Applies ToOffice uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Office 365 Germany – Enterprise Office.com

Pieejami vairāki Microsoft 365 Business plāni, ko jūs vai jūsu organizācija var izvēlēties, reģistrējoties vienam no Microsoft mākoņpakalpojumiem. Pēc tam, kad jūsu organizācija reģistrējas pakalpojumam Microsoft 365, administrators var piešķirt dažādas Microsoft 365 licences katram lietotāju kontam. Dažādās licences ietver dažādus pakalpojumus, piemēram, SharePoint pakalpojumā Microsoft 365 un Skype darbam — tiešsaistes izdevums. Skatiet dažādus Office 365 darbam plānus.

Šī tēma ir attiecas uz Microsoft 365 Business. Ja jums ir Office mājas lietošanai produkts un vēlaties meklēt, kur instalēt Microsoft 365, skatiet rakstu Office instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā. Lai uzzinātu, kuriem Office mājas lietošanai produktiem jums ir licence, pierakstieties ar savu Microsoft kontu, lai Pakalpojumi un abonementi.

Ja rodas problēma programmā Microsoft 365, piemēram, nevarat izmantot vai instalēt Microsoft 365 ierīcē, iespējams, jums nav nepieciešamās licences šī pakalpojuma aktivizēšanai vai jums nav abonementa, kurā ietilpst datora lietojumprogrammas, kurām ir nepieciešama instalēšana. Lai to izlabotu, varat sazināties ar savu administratoru vai IT personālu, lai saņemtu palīdzību, vai arī, ja esat administrators, varat pats pievienot licenci.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Ja strādājat organizācijā, kas izmanto Office 365 darbam, veiciet tālāk norādītās darbības, lai Microsoft 365 Business savu produktu vai licenci. Ja esat administrators un vēlaties uzzināt, kādi Microsoft 365 abonementi ir iegādāti jūsu organizācijā, tā vietā izpildiet darbības sadaļā Kāds Office 365 darbam abonements man ir?.

Tālāk atlasiet savu Office 365 plānu un pēc tam izpildiet tālāk norādītās darbības.

Iespējami vairāki scenāriji, ja jums nav nepieciešamā Microsoft 365 Business produkta vai licences. Daži piemēri:

  • Jūs mēģināt instalēt Microsoft 365 savā personālajā datorā no Microsoft 365, taču atklājat, ka nav instalēšanas pogas.

  • Jūs mēģināt izmantot Word darbam tīmeklī, Excel tīmeklim vai citus Microsoft 365 tīmeklim produktus, un parādās Microsoft 365 iestatījumu lapa ar informāciju, jums nav nepieciešamās licences.

  • Jūs mēģināt pierakstīties pakalpojumā OneDrive darba vai mācību konts, taču nevarat piekļūt vietnei vai saņemat kļūdas ziņojumu.

  • Jūs mēģināt instalēt Office ierīcei iPad no vietnes Apple App Store, un parādās kļūda, ka jūsu abonementam nav tiesību izmantot lietojumprogrammu.

  • Jūs mēģināt izmantot Office ierīcei iPad un izrādās, ka Microsoft 365 programmas, piemēram, Word, Excel un PowerPoint, ir tikai lasīšanas vai skatīšanas režīmā.

Papildinformāciju par problēmām ar programmas Microsoft 365 skatiet rakstā Office instalēšanas problēmu novēršana.

Ja jums nav nepieciešamā produkta vai licences, sazinieties ar savu Microsoft 365 administratoru vai IT personālu, lai saņemtu palīdzību šīs licences iegūšanai vai alternatīvas atrašanai.

Vai, ja esat administrators, varat pats pievienot licences. Skatiet rakstu Licenču iegāde Office 365 darbam abonementam un Licenču piešķiršana lietotājiem pakalpojumā Office 365 darbam.

Dažos gadījumos administratoram, iespējams, jāpievieno Microsoft 365 plāns vai jāmaina jūsu Microsoft 365 plāns uz tādu plānu, kurā iekļauti nepieciešamie pakalpojumi. Skatiet rakstu Pārslēgšanās uz citu Office 365 darbam plānu.

Papildinformācija par dažādiem Office 365 darbam plāniem, kas pieejami jūsu organizācijai.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.