Programmas Outlook darbam ar Windows problēmu novēršana
Applies To
Outlook pakalpojumam Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Jauna programma Outlook darbam ar WindowsJa jums ir problēmas ar programmu Outlook, ir dažas lietas, ar kurām mēs varam palīdzēt, lai varētu jums palīdzēt nosūtīt un saņemt e-pastu.
Svarīgi!: Darbības var atšķirties starp jaunoun klasiskoOutlook darbam ar Windows. Lai noteiktu, kuru Outlook versiju izmantojat, meklējiet failu lentē. Ja šeit nav faila opcija, veiciet šīs darbības zem Jaunās Outlook cilnes. Ja faila opcija parādās, atlasiet cilni klasiskajam Outlook.
Lai iegūtu informāciju par jaunām vai zināmām problēmām programmā Outlook darbam ar Windows, skatiet sadaļu Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows.
Restartēt jauno Outlook
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks.
-
Atlasiet Microsoft Outlook, pēc tam Beigt uzdevumu.
-
Pārliecinieties, vai programma Outlook ir aizvērta, un pēc tam aizveriet uzdevumu pārvaldnieku.
-
Kad jaunā programma Outlook tiek aizvērta, vēlreiz atveriet programmu kā parasti.
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet jauno Outlook darbam ar Windows
Lai atinstalētu jauno Outlook versiju:
-
Sākuma izvēlnē atlasiet jaunu Outlook darbam ar Windows.
-
Atlasiet bultiņu, lai izvērstu saraksta opciju sākuma ekrānā.
-
Atlasiet Atinstalēt, lai sāktu atinstalēšanas procesu.
Lai atkārtoti instalētu jauno Outlook:
-
Atveriet klasisko Outlook darbam ar Windows.
-
Augšējā stūrī redzēsit pārslēgu Izmēģināt jauno Outlook
-
Atlasiet šo pārslēgu, lai lejupielādētu jauno programmu, un jūs pārslēgsieties uz jauno Outlook darbam ar Windows.
Ja nevarat atvērt programmu Outlook vai programma Outlook pazūd vai avarē, kāda no pievienojumlietojumprogrammām, iespējams, tiek nosodīta vai jāatjaunina programma Outlook.
Iespējams, jums jāiestata, lai Windows Update automātiski lejupielādētu un instalētu ieteicamos atjauninājumus. Instalējot svarīgus, ieteiktos un neobligātos atjauninājumus, bieži vien var novērst problēmas, aizstājot novecojušus failus un novēršot ievainojamību. Lai instalētu jaunākos Windows un Office atjauninājumus, noklikšķiniet uz tālāk esošās saites.
Jaunākās Windows versijas atjaunināšana Atjauninājumi
Vai tas darbojas? Lielisks. Ja tā nav, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Programmu Outlook varat startēt drošajā režīmā, atspējot pievienojumprogrammas un pēc tam mēģināt atvērt outlook kā parasti.
-
Sarakstā Windows 10 uz Sākt.
-
Ierakstiet Outlook /safe, lodziņā Meklēt programmas un failus un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Aizveriet un vēlreiz atveriet programmu Outlook.
-
Ja problēma ir novērsta, varat turpināt darbu vai, ja jums ir laiks, veiciet tālāk norādītās darbības, lai noskaidrotu, kāda COM pievienojumprogrammas rada problēmas.
-
Atveriet izvēlni Fails, noklikšķiniet uz Opcijas un pēc tam uz Pievienojumprogrammas.
-
Atlasiet COM pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Aiziet.
-
Notīriet visas izvēles rūtiņas sarakstā, lai atspējotu pievienojumprogrammas, un noklikšķiniet uz Labi.
-
Restartējiet programmu Outlook.
-
Ja problēma neat rodas, pārejiet atpakaļ uz COM pievienojumprogrammu ekrānu un iespējojiet tās pa vienai, līdz rodas kļūda. (Pēc katras pievienojumprogrammas iespējošanas noteikti aizveriet un restartējiet programmu Outlook.)
-
Vai tas darbojas? Lielisks. Ja tā nav, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Ja nevarat izvēlēties nevienu no izvēlnes opcijām, ierakstiet e-pasta ziņojumā, kalendāra notikumā vai kontaktpersonu, programma Outlook, iespējams, ir sasaldēta. Varat veikt trīs darbības, lai mēģinātu vēlreiz strādāt programmā Outlook.
Reizēm klasiskā programma Outlook mēģina izpildīt procesu fonā. Fonā var veikt automātisko arhivēšanu, ļoti liela pielikuma sūtīšanu un saņemšanu, kā arī dažu citu pastkastes rīku paveikšanu. Skatiet statusa joslu ekrāna lejasdaļā, lai redzētu, vai darbojas cits process. Šādā gadījumā nedaudz uzgaidiet (parasti divas vai trīs minūtes), lai redzētu, vai programma Outlook sāk darboties vēlreiz.
Vai tas darbojas? Lielisks. Ja tā nav, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Ja nevarat atvērt konkrētu mapju kopu, varat mēģināt labot personisko mapju failu vai izveidot jaunu profilu.
Lai izveidotu jaunu profilu, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
Vai tas darbojas? Lielisks. Ja tā nav, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Lai labotu .pst failu, mēģiniet veikt šeit norādītās darbības.
Outlook datu failu (.pst un .ost) labošana
Vai tas darbojas? Lielisks. Ja tā nav, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
