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È necessaria una chiave di ripristino di BitLocker quando BitLocker non riesce a sbloccare automaticamente un'unità crittografata in Windows. Questa chiave, che è un numero di 48 cifre, viene utilizzata per ottenere nuovamente l'accesso all'unità.

Potrebbe essere richiesto di immettere la chiave di ripristino di BitLocker durante l'avvio, a causa di un rischio per la sicurezza o di una modifica hardware:

Screenshot della schermata di ripristino di BitLocker.

Potrebbe essere necessario fornire una chiave di ripristino di BitLocker per i dati o le unità esterne, ad esempio se hai dimenticato la password di sblocco:

Screenshot della finestra di dialogo per immettere il ripristino di BitLocker per un'unità dati.

Nella maggior parte dei casi, viene eseguito automaticamente il backup della chiave di ripristino di BitLocker quando BitLocker viene attivato per la prima volta:

  • Se usi un account Microsoft, la chiave di ripristino di BitLocker è in genere collegata ad esso ed è possibile accedere alla chiave di ripristino online

  • Se usi un dispositivo gestito dall'azienda o dall'istituto di istruzione, in genere viene eseguito il backup e la gestione della chiave di ripristino di BitLocker da parte del reparto IT dell'organizzazione. Questa operazione viene eseguita per garantire che l'organizzazione possa aiutarti a recuperare i dati se il dispositivo non è accessibile per qualche motivo. È sempre consigliabile verificare con il reparto IT le procedure e i criteri specifici relativi al ripristino di BitLocker nell'organizzazione

È importante verificare l'esistenza e l'accessibilità di questo backup oppure creare un backup aggiuntivo personalizzato.

Questo articolo fornisce informazioni per eseguire il backup della chiave di ripristino di BitLocker. Per informazioni su come verificare se è stato eseguito il backup di una chiave di ripristino di BitLocker nell'account Microsoft o aziendale o dell'istituto di istruzione, vedi Trovare la chiave di ripristino di BitLocker

Il supporto tecnico Microsoft non è in grado di fornire o ricreare una chiave di ripristino di BitLocker persa.

Se sei un professionista IT che cerca ulteriori dettagli, vedi la documentazione sul ripristino di BitLocker.

Come posso eseguire il backup della chiave di ripristino di BitLocker?

  1. Da Start digita BitLocker e seleziona Gestione BitLocker nell'elenco dei risultati

  2. Nell'app BitLocker seleziona Esegui backup della chiave di ripristino accanto all'unità di cui vuoi eseguire il backup 

    Screenshot del Pannello di controllo che mostra l'opzione per eseguire il backup della chiave di ripristino di BitLocker sia per l'unità del sistema operativo che per un'unità dati.

  3. Selezionare la posizione in cui si vuole eseguire il backup della chiave

    • Salva nel tuo account Microsoft : la chiave verrà salvata nella raccolta delle chiavi di ripristino del tuo account Microsoft

      Se è stato eseguito l'accesso a un computer gestito dall'azienda o dall'istituto di istruzione, potrebbe essere visualizzato Salva nell'account Azure AD .

    • Salva in un'unità flash USB - Se hai un'unità flash a portata di mano, puoi salvarla. Se il dispositivo richiede la chiave di ripristino in futuro, inserisci l'unità USB e segui le istruzioni. Il tasto richiede solo un paio di KB di spazio, quindi l'unità non deve essere di grandi dimensioni

      Non archiviare l'unità flash USB con il tasto su di essa con il computer. Se un ladro dovesse prendere il computer, potrebbe rubare l'unità flash e bypassare la crittografia BitLocker, lasciando i tuoi dati vulnerabili.

    • Salva in un file : puoi salvare la chiave di ripristino come file di testo normale in qualsiasi dispositivo. Se hai bisogno di quel file in futuro, basta aprirlo con un editor di testo come Blocco note. Non puoi salvare il file nell'unità crittografata con BitLocker, quindi potresti dover salvarlo in un'unità USB se non hai un secondo volume non crittografato nel dispositivo  

      copiare il file di testo nel Vault personale di OneDrive per uno spazio di archiviazione sicuro e sicuro, accessibile da qualsiasi dispositivo, se necessario.

    • Stampa il codice di ripristino : se preferisci, puoi stampare il codice di ripristino

      Archivia l'immagine in un luogo sicuro e non conservarla con il computer. Se un ladro dovesse rubare il computer e la chiave di ripristino stampata, potrebbe ignorare la crittografia BitLocker, lasciando i tuoi dati vulnerabili.

  4. Seleziona Fine

È possibile eseguire tutti i backup desiderati. Non è una cattiva idea averne più di uno, solo per essere sicuri!

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