Stai cercando di capire come condividere o delegare il tuo calendario?
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Condivisione del calendario in Outlook per Windows.
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Condivisione del calendario in Outlook per Mac.
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Condivisione del calendario in Outlook su iOS o Android.
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Condivisione del calendario in Outlook sul Web per le aziende o Outlook.com.
Nota: Molte delle funzionalità del nuovo Outlook per Windows funzionano allo stesso modo delle Outlook sul web. Se si è interessati a provare la nuova esperienza, vedere Introduzione al nuovo Outlook per Windows.
Sei un amministratore e ti servono altre informazioni sulla nuova piattaforma dei calendari condivisi?
Abbiamo apportando alcuni miglioramenti alla sincronizzazione dei calendari condivisi in Microsoft 365 in tutte le applicazioni. Il resto di questo articolo è destinato agli amministratori IT, ai quali fornisce informazioni utili per comprendere le modifiche in fase di distribuzione.
I miglioramenti sono solo per i calendari condivisi tra persone che usano Exchange Online. Non ci sono variazioni riguardanti i calendari condivisi quando il calendario di una persona è ospitato in Exchange locale.
Con questi miglioramenti, gli amministratori IT e gli utenti dell'organizzazione possono aspettarsi:
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Opzioni di autorizzazione coerenti quando si condivide un calendario. Vedere Condividere un calendario.
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Un modo semplice per accettare l'invito a un calendario condiviso. Vedere Accettare un calendario condiviso.
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Calendari condivisi sincronizzati con tutti i dispositivi, con le modifiche che compaiono immediatamente. Vedere Sincronizzare e modificare i calendari condivisi.
Miglioramenti
I miglioramenti di base alla condivisione possono essere riassunti come segue:
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Gli utenti possono condividere il calendario da qualsiasi versione di Outlook e avere le stesse opzioni di autorizzazione in tutte le versioni.
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Gli utenti possono accettare facilmente gli inviti ai calendari condivisi da qualsiasi applicazione Outlook e vedere i calendari condivisi in tutti i loro dispositivi.
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Gli utenti possono visualizzare tutti i loro calendari condivisi in qualsiasi dispositivo o applicazione di calendario. Se qualcuno modifica un calendario condiviso, tutte le altre persone che condividono il calendario vedranno immediatamente le modifiche. Gli utenti noteranno anche miglioramenti delle prestazioni durante la visualizzazione e la modifica dei calendari condivisi. L'uso di un calendario condiviso sarà veloce e affidabile come la gestione di un calendario personale.
Quando un utente condivide il calendario oggi, le persone che accettano l'invito vedranno l'esperienza migliorata del calendario condiviso. Se invece il calendario è stato condiviso prima dell'introduzione di queste modifiche, i miglioramenti non saranno disponibili automaticamente.
Per aggiornare i calendari condivisi esistenti alla nuova esperienza del calendario condiviso, chiedere agli utenti di seguire le istruzioni in Aggiornare un calendario condiviso esistente al nuovo modello più avanti in questo articolo. Dopo che gli utenti avranno eseguito l'aggiornamento al nuovo modello, i calendari condivisi verranno sincronizzati con i loro telefoni cellulari. In futuro, i calendari condivisi esistenti verranno aggiornati automaticamente, ma il processo di aggiornamento automatico non è ancora stato pianificato.
Con la sincronizzazione immediata abilitata, le modifiche apportate da altre persone sono immediatamente visibili nel calendario condiviso. Attualmente, la sincronizzazione immediata non è supportata da tutti i tipi di calendari condivisi. Le sezioni seguenti illustrano i tipi di calendari condivisi e le applicazioni di calendario che supportano la sincronizzazione immediata.
La sincronizzazione immediata è abilitata solo se entrambi gli utenti si trovano nello stesso tenant di Microsoft 365 oppure se il calendario viene condiviso da un utente di Outlook.com.
La tabella seguente include altri dettagli sui tipi di configurazione che supportano la sincronizzazione immediata. In futuro, la sincronizzazione immediata verrà abilitata per tutti i calendari condivisi tra utenti di Microsoft 365 e Outlook.com.
