Applies To„OneDrive“ verslui 24 „OneDrive“ verslui „SharePoint Server“ prenumeruojamas leidimas „SharePoint Server 2019“ „SharePoint“, esantis „Microsoft 365“ „OneDrive“ (darbo arba mokymo įstaigos) „OneDrive“ (namų arba asmeninė) „OneDrive“ (darbo arba mokymo įstaigos), valdoma „21Vianet“ „OneDrive“, skirta „Mac“ „OneDrive“, skirta „Windows“

"Microsoft" „OneDrive“ piktogramas darbalaukio pranešimų srityse, meniu juostose, "Windows Failų naršyklė" ir "macOS Finder" nurodo failo arba aplanko sinchronizavimo būseną.

Jei nematote jokių darbalaukio pranešimų ar meniu juostos piktogramų, „OneDrive“ gali būti paslėpta, neįdiegta arba nepaleista. Sužinokite daugiau.

Mėlynas apskritimas su raide "i"

OneDrive cloud icon overlayed with an informational letter i

Jei pranešimų srityje virš "OneDrive" debesies piktogramos matote mėlyną apskritimą su informacine raide "i", vadinasi, yra naujų pranešimų, kaip geriausia naudoti "OneDrive" arba pranešti apie naujas ar nenaudojamas funkcijas.

Pasirinkite "OneDrive" debesies piktogramą, kad pamatytumėte visus pranešimus ir veiksmus, kuriuos norite atlikti.

Raudonas apskritimas su baltu kryželiu

„OneDrive“ sinchronizavimo klaidos piktograma

„OneDrive“ sinchronizavimo klaidos piktograma

„OneDrive“ verslui sinchronizavimo klaidos piktograma

Raudonas apskritimas su baltu kryželiu reiškia, kad failo arba aplanko nepavyksta sinchronizuoti. Tai matysite failų naršyklėje arba „„OneDrive““ pranešimų srities piktogramose.

Informacinių pranešimų srityje spustelėkite mėlyną arba baltą „OneDrive“ piktogramą, kad sužinotumėte daugiau apie problemą.

Jei reikia daugiau pagalbos, perskaitykite, kaip išspręsti „OneDrive“ sinchronizavimo problemas.

Gray „OneDrive“ cloud icon with a line through it

Piktograma „OneDrive“ nepaleista

Pilka „OneDrive“ piktograma su linija per ją reiškia, kad nesate prisijungę arba „OneDrive“ sąranka nebaigta. 

Paspauskite Paspauskite „Windows“ klavišą, ieškokite „OneDrive“ ir atidarykite norimą „„OneDrive““ kompiuterio taikomosios programos

Pastaba: Jei matote klaidos pranešimą "Jau sinchronizuojate asmeninę „OneDrive“ šiame kompiuteryje", atlikite veiksmus, kad atsietumėte ir iš naujo susietumėte savo paskyrą

„OneDrive“ pristabdymo piktograma

Piktograma „OneDrive“ pristabdyta

„OneDrive“ verslui pristabdymo piktograma

Pristabdytas simbolis virš „OneDrive“ arba „OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai piktogramos reiškia, kad jūsų failai šiuo metu nesinchronizuojami.

Norėdami tęsti sinchronizavimą, pranešimų arba meniu juostos srityje pasirinkite atitinkamą„OneDrive“ piktogramą, pasirinkite Daugiau ir Tęsti sinchronizavimą.

Sužinokite daugiau Kaip pristabdyti ir vėl tęsti sinchronizavimą „OneDrive“.

„OneDrive“ piktograma su laukiančių sinchronizavimo rodyklių 

Vykstančio „OneDrive“ sinchronizavimo piktograma

Vykstančio „OneDrive“ verslui sinchronizavimo piktograma

Vykstančio „OneDrive“ sinchronizavimo piktograma

Ratu einančios rodyklės virš „„OneDrive““ arba „„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai“ pranešimų piktogramų nurodo, kad vykdomas sinchronizavimas. Tai apima, kai nusiunčiate failus arba „OneDrive“ sinchronizuoja naujus failus iš debesies į kompiuterį.

