Microsoft 365 problēmu risinātāji
Saņemt palīdzību ir Microsoft 365 problēmu risinātāji, kurus varat izmantot daudzos bieži lietotos scenārijos. Tās bieži palīdz novērst problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu problēmu risinātāju.
Pieejamie Microsoft 365 problēmu risinātāji
Izmantojiet Excel pārbaudes problēmu risinātāju, lai novērstu programmas Excel darbam ar Windows startēšanas, uzkāres vai avārijas problēmas.
-
Atlasiet tālāk esošo pogu, lai startētu Excel pārbaudes problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet norādījumus logā Palīdzības saņemšana.
Svarīgi!:
-
Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā atrodas programma Excel.
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai windows datorā atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016.
-
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet norādījumus logā Palīdzības saņemšana. Pēc uzaicinājuma restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produkts, kuru vēlaties atinstalēt.
Izmantojiet Microsoft 365 iestatīšanas problēmu risinātāju, lai windows datorā instalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016.
-
Atlasiet tālāk esošo pogu, lai sāktu iestatīšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet norādījumus logā Palīdzības saņemšana. Pēc uzaicinājuma restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produkts, kuru vēlaties atinstalēt.
Izmantojiet Microsoft 365 aktivizācijas problēmu risinātāju, lai novērstu Microsoft 365 abonementa aktivizēšanas problēmas.
-
Atlasiet tālāk esošo pogu, lai sāktu aktivizācijas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet norādījumus logā Palīdzības saņemšana. Pēc uzaicinājuma restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produkts, kuru vēlaties atinstalēt.
Izmantojiet Microsoft 365 pierakstīšanās problēmu risinātāju, lai atrisinātu pierakstīšanās problēmas, kas radušās pakalpojumā Microsoft 365.
-
Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.
-
Meklēšanas joslā ievadiet pierakstīšanās informāciju sistēmā Microsoft Office.
-
Izpildiet norādītās darbības.
Izmantojiet Microsoft 365 koplietojamā datora aktivizācijas (SCA) problēmu risinātāju, lai iespējotu koplietojama datora aktivizēšanu Microsoft 365 programmām.
-
Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.
-
Meklēšanas joslā ievadiet koplietojama datora aktivizēšanu.
-
Izpildiet norādītās darbības.
Izmantojiet MIcrosoft 365 krājumu skenēšanas problēmu risinātāju, lai ģenerētu parastu vai pilnu datora skenēšanas atskaiti un instalētu Microsoft 365 programmas.
-
Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.
-
Meklēšanas joslā ievadiet pilnu Microsoft Office skenēšanas tekstu.
-
Izpildiet norādītās darbības.
Izmantojiet Microsoft 365 tīkla savienojamības testu, lai izmērītu savienojumu starp jūsu ierīci un internetu un no turienes uz Microsoft tīklu.
-
Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.
-
Meklēšanas joslā ievadiet Microsoft 365 tīkla savienojamības pārbaudi.
-
Izpildiet norādītās darbības.
Skatīt problēmu risinātāja rezultātus
Pēc problēmu risinātāja palaišanas saņemiet palīdzību sniedz detalizētu informāciju par rezultātiem un ieteikumus iespējamiem novēršanas līdzekļiem. Ja kāda no šīm problēmām novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.
Saistītās tēmas
Par programmu Palīdzības saņemšana
Klasiskie Outlook problēmu risinātāji
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
