ヘルプについて

Windows Get Help アプリは、チュートリアル、FAQ、コミュニティ フォーラム、Microsoft サポート担当者からの直接サポートなど、さまざまなリソースにアクセスするための一元化されたハブです。 ユーザーが技術的な問題に遭遇したり、Windows の機能に関する質問をしたり、特定のタスクを実行する方法に関するガイダンスを求めたりするかどうかに関係なく、ヘルプの取得は、ソリューションを見つけ、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させるプロセスを合理化することを目的としています。

ヘルプの取得アプリは、Microsoft 個人用アカウントまたは Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。 個人アカウントのユーザーは、ヘルプの取得にサインインしてサポートリクエストを送信することもできます。

ヘルプアプリを見つける方法は次のとおりです。

1. [スタート ] を選択します。

2. 検索ボックスに 「get help 」と入力します。

3. 結果の一覧から [ ヘルプの取得 ] を選択します。

ヘルプを開く

[設定] アプリの [ホーム] ページのリンクに従って [設定からヘルプを取得する] にアクセスすることもできます。または、[設定] を開き、[システム >トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール] を選択して移動することもできます。