, betyr det at filen er på enheten.

Lær mer om hvordan du endrer deling på Del OneDrive-filer og -mapper.

Blå sky eller sky med pilikon

OneDrive-filikon på nettet

En blå sky eller en sky med et pilikon ved siden av OneDrive filer eller mapper indikerer at filen bare er tilgjengelig på nettet. Filer som bare ligger på nett tar ikke opp plass på datamaskinen.

Du kan ikke åpne filer som bare ligger på nett hvis enheten ikke er koblet til Internett. Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

Grønne akseikoner

OneDrive lokalt tilgjengelig fil

Når du åpner en fil som bare ligger på nett, lastes den ned til enheten og blir en lokalt tilgjengelig fil. Du kan åpne en lokalt tilgjengelig fil når som helst, selv uten Internett-tilgang. 

Hvis du trenger mer plass, kan du endre filen tilbake til tilkoblet. Høyreklikk på filen, og velg Frigjør plass. 

Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

Heldekkende grønn sirkel eller understreket grått kryss

OneDrive alltid tilgjengelig filikon

Filer som du merker som «Behold alltid på denne enheten», har en heldekkende grønn sirkel eller understreket grått kryss.

Disse filene som alltid er tilgjengelige lastes ned til enheten og tar opp plass, men er alltid på enheten selv når du er frakoblet.

Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

Hengelåsikon

Ikon for låst fil i OneDrive

OneDrive viser et hengelåsikon ved siden av synkroniseringsstatusen, hvis filen eller mappen har innstillinger som forhindrer synkronisering.

Lær mer om restriksjoner og begrensninger når du synkroniserer filer og mapper.

Hvorfor har jeg to OneDrive-ikoner?

Hvis du har logget på OneDrive synkroniseringsapp med både jobb- eller skolekonto og en personlig konto, ser du to OneDrive synkroniseringsikoner.

Lær hvordan du legger til en konto i OneDrive.

Blinkende OneDrive-ikon i Android

Ikon for synkronisering av brukergrensesnitt for OneDrive for mobile enheter

OneDrive-skyikonet kan vises kort i Android-varslinger som en del av den normale opplastingsprosessen.

Lær mer om Bruk av OneDrive på Android.

Tre små blå linjer

Tre små blå linjer på et OneDrive-ikon

Glimmermerkene (tre små blå linjer) som vises ved siden av en fil eller mappe, angir at filen er ny.

3 firkanter-ikonet ved siden av «Eier» eller «Kan redigere»

Ikon for delt oneDrive-samling

Ikonet for de tre firkantene ved siden av et album angir en delt samling av filer. Du vil se dette om du er eieren av filene, eller om de har blitt delt med deg.

Mer informasjon om å legge til og synkronisere delte mapper i OneDrive.

Diamant-ikon

Microsoft Office Premium-abonnementsikon

Det blå diamantikonet på verktøylinjen OneDrive.com viser det gjeldende abonnementet medOneDrive ellerMicrosoft 365, og hvor mye lagringsplass du har brukt.

Hvis du ikke har et abonnement, velger du ikonet for å se hvilke planer som er tilgjengelige.

Kjedeikon på en mappe

Et kjede- eller koblingsikon over en mappe betyr at det er en snarvei til en annen mappe som er delt.

Finn ut mer

Hvis du ikke ser noen OneDrive ikoner, kan du kontrollere hvilken OneDrive-app du bruker.

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Hva betyr feilkodene OneDrive?

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.