Trovare e bloccare un dispositivo Windows perso

Trova il mio dispositivo è una funzionalità che consente di individuare Windows 10 o Windows 11 dispositivo in caso di smarrimento o furto. Per utilizzare questa funzionalità, accedi al tuo dispositivo con un account Microsoft e verifica di essere un amministratore. Questa funzionalità è attiva quando la posizione è abilitata per il dispositivo, anche se altri utenti del dispositivo hanno disabilitato le impostazioni relative alla posizione per le loro app. Ogni volta che provi a localizzare il dispositivo, gli utenti che lo stanno usando vedranno una notifica nell'apposita area. 

• Questa impostazione funziona per qualsiasi dispositivo Windows, ad esempio un PC, un portatile, un dispositivo Surface o una Penna per Surface. Per poterla usare, deve essere prima abilitata.  

• Non è possibile usarla con un account aziendale o dell'istituto di istruzione e non funziona per i dispositivi iOS e Android, né per le console Xbox One. Ecco cosa fare se la console Xbox viene rubata.

Abilitare Trova il mio dispositivo

Quando configuri un nuovo dispositivo, puoi scegliere se abilitare o disabilitare l'impostazione Trova il mio dispositivo. Se l'hai disabilitata durante la configurazione e ora vuoi abilitarla, assicurati che il dispositivo Windows sia connesso a Internet, che disponga di una batteria sufficientemente carica per inviare la sua posizione e che tu abbia effettuato l'accesso al dispositivo tramite l'account Microsoft.

1. Nel dispositivo da modificare:

   1. Windows 11: seleziona Start Impostazioni > > Privacy & sicurezza > Trova il mio dispositivo.   

   2. Windows 10: seleziona Start > Settings > Update & Security > Find my device.   

Apri le impostazioni Trova il mio dispositivo

Trovare il dispositivo Windows

1. Vai a https://account.microsoft.com/devices e accedi. 

2. Seleziona la scheda Trova il mio dispositivo.

3. Scegli il dispositivo da trovare, quindi scegli Trova per visualizzare una mappa che mostra la posizione del dispositivo.

Bloccare il dispositivo Windows da remoto

1. Quando trovi il dispositivo sulla mappa, seleziona Blocca > Avanti.

2. Una volta che il dispositivo è bloccato, è possibile reimpostare la password per una maggiore sicurezza. Per altre info sulle password, vedi Cambiare o reimpostare la password di Windows.

Serve ulteriore assistenza?

Contattare il supporto

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.