Applies ToMicrosoft konta informācijas panelis

Lai atceltu savu MicrosoftCopilot Pro abonementu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

  1. Pārejiet uzPakalpojumi un abonementi tā Microsoft konta lapu, kas tika izmantots jūsu abonementa iegādei. Ir svarīgi izmantot šo kontu.Pieteikties

    Piezīme.: Ja Microsoft Copilot Pro Google Play vai Apple app store, sazinieties ar šī klienta atbalsta dienestu, lai saņemtu atcelšanu vai atmaksu.

  2. Atrodiet savuCopilot Pro abonementu un atlasiet Pārvaldīt.

    Piezīmes.: 

    • Ja atcelsit noteiktā laikā (skatiet tālāk esošo tabulu), saņemsit atmaksu. Ja atcelsit pēc atmaksas loga, jums būs jāizslēdz periodiskie norēķini.

    • Ja tiek rādīts iestatījums Ieslēgt periodiskos norēķinus, nevis saitei Pārvaldīt, tas nozīmē, ka jūsu abonementam jau ir iestatīts derīguma termiņš rādītajā datumā un jums netiks automātiski piemērota maksa pēc šī datuma. Šobrīd nav jāveic papildu darbības, un varat turpināt izmantot produktu, līdz beidzas abonementa derīgums.

  3. Nākamajā lapā atlasiet Atcelt.

  4. Izpildiet lapā redzamos norādījumus, lai turpinātu atcelšanu. Lai skatītu visu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft veikala pārdošanas nosacījumus.

MicrosoftCopilot Pro atmaksas logs

Valsts/reģions

Atmaksas logs

Kanāda Dānija Fēru salas Francija Franču Gviāna Franču Polinēzija Grenlande Gvadelupa Izraēla

Koreja Martinika Majota Jaunkaledonija Reinjona Senpjēra & Mikelona Turcija Volisa & Futuna

Lai saņemtu atpakaļvērtētu atmaksu, atceliet jebkurā laikā. Apgūt vairāk.

Visas pārējās valstis

Lai saņemtu atpakaļvērtētu atmaksu, atceliet 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma.

Papildinformācija

Microsoft abonementa atcelšana

Microsoft 365 abonementa atcelšana

Periodisku norēķinu ieslēgšana vai izslēgšana

Problēmu novēršanas problēmas, ja nevarat atcelt savu abonementu

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.