Sinchronizavimo piktogramos taip pat gali būti matomos internete OneDrive.com.

„OneDrive“ taip pat patikrins, ar yra kitų failų ar aplankų pakeitimų ir gali būti rodoma "Apdorojami keitimai". Jei„OneDrive“ ilgą laiką rodoma "Apdorojami keitimai", gali būti, kad atidarytas internetinis failas, sinchronizuojamas labai didelis failas, daug failų užstrigo eilėje. Kad būtų lengviau išspręsti šias problemas, perskaitykite „OneDrive“ užstringa rodant pranešimą „Apdorojami keitimai“.

Jei Failų naršyklė matote sinchronizavimo laukiančią piktogramą, skaitykite " OneDrive" užstringa ties laukiama sinchronizavimo.

Raudona su balta juosta„OneDrive“ piktograma

"OneDrive" paskyra užblokuota

Jei virš „OneDrive“ piktogramos matote raudoną stiliaus "nėra įrašo" piktogramą, vadinasi, jūsų paskyra užblokuota.

Sužinokite daugiau apie tai, ką daryti, kai jūsų "OneDrive" paskyra įšaldyta.

Yellow exclamation mark„OneDrive“ icon

"OneDrive" piktograma su įspėjimu

"OneDrive" piktograma su įspėjimu

Jei virš „OneDrive“ arba„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai piktogramos matote geltoną įspėjimo trikampį, tai reiškia, kad paskyrai reikia skirti dėmesio. Pasirinkite piktogramą, kad pamatytumėte įspėjimo pranešimą, rodomą veiklos centre.

Failai su šia piktograma nesinchronizuojami

Šią piktogramą galite matyti prisijungę prie„OneDrive“ naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą. Tai reiškia, kad administratorius užblokavo tam tikrų failų tipų sinchronizavimą. Dažniausiai blokuojami "Outlook" duomenų failai.

Jei taip pat prisijungsite prie "OneDrive" naudodami asmeninę paskyrą, bus taikomi tie patys apribojimai.

Sužinokite, kaip pašalinti "Outlook" .pst duomenų failą iš "OneDrive".

žmonės piktograma šalia failo arba aplanko

"OneDrive" failo bendrinimo piktograma

Jei šalia „OneDrive“ failų ar aplankų matote piktogramą "žmonės", tai reiškia, kad failas arba aplankas bendrinamas su kitais žmonėmis.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip pakeisti bendrinimą dalyje "OneDrive" failų ir aplankų bendrinimas.

Mėlyno debesies piktograma

"OneDrive" internetinio failo piktograma

Mėlyna debesies piktograma šalia „OneDrive“ failų ar aplankų nurodo, kad failas pasiekiamas tik internete. Tik internetu pasiekiami failai neužima vietos jūsų kompiuteryje.

Negalite atidaryti internetinių failų, kai įrenginys neprijungtas prie interneto. Sužinokite daugiau apie "OneDrive" failus pagal poreikį

Žalios varnelės piktogramos

"OneDrive" vietoje pasiekiamas failas

Kai atidarote tik internetu pasiekiamą failą, jis atsisiunčiamas į jūsų įrenginį ir tampa vietoje pasiekiamu failu. Vietoje pasiekiamą failą galite atidaryti bet kuriuo metu, net nenaudodami interneto prieigos. 

Jei reikia daugiau vietos, galite pakeisti failą tik į prisijungusį. Tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite Atlaisvinti vietos. 

Sužinokite daugiau apie "OneDrive" failus pagal poreikį

Vientisas žalias apskritimas su balta varnele

"OneDrive" visada pasiekiamo failo piktograma

Failuose, kuriuos pažymite kaip "Visada laikyti šiame įrenginyje", yra žalias apskritimas su balta varnele.

Šie visada pasiekiami failai atsisiunčiami į jūsų įrenginį ir užima vietos, tačiau jie visada pasiekiami jums net būdami neprisijungę.

