Sertificētu ierīču izmantošana, lai pārvaldītu zvanus un sapulces lietojumprogrammā Microsoft Teams
Ja izmantojat USB austiņas, skaļruņus vai citas perifērijas ierīces, varat ātri un vienkāršot bieži veicamus zvanu vadības uzdevumus programmā Teams, izmantojot šo ierīču fiziskās pogas.
Piezīme.: Šajā rakstā aprakstītie zvanu vadības līdzekļi tiek atbalstīti Teams instalētajām versijām Windows un Mac datoros.
Šajā rakstā
Pamati
Sertificētās Teams ierīcēs varat izmantot pogas, lai rīkojieties šādi:
-
Atbildēšana uz zvaniem
-
Atbildēt uz sapulču pavirziņām
-
Audio skaļuma pielāgošana
-
Izslēgt un ieslēgt skaņu
-
Sapulces loga atvēršana priekšplānā
-
Aizturēt zvanus un aktivizēt aizturētos zvanus
-
Pārslēgt vairākus zvanus
-
Zvanu un sapulču atstāšanai
Piezīmes.:
-
Ja esat jauninājis zvanus uz Teams, bet neesat atjauninājis Skype darbam, aizveriet Skype darbam, izmantojot Teams, lai nodrošinātu, ka zvana vadīklas darbojas ar austiņām un perifērijas ierīcēm.
-
Lai uzzinātu, kā izmantot Skype darbam kopā ar Microsoft Teams, skatiet rakstu Izpratne par Microsoft Teams un Skype darbam līdzāspastāvēšanu un sadarbspēju.
Paziņojumi
Teams ierīcēs ir parocīgs brīdinājuma poga, kas iedegas, lai signalizētu par sapulces startēšanu, neatbildētiem zvaniem un balss pastu. Nospiediet pogu, lai ātri piekļūtu pogai Pievienoties sapulcei ekrānā vai pārbaudītu neatbildētos zvanus un balss pastu.
Piezīme.: Dažas bezvadu ierīces parāda brīdinājumu USB sargspraudlī, nevis pašās austiņās.
Numuru sastādīšanas tastatūra un zvana statuss
Numuru sastādīšanas tastatūra un zvanu statusa displeji tagad tiek atbalstīti Polycom CX300 un Plantronics Calello P540 un jauniem galda tālruņu modeļiem drīzumā.
Šajā atjauninājumā lietotāji, kuri ir daļa no TeamsOnly jaunināšanas politikas, var izmantot numuru sastādīšanas tastatūru, lai veiktu zvanus un izmantotu zvanu DTMF (divtoņu daudzfāpju) signalizēšanai, kas ir skaņas tālruņi, lai paziņotu numuru vai taustiņu, kam pieskaraties.
Turklāt šajās ierīcēs tiek rādīta zvanu statusa informācija, piemēram, ilgums un zvanītāja ID.
Sekundārais zvanīšanas
Ja jums ir vairākas pievienotās ierīces, varat vienu iestatīt kā sekundāro zvanīšanas ierīci. Saņemot zvanu, šī ierīce zvanīs kopā ar jūsu primāro ierīci.
Kā vienmēr, varat atbildēt uz ienākošajiem zvaniem vai pievienoties sapulcēm jebkurā pievienotajā ierīcē, nevis tikai tajā, kas zvana.
Zināmās problēmas
Lai gan lielākā daļa ierīču, kas saņēma Skype darbam sertifikātu vai vecāku Lync vai Office saziņas sertifikātu, darbosies ar Teams, dažas ierīces var nedarboties, kā paredzēts.
Mēs sadarbojaties ar mūsu partneriem, lai novērstu problēmas ierīcēs, kas tiek aktīvi pārdotas, taču ne visas mantotās ierīces tiek atjauninātas. Lai nodrošinātu optimālu veiktspēju, iesakām izmantot Teams sertificētos modeļus.
Šādām vecākām ierīcēm ir zināmas problēmas, un tās nav ieteicams izmantot kopā ar Teams.
Jabra
-
Pro 930
-
Pro 9470
Plantronics
-
APU 75
-
C220-M
-
Calotel 800 Series
Polycom
-
CX100
Nesertificēti ierīču modeļi
Daži ierīču pārdevēji piedāvā gan Microsoft sertificēšanas modeli (kas apzīmēts kā "sertificēts darbam ar Microsoft Teams", gan vecākam produktam, piemēram, Skype darbam) un līdzīgu modeli izmantošanai ar citiem saziņas klientiem. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, noteikti izmantojiet modeli, kas ir sertificēts programmā Microsoft.
Ierīču piegādātāju programmatūra un trešo pušu zvanīšanas programmas
Ierīču izstrādātāji var piedāvāt trešās puses programmatūru, piemēram, Poly Hub vai Jabra Direct, lai atjauninātu aparātprogrammatūras un vadības iestatījumus ierīcēs. Turklāt daži lietotāji var izmantot citas trešo pušu programmas. Dažreiz šī programmatūra ietver saziņas līdzekļus, kas traucē ierīces pogas funkcionalitātei programmā Teams.
Ja rodas problēmas, izmantojot ierīci ar Teams, kā pirmo problēmu novēršanas darbību mēģiniet aizvērt jebkuru trešās puses programmatūru.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
