SharePoint のリボンは、タスクの実行に必要なコマンドを見つけるのに役立ちますが、リボンのボタンが淡色表示されていたり、使えないことがあります。
無効になっているボタンに関するヘルプを求めると、この記事が表示されます。 より一般的な問題を取り上げようとしましたが、ボタンが使用できないすべての理由をカバーすることはできません。
注:
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ここで説明されていない特定の問題がある場合は、この記事の最後にあるフィードバック セクションに詳しい説明をご記入ください。
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皆様からのコメントに基づいて、トピックを確認して更新します。
2020 年 9 月 28 日をお客様からの フィードバックに感謝して更新しました。
アクセス許可が不足していることが原因で発生する問題
適切なアクセス許可がない場合、一部のボタンは無効に表示され、一部のボタンは特定の機能では機能しません。 ボタンを有効にするためのアクセス許可が必要と思われる場合は、以下の「アクセスが拒否されました」セクションを参照してください。 アクセス許可の詳細については、「 SharePoint でのアクセス許可について」を参照してください。
注:
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アクセス許可の取得方法やアクセス許可が取り消された理由など、組織の特定のページやサイトで問題が発生しており、ご自分がエンド ユーザーの場合は、サイト管理者、マネージャー、または組織内部の IT 部門に連絡する必要があります。 問い合わせる相手が不明の場合は、マネージャー、秘書、同僚におたずねください。
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パブリック Web サイトを使用している場合は、Web サイトの所有者に問い合わせて詳細を確認してください。 "連絡先"、"About"、または "Webmaster" のページまたはリンクを探します。 連絡先がない場合は、インターネットで Whois レジストリに https://whois.icann.org/ などのドメイン名を入力します。 これにより、サイトの所有者が表示され、サイトの管理連絡先が表示されます。
アクセス許可は管理者によって割り当てられます。 特定のページや機能にアクセスしようとして、アクセス拒否エラーが表示された場合は、ダイアログでアクセス権の要求リンクを探します。 クリックして要求を入力します。 以下は、アクセス権の要求リンクが表示される一般的なアクセス拒否ダイアログです。
アクセス権の要求リンクが表示されない場合、その機能は無効になっている可能性があります。 その場合は、管理者またはヘルプ デスクに問い合わせて、アクセス権を要求してください。
管理者権限をお持ちの場合は、「Understanding permission levels (アクセス許可レベルについて)」を参照してください。
廃止または廃止された機能
SharePointの新しいバージョンごとに、機能は廃止、非推奨、または廃止されます。 場合によっては、切り替え中に、ボタンまたはリンクがインターフェイスに残り、無効になります。 使用できなくなった可能性がある機能については、これらの一覧を確認してください。
サイト管理者によって完全に設定されていない機能
[Outlook に接続する] や [Office に接続する] などの一部の機能では、コンピューターまたはサーバーのセットアップにインストールが必要です。 ボタンはそこにありますが、追加の作業を行う必要があります。 SharePoint Server を使用している場合は、コンピューターに Outlook または Office を設定する必要があり、ボタンを有効にする前にメールのサーバー セットが必要になる場合があります。 マネージャー、サイト管理者、または IT 部門に問い合わせてサポートを受けてください。 管理者の場合は、無効に表示される機能の設定に関する情報を検索してください。
エクスプローラーで開くと灰色表示される
エクスプローラーで開くのは非常に便利な機能ですが、一部の条件下では動作しません。 次の 2 つのセクションでは、特定の問題と修正プログラムについて説明します。
次の見出しを選択して開くと、詳細な情報が表示されます。
エクスプローラーで開く (エクスプローラーでの表示とも呼ばれます) は、 Internet Explorer 11でのみサポートされています。 Chrome、FireFox、Safari、または既定の Microsoft Edge ブラウザー Windows 10 の場合 使用している場合、エクスプローラーで開くはサポートされておらず、淡色表示されます。
代わりに、同期機能を使用することをお勧めします。これは、エクスプローラーを介してファイルへのアクセスを提供し、インターネット エクスプローラー ブラウザーに制限することなくパフォーマンスが向上するためです。 手順については、「コンピューターとファイルを同期する」を参照してください (または、organizationで SharePoint Server 2016以前を使用している場合は、「SharePoint ファイルの同期」を参照してください)。
同期の代わりに エクスプローラー で開くを使用する場合は、 Internet Explorer 11を実行する必要があります。 Windows 10 の場合で使用できますが、既定のブラウザーではありません。 以前のバージョンの Windowsでは、以前のバージョンのインターネット エクスプローラーから Internet Explorer 11に更新できます。 次の 2 つの手順の手順に従います。
Windows 10 の場合で Internet Explorer 11 を開始します。
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[スタート
![Windows 10 の [スタート] ボタン](https://cxcs.microsoft.net/static/public/microsoft-365/ja-jp/37a67cc0-2a88-456f-b68b-11484f074de0/65fad4cb6e91b5b97174fddbcf2872895b07eb19.png)
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Internet Explorer と入力し、[Internet Explorer] を選びます。
今後ページを開くときに SharePointMicrosoft Edge を開かないようにするには、既定のブラウザーを Internet Explorer 11に変更します。
既定のブラウザーを変更するには:
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Windows 10 の場合 の [スタート]