Proprietario del calendario |
Destinatario del calendario condiviso |
Sincronizzazione immediata abilitata |
Note |
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Microsoft 365 |
Microsoft 365 (stesso tenant) |
✔ |
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Microsoft 365 |
Microsoft 365 (tenant diversi) |
– |
La sincronizzazione viene eseguita all'incirca ogni tre ore. Se la condivisione esterna non è consentita per il tenant del proprietario del calendario, viene considerata come una condivisione del calendario con un utente di terze parti. |
Microsoft 365 |
Outlook.com o servizio di terze parti come Gmail.com |
– |
Questa configurazione attualmente genera un URL di sottoscrizione di calendari Internet (ICS). Il destinatario del calendario condiviso aggiunge il calendario condiviso usando l'URL ICS e l'intervallo di sincronizzazione è determinato dal servizio di calendario del destinatario. Ad esempio, se il destinatario usa Outlook.com, il calendario verrà aggiornato ogni tre ore circa. Se il destinatario usa Gmail.com, il calendario potrebbe essere aggiornato ogni 24-48 ore. |
Outlook.com |
Outlook.com |
✔ |
|
Outlook.com |
Microsoft 365 |
✔ |
|
Outlook.com |
Servizio di terze parti come Gmail.com |
– |
Questa configurazione genera attualmente un URL ICS. Il destinatario aggiunge il calendario condiviso usando l'URL ICS e l'intervallo di sincronizzazione è determinato dal servizio di calendario del destinatario. Ad esempio, se il destinatario usa Outlook.com, il calendario verrà aggiornato ogni tre ore circa. Se il destinatario usa Gmail.com, il calendario potrebbe essere aggiornato ogni 24-48 ore. |
Applicazioni che supportano la sincronizzazione immediata:
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Outlook per Windows
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Outlook per Mac
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Outlook sul Web (OWA)
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Outlook per iOS
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Outlook per Android
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Applicazioni REST ed Exchange ActiveSync
Nota: Exchange L'API Web Services (EWS) non supporterà la sincronizzazione immediata.
Outlook per Windows: gli utenti possono verificare se i miglioramenti del calendario condiviso sono abilitati o disabilitati seguendo le istruzioni fornite in questo articolo.
Outlook per Mac: Se l'utente visualizza il calendario condiviso in Outlook per Mac, vedrà la nuova esperienza di sincronizzazione se il calendario è stato aggiunto accettando un invito alla condivisione, oppure se l'utente ha aggiunto il calendario condiviso tramite File > Apri cartella di un altro utente. Tuttavia, se l'utente ha aggiunto l'account come un account delegato, accederà all'esperienza di sincronizzazione precedente. Le modifiche potrebbero comparire più velocemente in Outlook sul web, Outlook per iOS e Outlook per Android.
Outlook sul web, iOS e Android: Se l'utente lo sta visualizzando in Outlook sul Web, Outlook per iOS, o Outlook per Android, la nuova esperienza di sincronizzare è disponibile.
Dettagli tecnici sui miglioramenti relativi ai calendari condivisi
Questa sezione illustra come sono stati realizzati questi miglioramenti e cosa è cambiato nell'architettura dei calendari condivisi in Microsoft 365.
Terminologia
Ecco alcuni termini che verranno usati in questa spiegazione:
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Calendario condiviso: un calendario condiviso con autorizzazioni di visualizzazione, modifica o delega
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Proprietario: la persona da cui viene condiviso il calendario
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Destinatario: la persona con cui viene condiviso il calendario
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Modello precedente: il comportamento precedente dei calendari condivisi
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Nuovo modello: il nuovo comportamento dei calendari condivisi
I miglioramenti sono applicabili solo per i calendari condivisi tra gli utenti in Exchange Online. Non ci sono variazioni riguardanti i calendari condivisi quando uno degli utenti è ospitato in Exchange locale.
Attributo |
Modello precedente |
Nuovo modello |
---|---|---|
Modalità di archiviazione del calendario condiviso |
Nella cassetta postale del destinatario viene archiviata una voce, simile a un collegamento ipertestuale. La voce punta alla cassetta postale del proprietario, ma non archivia dati del calendario nella cassetta postale del destinatario. |
Nella cassetta postale del destinatario viene creato un nuovo calendario che contiene una copia del calendario del proprietario (a partire da un anno prima della data di accettazione). |
Modalità di accesso del destinatario al calendario condiviso |
Legge e scrive direttamente dalla cassetta postale del proprietario. |
Legge dalla copia locale del calendario condiviso archiviato nella cassetta postale del destinatario. Ma scrive direttamente nella cassetta postale del proprietario e si sincronizza di nuovo con la copia locale del calendario condiviso nella cassetta postale del destinatario. |
Modalità di sincronizzazione delle modifiche al calendario condiviso |
L'applicazione esamina periodicamente la cassetta postale del proprietario per rilevare eventuali modifiche e sincronizzarle. |
Il servizio sincronizza immediatamente le modifiche nella copia locale del destinatario. Questo attiva una notifica push all'applicazione che sincronizza immediatamente le modifiche. |
Applicazioni che il destinatario può usare per accedere al calendario condiviso |
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Per altri dettagli, vedere Differenze di funzionalità nei calendari condivisi nel nuovo modello più avanti in questo articolo.
