Løse aktivitetsrapportering for familien for Windows

Sjekk at familiemedlemmets Microsoft-konto ikke utløp på enheten deres

• Be dem logge på med Microsoft-kontoen sin på enheten. Velg Start > Innstillinger > Kontoer > Velg Bekreft, og følg instruksjonene for å bekrefte kontoen. Hvis du ikke ser Bekreft-alternativet, åpner du Microsoft Edge på enheten og bekrefter kontoen på https://aka.ms/familyverify.

Sjekk personverninnstillingene på familiemedlemmets enhet

• Åpne Diagnostikk & tilbakemeldingsinnstillinger, og kontroller at diagnosedatanivået er satt til Obligatorisk.

Prøv å starte familiens enheter på nytt

• Velg Start  > På/av  > Start på nytt.

Sørg for at familiens enheter har de nyeste oppdateringene for Windows

• Velg Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Se etter oppdateringer, og installer tilgjengelige oppdateringer. Vi gjør hele tiden forbedringer.

Barnet kan ha deaktivert aktivitetsrapportering

• Barn som er over den lovlige barnealderen (dette kan være mellom 13 & 16) i ditt land har muligheten til å "melde seg ut" av å dele bruksdata med voksne i familien. Kontroller innstillingene for aktivitetsrapportering på family.microsoft.com eller i Familiesikkerhet-mobilappen.

• Hvis aktivitetsrapportering er deaktivert, har barnet valgt bort, og du må få tilbake samtykket før du kan slå det på igjen.

Aktiviteten som vises, ser ikke ut til å samsvare med det jeg ser i det virkelige liv

• Tidsbegrensninger håndheves basert på når de er logget på (selv inaktiv tid), men inaktiv tid telles ikke i rapporten for enhetsbruk.  Hvis barnet for eksempel har 2 timer, og barnet logger seg på og ikke gjør noe, blir barnet låst ute etter 2 timer, men bruksrapporten for enheten kan vise så lite som 1 minutt med bruk.

Logg av for å spare skjermtid

• Hver gang et barn er logget på, teller skjermtidtakeren ned, selv om et spill er stanset midlertidig, eller de ikke deltar aktivt mens noen andre spiller. De vil sørge for å logge av når de er ferdige for å spare skjermtid.

Tidssone

• I tillegg, hvis tidssonen er angitt feil, kan enhetsbruken vises under en annen dag i aktivitetsrapporten. Du kan validere tidssonen på Microsoft-kontoen for å sikre at aktivitetsrapporter viser bruk nøyaktig.

Se barnets bruk av enheter og apper ved hjelp av aktivitetsrapporter