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Web ブラウザーでは、[Microsoft Edge] をクリックし、[アプリケーションの選択] ダイアログ ボックスの [Internet Explorer] をクリックします。
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[既定のアプリの選択] ダイアログ ボックスを閉じます。
次に、問題が発生しやすくなる状況をいくつか示します。
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Windows とインターネット エクスプローラー以外のブラウザーを使用しています。Windows の場合は、上記の手順に従ってブラウザーを Internet Explorer に変更することができます。
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Internet Explorer 10 を Windows 7 または Windows 8 で使用している場合、問題の修正プログラムがある可能性があります。 詳細については、「Internet Explorer 10 をインストールした後にエクスプローラーで SharePoint ドキュメント ライブラリを開くか、SharePoint ドキュメント ライブラリにネットワーク ドライブを割り当てると、エラーが発生する」を参照してください。
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Mac で Microsoft 365 を使用しています。 エクスプローラーで開くは、Microsoft on Mac ではサポートされていません。 代替として "Microsoft Document Connection" を試してください。 詳細については、「SharePoint: Document Connection for Mac OS を使用してドキュメントを操作する」を参照してください。
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[エクスプローラーで開く] をクリックすると、"ファイル エクスプローラーでこの場所を開くときに問題が発生しました" というメッセージが表示される。 SharePoint サイトを [信頼済みサイト] リストに追加する必要がある場合があります。 [SharePoint サイトを追加する] または [信頼されたサイトに エクスプローラー URL で開く] セクションまでスクロールします。「エクスプローラーで開く」 コマンドを使用して SharePoint の問題をトラブルシューティングする方法に関するページを参照してください。
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SharePoint でリストを編集中で、[エクスプローラーで開く] が淡色表示されています。 [エクスプローラーで開く] はリストでは使用できません。ライブラリのみです。
([エクスプローラーで開く] に関するその他のトラブルシューティングと要件については、「インターネット エクスプローラーがブラウザーの場合の対処方法」を参照し、「エクスプローラーで開かないのはなぜですか」というサブセクションを参照してください)。
一部のボタンは、作業を行っている場合にのみ動作します。
使用できるリボンのタブ、グループ、コマンドは、SharePoint での操作に応じて異なります。 最も一般的な問題は、特定のボタンを有効にする前に、アイテムを選ぶ必要があることです。
タスクによっては、ファイルとリスト固有のボタンを有効にするために、ライブラリまたはリストで 1 つ以上のアイテムを選ぶ必要があります。
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プロパティの表示および編集、チェックインまたはチェックアウト、コピーの共有またはダウンロードのボタンが、リストまたはライブラリで使用できない。 これらのボタンを有効にするには、アイテムまたはドキュメントを選ぶ必要があります。 複数のアイテムを選ぶと、灰色表示されるものもあります。
![[編集] ボタンが淡色表示されたリボン](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/72c2e9a4-8955-4b17-bf7e-afd937e08544/2879cbc7119aa4630a95a7a8ce777136d54a35d7.png)
項目を選ぶ前
![項目を選んだリボンの [編集] セクション](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/6a146dd8-f761-4d1a-b77d-52e8a6ff0ce1/e9921f5efeef4e88548bacf471d307670278e522.png)
項目を選んだ後
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<c0>ドキュメントのグループを選ぶと、編集ボタンと表示ボタンが灰色表示される</c0>。 これらのアイテムは、1 つのアイテムを選んだ場合にのみ動作します。 ただし、[チェックアウト] など、他のコマンドは実行できます。
![リストの 2 つの項目を選んだリボンの [編集] 部分](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/7c0cf52b-77bd-4281-873a-5fbcddd8c87f/7a72fd5841a59982c66c8bef79e0b99913a42280.png)
その他のリソース
次に、リストとライブラリの役立つ関連リンクをいくつか示します。
Web パーツやその他のコンテンツの追加など、ページを編集する場合、最初に [編集] をクリックしないと、[ページ] タブの [ページ名の変更]、[保存]、[名前を付けて保存] の各ボタンは無効になります。
有効にしてページを保存または名前を変更するには、まず、[編集] をクリックします。 変更を加えたら、[保存]、[名前を付けて保存]、または [名前変更] をクリックします。
![無効なボタンが表示されている [ページ] リボン](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/d338739e-ef81-4e60-b144-85b53dff3a48/f89bd08518480a80515b20d8a785609dbaefc04d.png)
通知、接続、およびクイック編集
次に、これらのボタンが無効になる原因をいくつか示します。
特定のアプリがインストールされている Microsoft 365 があり、最新バージョンであることを確認します。
これらの機能は、サイト管理者、マネージャー、または所有者が有効にする必要があります。
アラートと RSS フィードの詳細については、アラートの作成または RSS フィードのサブスクライブに関するページを参照してください。
