Applies To

Naudokite ataskaitų signalus Microsoft Viva Amplify, kad geriau suprastumėte, kokią įtaką kampanija ir atitinkami leidiniai daro skaitytojams ir žmonėms jūsų organizacijoje.

Viva Amplify ataskaitos leidžia kampanijos nariams greitai ir lengvai matyti kampanijos ar konkretaus leidinio pasiekiamumą ir poveikį visiems gavėjams. Viva Amplify ataskaitos centralizuojamos į vienos vietos vartotojo signalus iš įvairių galinių punktų ir leidžia sugeneruoti ataskaitas su organizacijos duomenimis, kurie perdengti, kad būtų galima pateikti prasmingesnių įžvalgų ir padėti įmonės komunikatoriams geriau suprasti, kaip sėkminga kampanija buvo sėkminga.Kampanijos tikslus galite nustatyti pagal ataskaitų teikimo signalus ir peržiūrėti jų eigą kampanijos trumpoje versijoje.

Kampanijos ir leidinio ataskaitų signalai

Viva Amplify pateikia dviejų lygių naudojimo ataskaitas: visų kampanijos lankytojų ir reklamos duomenis bei atskirus leidiniui būdingus duomenis. 

Leidinio konkrečių ataskaitų naudojimo duomenys yra tokie patys kaip kampanijos duomenų. Tačiau publikavimo ataskaitos taip pat suteikia galimybę grupuoti pagal ir paskirstymo rezultatus, kad būtų galima pateikti išsamesnės informacijos.

Laikykite žymiklį virš grafiko linijos, kad matytumėte kortelę su konkretaus laiko taško duomenimis.

Signalas

Apibrėžimas

Unikalūs žiūrovai

Žmonių, atidariusių elementą kampanijoje, skaičius

Akcijos

Bendras akcijų, persiuntimų ir pažymėtų paminėjimų apie kampaniją arba leidinį skaičius

Diagramoje Unikalūs žiūrovai rodomi istoriniai duomenys su numatytuoju pastarųjų 7 dienų rodiniu. Išplečiamajame meniu galite pasirinkti kitą laikotarpį. Taip pat galite įjungti arba išjungti parinktį Peržiūrėti kanalo suskirstymą, kad pamatytumėte kiekvieno paskirstymo kanalo duomenų tendencijas. Taip pat galite pasirinkti įjungti arba išjungti konkrečius galinius punktus, kad jų nebūtų rodoma legendoje.

Kortelėje Reklamos rodomas bendras visos kampanijos arba leidinio istorijos bendrinimų, @mentions ir el. laiškų persiuntimų skaičius. Galite pasirinkti skirtingus laikotarpius, peržiūrėti suskirstymą pagal paskirstymo kanalą ir įjungti arba išjungti konkrečių galinių punktų rodymo funkciją.

Procentų indikatorius yra kiekis, priskirtas kiekvienam paskirstymo kanalui, lyginant su bendra adresų auditorija publikacijos publikavimo metu. Pavyzdžiui, jei bendra unikalių lankytojų suma rodo, kad 33 % atidarė leidinį, o "Outlook" paskirstymo kanalo juostinė diagrama nurodo 27 %, tai reiškia, kad likę 6 % žiūrovų peržiūrėjo leidinį vienu ar keliais kanalais, išskyrus "Outlook". Sužinokite daugiau, kaip Amplify ataskaitose skaičiuojami procentai.

Peržiūrėti kiekvieno leidinio išsamias ataskaitas 

Išsami puslapio ataskaitos dalis suteikia galimybę detalizuoti šio konkretaus leidinio naudojimo duomenis.  

Saitas Leidinio išsami informacija rodo informaciją apie tai, kur šis leidinys buvo išsiųstas/publikuotas/paskelbtas, ir kiekvieno unikalaus paskirstymo kanalo leidinio pavadinimų skirtumus. Pavyzdžiui, jei leidinys buvo paskelbtas "SharePoint", kurio pavadinimas "Contoso HR sveikina jus atidaryti registraciją", o atitinkama el. pašto tema buvo "Complete Open Enrollment today" ("Baigti atvirą registraciją šiandien"), leidinio išsamioje versijoje matysite šiuos du skirtingus pavadinimus. 

Puslapio dalyje Išsami ataskaita pateikiama naudojimo metrika kiekvienam paskirstymo kanalui, kuriame publikuotas elementas, ir galite gauti įžvalgų apie auditorijos įsitraukimą suprasdami, kaip auditorijos reaguoja į šį leidinį.  

Reakcijos 

Be rodinių ir aukštinimų, tikslias vartotojų reakcijas galima įvertinti išsamioje ataskaitoje. Tai gali būti reakcijos, pvz., nykščiai aukštyn, šypsosi veidas ir kt. Galite pasirinkti peržiūrėti reakcijas visą laiką arba per tam tikrą laikotarpį.

