Saņemt palīdzību ir klasisko Teams problēmu risinātāji, kurus varat izmantot daudzos bieži lietotos scenārijos. Tās bieži palīdz novērst problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu problēmu risinātāju.

Pieejamie klasiskie Teams problēmu risinātāji

Piezīme.: Palīdzības problēmu risinātāju saņemšana neattiecas uz jauno Teams.

Izmantojiet klasisko Teams pievienojumprogrammu klasiskajā Outlook problēmu risinātājā, lai instalētu klasisko Teams pievienojumprogrammu klasiskajā Outlook versijā.

  1. Atlasiet tālāk esošo pogu, lai palaistu problēmu risinātāju.

    Sākt

  2. Noklikšķiniet uz Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet logā Palīdzības saņemšana norādītās darbības.

Svarīgi!: 

  • Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jums ir jābūt tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas klasiskais Outlook.

  • Problēmu risinātājs nedarbosies ar jauno Outlook darbam ar Windows.

Izmantojiet klasisko Teams lietotāju klātbūtnes problēmu risinātāju, lai novērstu neprecīzu lietotāja klātbūtnes statusa informāciju, kas redzama klasiskajā programmā Outlook.

  1. Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Problēmas ar Teams lietotāja klātbūtni programmā Outlook.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Izmantojiet klasisko Teams pierakstīšanās problēmu risinātāju, lai novērstu klasiskās Teams pierakstīšanās problēmas.

  1. Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Nevar pierakstīties pakalpojumā Microsoft Teams.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Skatīt problēmu risinātāja rezultātus

Pēc problēmu risinātāja palaišanas saņemiet palīdzību sniedz detalizētu informāciju par rezultātiem un ieteikumus iespējamiem novēršanas līdzekļiem. Ja kāda no šīm problēmām novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.

Saistītās tēmas

Par programmu Palīdzības saņemšana

Microsoft 365 problēmu risinātāji

Klasiskie Outlook problēmu risinātāji

Kopilot problēmu risinātāji

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.