SMS 문자 메시지를 사용하여 고객에게 약속 알림

SMS 문자 메시지 알림 켜기

만든 서비스에서 문자 메시지 알림을 사용하도록 설정하여 SMS 문자 메시지를 통해 고객에게 약속에 대해 알립니다. 

서비스에 대한 SMS 문자 메시지를 켜려면 다음을 수행합니다.

1. Teams에서 가상 약속 선택합니다.

2. > 서비스관리를 선택합니다.

3. 고객이 문자 메시지를 받을 서비스 옆에 있는 약속 유형 편집 을 선택합니다.

4. 문자 메시지 알림 허용 토글을 켭니다.

서비스에 문자 메시지 알림을 사용하도록 설정하면 동의 상자를 검사 참석자가 문자 메시지 알림을 수신하도록 옵트인했는지 확인합니다. 

• 참석자가 웹 브라우저에서 참가하도록 을 선택하면 Teams 앱을 다운로드하지 않고도 참석자가 약속에 참가할 수 있습니다.

• 약속이 예약되면 약속에 대한 세부 정보가 포함된 확인 문자 메시지를 받게 됩니다. 표준 문자 메시지 속도가 적용됩니다.
  
  

• 참석자는 모든 업데이트를 받고 약속 한 시간 전에 미리 알림을 받습니다. 메시지에는 통화에 참가하는 링크도 포함되어 있습니다.

• 링크를 선택하면 Teams 앱을 다운로드하지 않고도 모바일 브라우저에서 Teams 모임에 바로 참가할 수 있습니다.

• 참석자는 STOP에 회신하여 메시지 수신을 중지할 수 있습니다. 메시지 수신을 다시 시작하려면 START를 동일한 번호로 회신할 수 있습니다.

SMS 문자 메시지 미리 알림 보내기

큐에서 스케줄러가 고객에게 미리 알림을 쉽게 보낼 수 있습니다. 

약속을 찾고 미리 알림...을 선택합니다. 그런 다음 SMS 미리 알림 보내기를 선택합니다. 

더 많은 정보를 원하는 경우

약속 유형 생성 및 편집