Sužinokite daugiau apie "OneDrive" failus pagal poreikį

Gray X on desktop icons

Gray X icon overlay

Tai ne „OneDrive“ piktograma, o sugadinta "Windows" nuorodos piktograma. Jei virš "Windows" darbalaukio sparčiųjų klavišų matote pilką X, išbandykite šiuos patarimus:

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite darbalaukį ir pasirinkite Atnaujinti.

  • Pašalinkite visas nebenaudojamų atsarginių kopijų programas. Iš naujo paleiskite kompiuterį po kiekvieno pašalinimo.

Padlock icon

„OneDrive“ užrakintų failų piktograma

„OneDrive“ rodys spynos piktogramą šalia sinchronizavimo būsenos, jei nustatyti failo ar aplanko parametrai, neleidžiantys to failo ar aplanko sinchronizuoti.

Sužinokite daugiau apie failų ir aplankų sinchronizavimo apribojimus

Kodėl turiu dvi "OneDrive" piktogramas?

Mėlynos ir baltos „OneDrive“ piktogramos

Jei esate prisijungę prie „OneDrive“ sinchronizavimo programos naudodami darbo arba mokymo įstaigos ir asmeninę paskyrą, matysite dvi „OneDrive“ sinchronizavimo piktogramas.

Mėlyna – jūsų darbo arba mokymo įstaigos paskyrai, o balta – asmeninei paskyrai.

Sužinokite , kaip įtraukti paskyrą į "OneDrive".

Grandinės piktograma aplanke

Grandinės arba saito piktograma virš aplanko reiškia, kad tai yra nuoroda į kitą bendrinamą aplanką.

Brown box on Desktop icons

Rudas langelis virš "Windows" darbalaukio piktogramų gali kilti dėl "Windows Explorer" problemos.Norėdami išspręsti šią problemą, iš naujo paleiskite "Windows Explorer":

  1. Paspauskite "Windows" klavišą  + E.

  2. Paspauskite CTRL + ALT + DEL ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvas.

  3. Pasirinkite Daugiau informacijos, kad būtų rodomos visos programėlės.

  4. Skirtuko Procesai dalyje Programos dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows Explorer".

  5. Pasirinkite Paleisti iš naujo.

Spartusis klavišas

Jei virš failų, kurie nėra spartieji klavišai, rodoma sparčiųjų klavišų rodyklė, iš naujo paleiskite "Windows Failų naršyklė".Norėdami išspręsti šią problemą, iš naujo paleiskite "Windows Explorer":

  1. Paspauskite "Windows" klavišą  + E.

  2. Paspauskite CTRL + ALT + DEL ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvas.

  3. Pasirinkite Daugiau informacijos, kad būtų rodomos visos programėlės.

  4. Skirtuko Procesai dalyje Programos dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows Explorer".

  5. Pasirinkite Paleisti iš naujo.

Mėlynas apskritimas su raide "i"

OneDrive cloud icon overlayed with an informational letter i

Jei pranešimų srityje virš "OneDrive" debesies piktogramos matote mėlyną apskritimą su informacine raide "i", vadinasi, yra naujų pranešimų, kaip geriausia naudoti "OneDrive" arba pranešti apie naujas ar nenaudojamas funkcijas.

Pasirinkite "OneDrive" debesies piktogramą, kad pamatytumėte visus pranešimus ir veiksmus, kuriuos norite atlikti.

Juodas apskritimas su baltu kryželiu

"OneDrive", skirta "Mac" raudona x piktograma

Juodas apskritimas su baltu kryželiu reiškia, kad failo arba aplanko sinchronizuoti negalima. "Mac" vartotojai matys tai ieškiklyje arba „OneDrive“ meniu juostos piktogramose.

Meniu juostos srityje spustelėkite piktogramą„OneDrive“, kad sužinotumėte daugiau apie problemą.

Jei reikia daugiau pagalbos, skaitykite "OneDrive" sinchronizavimo programa problemų sprendimas "Mac" kompiuteryje.