Gli utenti che accettano un nuovo invito per un calendario condiviso usando la versione più recente di un client Outlook inizieranno automaticamente a usare il nuovo modello di condivisione del calendario.
Il modo più semplice per gli utenti di verificare se hanno i miglioramenti, ovvero il nuovo modello di condivisione del calendario, consiste nel verificare se il calendario viene visualizzato sul cellulare. In caso affermativo, il calendario condiviso è già aggiornato al nuovo modello. Gli utenti di Outlook per Windows possono verificare se sono abilitati per i miglioramenti del calendario condiviso seguendo le istruzioni fornite in questo articolo.
Quando si usa l'ultima versione di un client Outlook, un calendario condiviso con un utente passerà automaticamente all'uso dei nuovi miglioramenti per la condivisione del calendario. In caso contrario, tuttavia, un utente può ricreare il calendario condiviso usando una delle due opzioni seguenti:
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Il proprietario del calendario condivide nuovamente il calendario. Il proprietario del calendario può farlo da qualsiasi applicazione Outlook, inclusi Outlook per iOS o Outlook per Android. L'utente deve quindi accettare l'invito al calendario condiviso usando una versione più recente di un client Outlook (se l'utente accetta l'invito con una versione precedente di Outlook, il calendario condiviso non sarà abilitato con i miglioramenti aggiornati). Non è necessario rimuovere i calendari condivisi esistenti prima di accettare nuovamente.
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L'utente elimina e riapre il calendario. Questa opzione non richiede al proprietario di condividere di nuovo il calendario. L'utente deve semplicemente usare una versione successiva di un client Outlook per eliminare e riaprire il calendario condiviso. In questo modo il calendario viene aggiornato automaticamente se all'utente è stato concesso esplicitamente l'accesso al calendario del proprietario. Se l'utente ha ottenuto l'accesso tramite il gruppo predefinito dell'organizzazione o tramite un gruppo di sicurezza, la copia del calendario non verrà aggiornata. Se l'utente esegue questa azione in Outlook per Windows, il client Outlook deve essere abilitato per i miglioramenti come descritto in questo articolo.
Nota: In Outlook per iOS e Android, l'opzione per aggiungere un calendario condiviso è disponibile nel modulo del calendario: Fare clic sull'immagine del profilo in alto a sinistra per visualizzare l'elenco dei calendari, fare clic sull'icona + in alto a sinistra e selezionare Aggiungi calendari condivisi.
Metodi per sincronizzare i calendari condivisi
Questa sezione illustra dove e quando si verifica la sincronizzazione immediata allo stato attuale. La tabella seguente indica i tipi di sincronizzazione che esistono per i calendari condivisi nel nuovo modello.
Metodo di aggiornamento |
Modalità di sincronizzazione delle modifiche |
Calendari supportati (attualmente) |
---|---|---|
Aggiornamenti immediati |
Le modifiche vengono sincronizzate immediatamente. Questo vale per i calendari condivisi tra utenti nello stesso tenant di Microsoft 365 o condivisi da un utente di Outlook.com. |
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Aggiornamenti periodici |
Le modifiche vengono sincronizzate periodicamente (entro tre ore nella maggior parte dei casi). I destinatari non vedranno immediatamente le modifiche apportate a un calendario condiviso, ma la copia verrà aggiornata a intervalli di alcune ore. |
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Sottoscrizione ICS |
Quando viene condiviso il calendario, viene generato un URL di sottoscrizione di calendari Internet (ICS). Il destinatario può usare questo URL per aggiungere il calendario condiviso a qualsiasi servizio di calendario. Con gli URL ICS, il servizio di calendario del destinatario decide quando sincronizzare il calendario per la ricezione di nuovi aggiornamenti. Se il destinatario è un utente di Outlook.com, la sincronizzazione verrà eseguita ogni tre ore circa. |
|
La sincronizzazione immediata per la condivisione all'esterno del tenant non è ancora supportata. La condivisione è comunque possibile in queste configurazioni, ma la sincronizzazione verrà eseguita periodicamente. Esistono due tipi di condivisione tra tenant:
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Tra un utente di Microsoft 365 e un altro utente di Microsoft 365 (se la condivisione esterna è abilitata).
Viene creato un calendario condiviso completo ma la sincronizzazione avviene ogni tre ore circa. In futuro la sincronizzazione immediata verrà abilitata per questa configurazione.
