Come procedere se Surface è troppo lento
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Surface Devices SurfaceSe Surface non è più veloce come in passato, prova a usare i suggerimenti seguenti per individuare e risolvere il problema.
Controlla l'impostazione della modalità risparmio energia in uso
I dispositivi Surface hanno una modalità di risparmio energia regolabile che ti consente di bilanciare le tue preferenze tra durata della batteria ottimale e prestazioni ottimali.
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Seleziona Start > Settings > System > Power & battery.
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Per la modalità risparmio energia, seleziona Prestazioni migliori o Prestazioni ottimali.
Questa impostazione può essere configurata in modo diverso in base a quando il dispositivo è collegato o in esecuzione a batteria. Quando cambi l'impostazione, assicurati che il dispositivo sia collegato o scollegato, a seconda dello stato di alimentazione che vuoi modificare.
Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.
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Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento.
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Se sono disponibili aggiornamenti, seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti per aprire Windows Update e installare gli aggiornamenti disponibili.
Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.
Se Surface è lento, vai a Suggerimenti per migliorare le prestazioni del PC in Windows per informazioni su come migliorare le prestazioni di Surface.
È possibile che Surface sia troppo caldo. Sposta Surface in un luogo più fresco, attendi cinque minuti e verifica se risulta più veloce. Se possibile, collega Surface.
Se esegui un'app che utilizza la memoria in modo intensivo, come un video in streaming o un gioco, prova a chiuderla per alcuni minuti per far raffreddare Surface.
Vai a Start e seleziona Arresta > Riavvia.
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Se Surface non è più veloce come in passato, prova a usare i suggerimenti seguenti per individuare e risolvere il problema.
Video: Ottimizza le prestazioni del tuo Surface
Nota: Questo video è disponibile solo in inglese.
I dispositivi più recenti consentono di regolare la modalità risparmio energia per trovare il compromesso preferito tra durata della batteria ottimale e prestazioni ottimali. Per visualizzare questa impostazione, seleziona l'icona della batteria sulla barra delle applicazioni. Se il dispositivo lo supporta, sposta il dispositivo di scorrimento Modalità risparmio energia sull'impostazione Prestazioni migliori o Prestazioni ottimali .
Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.
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Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento.
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Se sono disponibili aggiornamenti, seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti per aprire Windows Update e installare gli aggiornamenti disponibili.
Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.
Se Surface è lento, vai a Suggerimenti per migliorare le prestazioni del PC in Windows per informazioni su come migliorare le prestazioni di Surface.
È possibile che Surface sia troppo caldo. Sposta Surface in un luogo più fresco, attendi cinque minuti e verifica se risulta più veloce. Se possibile, collega Surface.
Se esegui un'app che utilizza la memoria in modo intensivo, come un video in streaming o un gioco, prova a chiuderla per alcuni minuti per far raffreddare Surface.
Vai a Start e seleziona Arresta > Riavvia.
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