Saistītās tēmas Krātuveskvotas | Kas ir iekļauts | Krātuves samazināšana | Vai ir pārsniegta kvota? | Palieliniet kvotu | Bieži uzdotie jautājumi par krātuvi

Ja pārsniegsiet savu krātuves kvotu

Ikona OneDrive ir pilnsJa OneDrive uzdevumjosla/izvēļņu joslas ikona izskatās šādi, tas nozīmē, ka jūsu OneDrive krātuve ir gandrīz pilna.

Paziņojuma ikona OneDrive konts iesaldētsJa jūsu OneDrive ikona izskatās šādi, tas nozīmē, ka esat pārsniedzis maksimālo krātuves ierobežojumu.

Ja pārsniegsiet savu Microsoft mākoņkrātuvi, nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus. Ja pārsniedzat savu OneDrive vairāk nekā trīs mēnešus, jūsu OneDrive konts tiek iesaldēts.

Ja pārsniegsiet Savu Microsoft krātuves kvotu, daži Microsoft pakalpojumi pārstās darboties.

  • Nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, Fotoattēli no kameras) savā OneDrive. Jūsu esošie faili paliks, bet būs tikai lasāmi.

  • Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus programmā Outlook.com, pat ja nav pārsniegts e-pasta krātuves kvotas ierobežojums.

    • Visi jums nosūtītie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti sūtītājam. Kad atbrīvosiet krātuves vietu vai iegādājaties papildu krātuvi, sūtītājam e-pasta ziņojums būs jāsūt vēlreiz. 

    • Tas ir spēkā arī tad, ja pārsniedzat tikai e-pasta krātuves kvotu.

  • Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt Microsoft Teams ziņojumus, kas satur pielikumus.

  • Pēc 6 mēneši, mēs varam izdzēst jūsu OneDrive un visus tajā esošos failus. Pēc dzēšanas šie faili nav atkopjami.

Lai novērstu krātuves ierobežojuma pārsniegšanu, jums ir trīs iespējas:

Saņemu ziņojumu "Pārsniegta kvota" vai "Pastkaste ir pilna"

Lai uzzinātu, cik daudz pastkastes krātuves vietas esat izmantojis, un ātri atbrīvotu vietu, atveriet sadaļu Iestatījumi Iestatījumi atrodietkrātuvi.

Iestatījumu atvēršana

Lapā Iestatījumi > tiks parādīts sadalījums starp katras pastkastes mapes lielumu. Tālāk vajadzētu būt redzamam dalījumā attēloto mapju sarakstam ar opciju neatgriezeniski dzēst visus vienumus (vai tos, kas vecāki par 3, 6 vai 12 mēnešiem) šajās mapēs, lai atbrīvotu vietu.

Ja neesat Microsoft 365 abonents, jums ir iespēja arī jaunināt, lai iegūtu 50 GB vietu, kā arī citus Outlook un Office maksas līdzekļus.

Krātuves izvēlne Outlook.com.

Krātuves iestatījumi Outlook.com.

Izdzēšot vienumus no iesūtnes vai citām mapēm, vienumi pēc noklusējuma tiek nosūtīti uz mapi Izdzēstie vienumi. Mapē Izdzēstievienumi tiek ieskaitīta pastkastes krātuves kvota, līdz tā tiek iztukšota manuāli vai e-pasta ziņojumi tiek automātiski izdzēsti pēc 30 dienām (atkarībā no tā, kas notiek vispirms).

Vienumi mapē Nevēlamais e-pasts tiek automātiski izdzēsti pēc 10 dienām.

Lai neatgriezeniski izdzēstu ziņojumu vai ziņojumus, atlasiet vai iezīmējiet ziņojumus, nospiediet tastatūras taustiņus Shift un DEL .

Šis ziņojums nozīmē, ka esat pārsniedzis mākoņkrātuves kvotu. 

Ja pārsniedzat savu Microsoft krātuvi:

  • Nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, Fotoattēli no kameras) savā OneDrive. Jūsu esošie faili paliks, bet būs tikai lasāmi.

  • Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus programmā Outlook.com, pat ja nav pārsniegts e-pasta krātuves kvotas ierobežojums.

  • Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt Microsoft Teams ziņojumus, kas satur pielikumus.

  • Pēc 6 mēneši, mēs varam izdzēst jūsu OneDrive un visus tajā esošos failus. Pēc dzēšanas šie faili nav atkopjami.