Ne visi platinimo kanalai suteikia vartotojams galimybę reaguoti į turinį, o net kai reakcijos yra galimos, skirtingi platinimo kanalai naudoja skirtingą kalbą arba gestus, kad atspindėtų panašų vartotojo tikslą. Viva Amplify ataskaitos sujungia panašius vartotojų ketinimus į tris kategorijas: teigiamus, neigiamus ir kitus.  

Reakcija

Apibrėžimai

Teigiama

Patinka, nykščiai aukštyn, šypsniukai, širdis, įvairiose publikavimo vietose yra grupės kaip teigiamos reakcijos.

Neigiama

Liūdnas veidas, nykščiai žemyn laikomi neigiamomis reakcijomis ir sugrupuoti

Kita

Kai vartotojo tikslas yra neaiškus, reakcija klasifikuojama kaip neutrali. Tai skiriasi nuo to, kad vartotojas išreiškia abejingumą, bet sistemoje buvo įrašyta reakcija, tačiau neaišku, ką vartotojas norėjo išreikšti. Pvz., "Staigmena" reakcija be konteksto būtų klasifikuojama kaip nei teigiama, nei neigiama.

Filtruokite ir tvarkykite ataskaitas, kad galėtumėte tinkinti rodinį

Naudojimo duomenis galima peržiūrėti dviem būdais; pagal tai, kur elementas buvo publikuotas, arba pagal žiūrovų profilio dimensiją. Norint naudoti profilio dimensijas, Viva Amplify reikia sukonfigūruoti naudoti organizacijos duomenis.

Svarbu: Viva Amplify ataskaitos rodo tik signalus, susijusius su profilio dimensijomis, nuo jūsų integravimo su organizacijos duomenimis "Microsoft 365" datos. Nebus rodomi duomenys, gauti prieš integravimo datą.

Naudojant šių dviejų būdų duomenų peržiūros derinį, galima gauti geriausius įžvalgus apie pasiekimą ir įsitraukimą, kurį jūsų organizacijoje turėjo konkretus leidinys.  

Pavyzdžiui, norėdami suprasti, ar žmonės "Contoso" Vankuverio biure matė leidinį kaip el. laišką, ar "SharePoint" svetainėje, galite naudoti šį rodinį:

  1. Pasirinkite Grupuoti pagal ir Kanalas , kad tvarkytumėte duomenis pagal galinius punktus.

  2. Tada pasirinkite Paskirstymas pagal ir Vieta , kad gautumėte informaciją apie žiūrovų biuro vietas.

Pastaba: Skirtingų organizacijos duomenų, kuriuos galima naudoti išplečiamuosiuose sąrašuose Grupavimas ir paskirstymas, žymos ir prieinamumas priklausys nuo administratoriaus pasiekiamų organizacijos duomenų ir jūsų organizacijos apibrėžtų vartotojų profilių.

Terminas

Apibrėžimas

Platinimo kanalas

Paskirties vieta, kurioje leidinys pasiekia žiūrykles, pvz., "SharePoint" arba "Outlook"

Organizacijos profilio dimensijos

Skirstymai į kategorijas, kurie priklauso nuo galimų šaltinių ir M356 administratoriaus nustatytų parametrų, pvz., vieta, lygis, pavadinimas ir kt. Ši informacija pasiekiama filtruojant naudojant grupavimą pagal ir skirstymą pagal

Pasirinkite laiko juostos rodinį

Galite perjungti savo vietos laiką ir UTC laiką, kad būtų lengviau suprasti ataskaitų signalus. Norėdami pasirinkti, kurią laiko juostą peržiūrėti, eikite į kampanijos arba leidinio ataskaitą ir pasirinkite Redaguoti rodinį. Įjunkite arba išjunkite Parinktį Peržiūrėti puslapio laiko juostą kaip UTC. Kai UTC įjungtas, kortelės rodys, kad yra UTC šalia paskutinio naujinimo laiko žymos.

Vartotojo signalų rinkimas ir skaičiavimas

Viva Amplify sujungia licencijuotų Amplify vartotojų signalus, kai vartotojai sąveikauja su publikuotais arba publikuotais naudojant Viva Amplify.  Platinimo kanalai padaro vartotojus pasiekiamus "Microsoft Graph". Viva Amplify renka signalus iš "Microsoft Graph" ir anonimizuoja, kai seka veikimą ir sąveikas. Sužinokite daugiau, kaip Amplify ataskaitose skaičiuojami procentai

Pastabos: 

  • Gali būti netiksliai pranešama apie nelicencijuotus vartotojo signalus.

  • "Microsoft Graph" ir vidinės Viva Amplify ataskaitose gali būti skirtingų duomenų elementų, atsižvelgiant į paskirstymo kanalą, nes ne visi platinimo kanalai teikia tokį patį integravimo su "Microsoft Graph" lygį. Pvz., "SharePoint" vartotojams pateikia tik teigiamos reakcijos parinktis, o "Teams" leidžia teigiamas, neigiamas ir neutralias reakcijas.