Gray „OneDrive“ cloud icon with a line through it

Piktograma „OneDrive“ nepaleista

Pilka „OneDrive“ piktograma su linija per ją reiškia, kad nesate prisijungę arba „OneDrive“ sąranka nebaigta. 

Norėdami paleisti „OneDrive“, naudokite ieškiklį arba akcentą.

Pastaba: Jei matote klaidos pranešimą "Jau sinchronizuojate asmeninę „OneDrive“ šiame kompiuteryje", atlikite veiksmus, kad atsietumėte ir iš naujo susietumėte savo paskyrą

„OneDrive“ pristabdymo piktograma

"OneDrive", skirta "Mac" pristabdymo piktograma

Pristabdytas simbolis virš „OneDrive“ arba „OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai piktogramos reiškia, kad jūsų failai šiuo metu nesinchronizuojami.

Norėdami tęsti sinchronizavimą, pranešimų arba meniu juostos srityje pasirinkite atitinkamą„OneDrive“ piktogramą, pasirinkite Daugiau ir Tęsti sinchronizavimą.

Sužinokite daugiau Kaip pristabdyti ir vėl tęsti sinchronizavimą „OneDrive“.

„OneDrive“ piktograma su laukiančių sinchronizavimo rodyklių 

piktograma "OneDrive", skirta "Mac" apdorojami keitimai

Vykstančio „OneDrive“ sinchronizavimo piktograma

Ratu einančios rodyklės virš „„OneDrive““ arba „„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai“ pranešimų piktogramų nurodo, kad vykdomas sinchronizavimas. Tai apima, kai nusiunčiate failus arba „OneDrive“ sinchronizuoja naujus failus iš debesies į kompiuterį.

Sinchronizavimo piktogramos taip pat rodomos internete OneDrive.com.

„OneDrive“ taip pat patikrins, ar yra kitų failų ar aplankų pakeitimų ir gali būti rodoma "Apdorojami keitimai". Jei„OneDrive“ ilgą laiką rodoma "Apdorojami keitimai", gali būti, kad atidarytas internetinis failas, sinchronizuojamas labai didelis failas, daug failų užstrigo eilėje. Kad būtų lengviau išspręsti šias problemas, perskaitykite „OneDrive“ užstringa rodant pranešimą „Apdorojami keitimai“.

Jei Failų naršyklė matote sinchronizavimo laukiančią piktogramą, skaitykite " OneDrive" užstringa ties laukiama sinchronizavimo.

Raudona su balta juosta„OneDrive“ piktograma

"OneDrive" paskyra užblokuota

Jei virš „OneDrive“ piktogramos matote raudoną stiliaus "nėra įrašo" piktogramą, vadinasi, jūsų paskyra užblokuota.

Sužinokite daugiau apie tai, ką daryti, kai jūsų "OneDrive" paskyra įšaldyta.

Failai su šia piktograma nesinchronizuojami

Šią piktogramą galite matyti prisijungę prie„OneDrive“ naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą. Tai reiškia, kad administratorius užblokavo tam tikrų failų tipų sinchronizavimą. Dažniausiai blokuojami "Outlook" duomenų failai.

Jei taip pat prisijungsite prie "OneDrive" naudodami asmeninę paskyrą, bus taikomi tie patys apribojimai.

žmonės piktograma šalia failo arba aplanko

"OneDrive" failo bendrinimo piktograma

Jei šalia „OneDrive“ failų ar aplankų matote piktogramą "žmonės", tai reiškia, kad failas arba aplankas bendrinamas su kitais žmonėmis. Jei po bendrinimo piktograma yra eilutė, tai reiškia, kad failas yra įrenginyje.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip pakeisti bendrinimą dalyje "OneDrive" failų ir aplankų bendrinimas.

Mėlynas debesis arba debesis su rodyklės piktograma

"OneDrive" internetinio failo piktograma

Mėlynas debesis arba debesis su rodyklės piktograma šalia „OneDrive“ failų ar aplankų nurodo, kad failas pasiekiamas tik internete. Tik internetu pasiekiami failai neužima vietos jūsų kompiuteryje.

