가상 약속이란?

Microsoft Teams의 가상 약속 앱은 비즈니스에 모든 가상 약속 요구 사항에 대한 중앙 허브를 제공합니다. 단일 앱에서 고객 약속을 쉽게 관리하고 일정, 분석 및 관리 옵션을 통합할 수 있는 원활한 엔드 투 엔드 환경을 만듭니다. 

모기지 조언을 제공하는 금융 컨설턴트이든 쇼룸 투어를 제공하는 소매업체이든 가상 약속은 고객과의 신뢰와 충성도를 구축하는 방법을 제공하여 자신의 약속을 예약할 때 또는 모바일 장치에서 약속에 참여하는지 여부에 관계없이 즐거운 경험을 제공합니다. 

가상 약속 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. 

• 모바일 브라우저 조인을 통해 고객은 어디에 있든 약속을 조인할 수 있습니다.

• 사전 약속 프로세스를 간소화하기 위한 양식 통합

• 고객을 위한 대기실

• 가상 약속 앱 내에서 예약 일정

• 고객 및 직원에게 보낸 Email 확인

• 약속 유형, 직원, 역할 및 예약 페이지 관리

organization Teams Premium 있는 경우 다음과 같은 고급 기능을 잠금 해제합니다.  

• 개인 설정된 확인 및 미리 알림이 포함된 SMS 텍스트 알림

• organization 브랜딩이 있는 사용자 지정 대기실

• 주문형 및 예약된 약속을 관리하는 큐 보기

• 개별, 부서 및 조직 데이터를 포함한 풍부한 분석