Neatsižvelgiant į pasiekiamus signalus, Viva Amplify saugo tik skaičių, o ne vartotojo informaciją. Tuo atveju, jei organizacijos duomenys naudojami įgalinti grupę pagal ir paskirstymas pagal ataskaitų funkcijas leidinio išsamiose ataskaitose, saugomi anoniminiai signalo duomenys (pvz., vadovas arba vartotojas, esantis X vietoje). Siekiant išvengti kampanijos narių galimybės identifikuoti atskirus vartotojus pagal jų elgseną, organizacijos duomenų grupės ir paskirstymo parinktys pasiekiamos tik tada, kai signalų skaičius pasiekia iš anksto nustatytą ribą. 

Šioje lentelėje išsamiai aprašomos skirtingos būsenos, kurias gali rasti kampanijos nariai atidarydami Amplify ataskaitas, taip pat paaiškinimas ir aprašas, ko vartotojas gali tikėtis apie kiekvieną būseną.

Duomenų rinkimo būsena

Kada tai nutiks?

Ką vartotojai mato Amplify?

Dar nėra duomenų

Jei bandysite peržiūrėti ataskaitą prieš generuojant signalus

Ataskaita bus rodoma publikuoto leidinio publikavimo metu, bet bus rodoma tuščia būsena.

Galinis punktas nenaudojamas

Leidinys siunčiamas ne į visus galinius punktus. Pavyzdžiui, jis gali būti siunčiamas į "Teams", bet ne į "SharePoint".

Nenaudojamas galinis punktas ataskaitoje nerodomas.

Žemiau ribinės vertės

Bendras gyventojų skaičiaus dydis yra per mažas arba nepakankamas vartotojų įsitraukęs skaičius.

Nebus rodoma Grupuoti pagal kategoriją arba Paskirstymas pagal kategoriją. Visi galimi signalai bus rodomi kategorijoje Kiti.

Profilio ypatybė neapibrėžta

Kai kurie vartotojai turi neapibrėžtą tam tikros ypatybės reikšmę.

Jei vartotojas signalai yra prieinami, bet ataskaita grupuoja arba išskaido pagal ypatybę, kurios neapibrėžta reikšmė yra vienas ar keli vartotojai, bus rodoma kategorija Uncategorized.

Duomenų atsisiuntimas

Duomenis iš Viva Amplify ataskaitų galima eksportuoti trimis būdais: Kopijuoti kaip vaizdą, Eksportuoti į CSV ir Eksportuoti į "PowerPoint". Kopijuoti vaizdą yra paprastas būdas pamatyti vieną ataskaitos aspektą, o CSV ir "PowerPoint" parinktys leidžia atlikti gilesnę analizę.

Kopijuoti kaip vaizdą

Galite įklijuoti kortelę iš ataskaitos į mainų sritį kortelėje pasirinkdami Kopijuoti kaip vaizdą. Tai galite peržiūrėti bet kurioje kompiuterio ar naršyklės taikomojoje programoje, palaikančioje iškirpimą ir įklijavimą iš mainų srities.

Eksportuoti į CSV

Eksportuojant ataskaitą kaip .CSV failą, jūsų kompiuteryje sugeneruojame failą, kuriame yra visi esamos ataskaitos duomenys. Ši parinktis gali padėti atlikti tolesnę duomenų analizę ir manipuliavimą, nei galima Viva Amplify ataskaitų teikimo patirtyje.

Galite atsisiųsti duomenis CSV failo forma abiem atvejais:

  • Agreguotas kampanijos lygis, įskaitant visus unikalių lankytojų ir reklamos duomenis.

  • Sparčiosios peržiūros duomenys, kuriuos galima rasti visų kampanijos publikuotų elementų sparčiosios peržiūros kortelėje.

Atsisiunčiant išsamios leidinio ataskaitos duomenis, atitinkami unikalūs žiūrovai ir reklamos duomenys, būdingi peržiūrimam leidiniui, atsisiunčiami kaip CSV, taip pat kiekvieno paskirstymo kanalo duomenys, pasiekiami dabartiniame rodinyje. Jei naudojama grupė pagal ir paskirstymas pagal, atsisiųstas CSV atspindės parametrą ir pateiks tik atitinkamus duomenis.

Pastaba: Filtro parinkties naudojimas neturi įtakos į failą atsisiųstims duomenims. Filtrai pakeičia tik rodinį, o atsisiuntimas pateikia visus duomenis, pasiekiamus su dabartine grupe pagal ir Paskirstymas pagal parametrus.

Eksportavimas į "PowerPoint"

Eksportavimas į "PowerPoint" sugeneruoja paruoštą bendrinti "PowerPoint" failą jūsų kompiuteryje. Kiekviena Amplify ataskaitos kortelė, sukonfigūruota eksportuojant, rodoma kaip skaidrė. Prieš eksportuodami nepamirškite sukonfigūruoti šių elementų: UTC arba vietos laiko, kanalo paskirstymo ir įgalintų arba išjungtų kanalų ir laikotarpio, kurį turėtų būti rodoma ataskaita.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.