Negalite atidaryti internetinių failų, kai įrenginys neprijungtas prie interneto. Sužinokite daugiau apie „OneDrive“ failus pagal poreikį.

Žalios varnelės piktogramos

"OneDrive" vietoje pasiekiamas failas

Kai atidarote tik internetu pasiekiamą failą, jis atsisiunčiamas į jūsų įrenginį ir tampa vietoje pasiekiamu failu. Vietoje pasiekiamą failą galite atidaryti bet kuriuo metu, net nenaudodami interneto prieigos. 

Jei reikia daugiau vietos, galite pakeisti failą tik į prisijungusį. Tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite Atlaisvinti vietos. 

Sužinokite daugiau apie „OneDrive“ failus pagal poreikį.

Vientisas žalias apskritimas arba pabraukta pilka varnelė

"OneDrive" visada pasiekiamo failo piktograma

Failai, kuriuos pažymite kaip "Visada laikyti šiame įrenginyje", turi vientisą žalią apskritimą arba pabrauktą pilką varnelę.

Šie visada pasiekiami failai atsisiunčiami į jūsų įrenginį ir užima vietos, tačiau jie visada pasiekiami jums net būdami neprisijungę.

Sužinokite daugiau apie „OneDrive“ failus pagal poreikį.

Padlock icon

„OneDrive“ užrakintų failų piktograma

„OneDrive“ rodys spynos piktogramą šalia sinchronizavimo būsenos, jei nustatyti failo ar aplanko parametrai, neleidžiantys to failo ar aplanko sinchronizuoti.

Sužinokite daugiau apie failų ir aplankų sinchronizavimo apribojimus

Kodėl turiu dvi "OneDrive" piktogramas?

Jei esate prisijungę prie „OneDrive“ sinchronizavimo programos naudodami darbo arba mokymo įstaigos ir asmeninę paskyrą, matysite dvi „OneDrive“ sinchronizavimo piktogramas.

Sužinokite , kaip įtraukti paskyrą į "OneDrive".

Mirksinti „„OneDrive““ piktograma sistemoje „Android“

"OneDrive" mobiliųjų įrenginių vartotojo sąsajos sinchronizavimo piktograma

„„OneDrive““ debesies piktograma gali trumpai pasirodyti „Android“ pranešimų dalyje kaip įprasta nusiuntimo proceso dalis.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip naudoti „OneDrive“ sistemoje „Android“.

Trys mažos mėlynos linijos

Trys mažos mėlynos linijos "OneDrive" piktogramoje

Glimmer žymės (trys mažos mėlynos linijos), matomos šalia failo arba aplanko, rodo, kad failas yra naujas.

3 kvadratų piktograma šalia "Savininkas" arba "Gali redaguoti"

"OneDrive" bendrinamo rinkinio piktograma

Trijų kvadratų piktograma šalia albumo nurodo bendrinamą failų rinkinį. Tai matysite, nesvarbu, ar esate failų savininkas, ar jie buvo bendrinami su jumis.

Sužinokite daugiau apie bendrinamų aplankų įtraukimą ir sinchronizavimą su "OneDrive".

Diamond icon

"Microsoft Office Premium" prenumeratos piktograma

Mėlyna rombo piktograma „OneDrive“.com įrankių juostoje rodo jūsų dabartinę prenumeratą su„OneDrive“ arba„Microsoft 365“ ir kiek saugyklos vietos naudojote.

Jei neturite prenumeratos, pasirinkite piktogramą, kad pamatytumėte, kokie planai galimi.

Grandinės piktograma aplanke

Grandinės arba saito piktograma virš aplanko reiškia, kad tai yra nuoroda į kitą bendrinamą aplanką.

Sužinokite daugiau

Jei nematote jokių „OneDrive“ piktogramų, patikrinkite , kurią "OneDrive" programą naudojate.

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Ką reiškia „OneDrive“ klaidų kodai?

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.