Ja pārsniedzat savu e-pasta krātuvi:

  • Jūs nevarēsit sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus programmā Outlook.com. 

    Visi jums nosūtītie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti sūtītājam. Kad būs pārsniegts krātuves kvotas ierobežojums, sūtītājam e-pasta ziņojums būs jāsūt vēlreiz. 

Lai atgūtu krātuves kvotu:

  • Ja esat bezmaksas lietotājs, varat iegādāties abonementu, lai palielinātu pastkastes kvotu vai atbrīvotu krātuves vietu.

  • Ja jūs jau esat Microsoft 365 abonents, patērētāju pastkastu ierobežojumi tiek pārsniegti 50 GB. Lai atgūtu krātuves kvotu, ir jāat atbrīvota krātuves vieta. Ja jums nepieciešams vairāk nekā 50 GB pastkaste, skatiet mūsu Enterprise plānus.

Uzziniet vairāk par Microsoft krātuves darbību.

Citi veidi, kā samazināt krātuves vietu

Lai iesietu telpā savā pastkastē, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

Izmantojiet pogu Tīrīšana, lai ātri noņemtu nevēlamo e-pastu no savas iesūtnes vai arhivētu mapes. Tīrīšana ļauj automātiski izdzēst ienākošos e-pasta ziņojumus no konkrēta sūtītāja, paturēt tikai jaunāko ziņojumu no šī sūtītāja vai izdzēst e-pasta ziņojumus, kas ir vecāki par 10 dienām.

Lai tīrītu iesūtni, izvēlieties ziņojumu, ko vēlaties dzēst, un atlasiet Tīrīšana.

Ekrānuzņēmums, kurā attēlota poga Iztīrīt

Papildinformāciju par arhivēšanu skatiet rakstā Iesūtnes organizēšana, izmantojot arhīva, tīrīšanas un citus rīkus Outlook.com.

Vienumi, kas izdzēsti, izmantojot zēsēšanu, netiks ieskaitīti jūsu krātuves kvotas samazināšanai, līdz tie arī tiks izdzēsti no mapes Izdzēstie vienumi.

  1. Ziņojumu saraksta augšdaļā atlasiet Filtrēt un pēc >pēc >lieluma.

    Ekrānuzņēmums ar filtra izvēlni, kurā atlasīts vienums Kārtot pēc

    Ja ziņojumu saraksts tiek sakārtots ar vismazākajiem ziņojumiem augšdaļā, vēlreiz noklikšķiniet uz > Kārtotpēc >Lielums , lai lielākās ziņas novietotu augšdaļā.

  2. Atlasiet ziņojumu ar pielikumiem, ko vēlaties augšupielādēt pakalpojumā OneDrive.

  3. Zem pielikuma atlasiet Saglabāt šajā OneDrive.

    Lejupielādes saite pielikuma saglabāšanai pakalpojumā OneDrive.

  4. Neatgriezeniski izdzēsiet sākotnējo e-pasta ziņojumu, kurā bija pielikums, nospiežot tastatūras taustiņus Shift un DEL .

Lai izdzēstu failu vai attēlu, ir jāizdzēš ziņojums, tam ir pievienots:

  • Visos attēlos atrodiet atbilstošo ziņojumu savā pastkastē un izdzēsiet to.

  • Nosūtītiem attēliem dodieties uz savuOutlook.comNosūtītie vienumi, atrodiet atbilstošo ziņojumu un izdzēsiet to.

  • Pēc ziņojuma dzēšanas tas arī ir jāizdzēš no mapes Izdzēstie vienumi. Dodieties uz Sadaļu Izdzēstie vienumi, atlasiet vienumu vai vienumus, ko vēlaties noņemt, un pēc tam atlasiet Dzēst.

Kā vēl var palielināt krātuves ierobežojumus?

Varat palielināt krātuves ierobežojumu, jauninot savu Outlook.com ar Microsoft 365 abonementu. Tas sniedz:

  • Uzlabota e-pasta drošība

  • Iesūtne bez reklāmām

  • 100 GB pastkaste katram lietotājam

    100 GB nav pieejams Microsoft 365 izmēģinājumversijas abonentiem. Palielinātā krātuve kļūst pieejama tikai neilgi pēc tam, kad sākas maksas abonements.

  • Lielāka OneDrive krātuve, instalējamas Office programmas un daudz kas cits!

Saistītās tēmas

Sūtīšanas ierobežojumi programmā Outlook.com

Ko nozīmē, ka OneDrive konts ir sasaldēts?

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.