複数の Web パーツがあるページを開いている場合、編集するライブラリまたはリストをクリックしてから、[クイック編集] ボタンをもう一度試します。
ビューが既定ではない場合に、この問題が発生することがあります。 次に、考えられる解決策をいくつか示します。
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リストの [既定のビュー] スタイルを使用するビューを使用または作成します。 [ライブラリ] または [リスト] を選び、[ビューの変更] をクリックします。 [ビューの編集] ページの [スタイル] セクションで、[既定] を選び、[OK] をクリックします。 詳細については、「 リストまたはライブラリのビューを作成、変更、または削除する」を参照してください。
注: この方法は、ページ上でのビューの表示方法に影響を与えます。
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リボンの [ライブラリ] または [リスト] タブの [現在のビュー] セクションで、[データシート ビュー] をクリックします。 [データシート ビュー] では、アイテムをインラインで編集できます。
アクセス許可が不足していることが原因で発生する問題
適切なアクセス許可がない場合、一部のボタンが無効になったり、表示されなくなったりします。また、一部のボタンは特定の機能で動作しなくなることがあります。
注:
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アクセス許可の取得方法やアクセス許可が取り消された理由など、組織の特定のページやサイトで問題が発生しており、ご自分がエンド ユーザーの場合は、サイト管理者、マネージャー、または組織内部の IT 部門に連絡する必要があります。 問い合わせる相手が不明の場合は、マネージャー、秘書、同僚におたずねください。
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パブリック Web サイトを使用している場合は、Web サイトの所有者に問い合わせて詳細を確認してください。 "連絡先"、"About"、または "Webmaster" のページまたはリンクを探します。 連絡先がない場合は、インターネットで Whois レジストリに https://whois.icann.org/ などのドメイン名を入力します。 これにより、サイトの所有者が表示され、サイトの管理連絡先が表示されます。
アクセス許可は管理者によって割り当てられます。 特定のページや機能にアクセスしようとして、アクセス拒否エラーが表示された場合は、ダイアログでアクセス権の要求リンクを探します。 クリックして要求を入力します。 以下は、アクセス権の要求リンクが表示される一般的なアクセス拒否ダイアログです。
アクセス権の要求リンクが表示されない場合、その機能は無効になっている可能性があります。 その場合は、管理者またはヘルプ デスクに問い合わせて、アクセス権を要求してください。
管理者権限をお持ちの場合は、「Understanding permission levels (アクセス許可レベルについて)」を参照してください。
一部のボタンが有効でも表示されない理由
適切なアクセス許可があれば、適切な領域にボタンが表示されますが、一部のボタンは表示されないことがあります。 次に、ボタンが表示されない理由をいくつか示します。
リボンの一部のセクションは、ドロップダウン付きの 1 つのボタンにまとめられることがあります。 他のオプションを表示するには、ボタンの横にある矢印をクリックし、ドロップダウンを展開する必要があります。
![リボン上の [管理] グループ](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/9391d8df-5f70-48a1-b717-866aff8e1946/9f82c17d2a691577722548ed41203a287a79b2aa.jpg)
カスタマイズされたサイトでは、SharePoint 管理者がコマンドを許可していない場合があります。 詳細については、サイト管理者、マネージャー、または所有者にお問い合わせください。
リボンがまったく表示されない場合
SharePoint リボンがまったく表示されない場合、いくつかの原因があります。
この場合は、画面左の [クイック起動] バーの下端にある [クラシック SharePoint に戻る] をクリックすると、通常はリボンを復元することができます。 クラシック SharePoint を終了するには、すべてのブラウザー ウィンドウを閉じてから、 Microsoft 365にログインし直します。 クラシック SharePoint オプションが表示されない場合は、管理者か IT 部門に無効になっていないかお問い合わせください。
![[従来の表示に戻す] が強調表示された画面左側のクイック起動バー](https://cxcs.microsoft.net/static/public/centralimages/ja-jp/b8cd132a-94c8-43aa-bc15-387890d0456e/9e695a3ad7443ba7f653d375de696a0e543cc1de.png)
オンプレミス バージョンの SharePoint では、組織または会社が詳細にカスタマイズされたサイトを所有しているため、リボンが含まれていないことがあります。 サイトが高度にカスタマイズされている場合は、マネージャー、サイト管理者または IT 部門に連絡する必要があります。
質問に対する回答が表示されません。
回答が、サイトが提供するコンテンツやビジネスに関連している場合があります。 この記事では、コンテンツについてではなく、 SharePoint 自体の動作を修正する方法について説明します。 その他のアイデアを次に示します。
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アクセス許可の取得方法やアクセス許可が取り消された理由など、組織の特定のページやサイトで問題が発生しており、ご自分がエンド ユーザーの場合は、サイト管理者、マネージャー、または組織内部の IT 部門に連絡する必要があります。 問い合わせる相手が不明の場合は、マネージャー、秘書、同僚におたずねください。
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Web サイトの場合は、詳細について、Web サイトの所有者にお問い合わせください。 "連絡先"、"About"、または "Webmaster" のページまたはリンクを探します。 連絡先がない場合は、インターネットで Whois レジストリに https://whois.icann.org/ などのドメイン名を入力します。 これにより、サイトの所有者が表示され、サイトの管理連絡先が表示されます。
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