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Tra un utente di Microsoft 365 e un utente di Outlook.com. Se la condivisione esterna è disabilitata, in questo gruppo rientra anche la condivisione con un altro utente di Microsoft 365.
Al momento della condivisione viene generato un URL ICS, che il destinatario può usare per aggiungere il calendario a qualsiasi servizio di calendario. Con una sottoscrizione ICS, il servizio di calendario del destinatario decide quando sincronizzare la sottoscrizione ICS per la ricezione di nuovi aggiornamenti. Se il destinatario è un utente di Outlook.com o Microsoft 365, la sincronizzazione verrà eseguita ogni tre ore circa.
La condivisione con un utente in un servizio esterno, ad esempio Gmail, è un tipo diverso di condivisione del calendario. In questi scenari, viene generato un URL di sottoscrizione di calendari Internet (ICS) che rimanda al calendario del proprietario. I destinatari possono usare questo URL per visualizzare il calendario in un Web browser oppure aggiungerlo al proprio servizio di calendario aggiungendo un calendario Internet con l'URL ICS. Con le sottoscrizioni ICS, il servizio di calendario del destinatario decide quando sincronizzare la sottoscrizione ICS per la ricezione di nuovi aggiornamenti. Se il destinatario è un utente di Outlook.com, la sincronizzazione verrà eseguita ogni tre ore circa. Se il destinatario usa un altro servizio di calendario, ad esempio Gmail.com, la sincronizzazione potrebbe non avvenire con la stessa frequenza.
Differenze di funzionalità nei calendari condivisi che usano il nuovo modello
I calendari condivisi che usano il nuovo modello si differenziano dal vecchio modello in più aree di funzionalità, tra cui promemoria, autorizzazioni, riunioni delegate e client di terze parti.
In passato non esistevano set coerenti di opzioni a livello di autorizzazione tra i client di Outlook. Come parte di questi miglioramenti, i client Outlook aggiornati visualizzeranno un set di livelli di autorizzazione di condivisione semplificato e coerente.
Nell'ambito dei miglioramenti del calendario condiviso, i client di Outlook aggiornati ora mostrano un set semplificato di livelli di autorizzazione di condivisione, come descritto nella tabella seguente. I livelli di autorizzazione tra 'sola lettura' e 'modifica' sono ancora configurabili, ma solo da un amministratore che usa i cmdlet Add-MailboxFolderPermission o Set-MailboxFolderPermission . Tutte le autorizzazioni intermedie vengono descritte come "Personalizzate" quando il proprietario del calendario visualizza le autorizzazioni di condivisione. Anche la logica lato client complessa e soggetta a errori per valutare queste autorizzazioni intermedie è stata rimossa dai miglioramenti del calendario condiviso. I client vengono informati solo se l'utente può visualizzare o modificare il calendario condiviso. Le autorizzazioni intermedie non vengono applicate dai client. Ad esempio, agli autori non viene impedito di modificare gli eventi nel calendario condiviso. Il servizio valuta tutti i livelli di autorizzazione e impedisce all'autore di modificare gli eventi nel calendario. Quando vengono concesse le autorizzazioni avanzate, è consigliabile informare gli utenti sulle operazioni che possono o non possono eseguire per gli eventi del calendario.
Livelli di autorizzazione legacy |
Livelli di autorizzazione semplificati |
---|---|
Non condiviso |
Non condiviso |
Nessuno |
Nessuno |
Periodo di disponibilità Solo disponibilità |
Può visualizzare l'indisponibilità |
Disponibilità, ora, oggetto, luogo Dettagli limitati |
Può visualizzare titoli e luoghi |
Revisore Dettagli completi |
Può visualizzare tutti i dettagli |
Supervisore |
Può modificare |
Proprietario Supervisore pubblicazione Autore pubblicazione Autore Autore (2) Collaboratore Personalizzato |
Personalizzato |
Delegato |
Delegato |
Se il proprietario usa Outlook sul Web, Outlook per iOS, Outlook per Android o Outlook per Mac per modificare le autorizzazioni, la copia del calendario del destinatario viene immediatamente risincronizzata con il nuovo livello di autorizzazione.
Se il proprietario usa un'altra applicazione per modificare le autorizzazioni, il calendario verrà risincronizzato entro qualche ora, ma non immediatamente.
Se il proprietario rimuove le autorizzazioni di qualcuno dal calendario, l'azione viene rilevata entro qualche ora e possono verificarsi tre situazioni:
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Se il destinatario è nella stessa organizzazione e il proprietario del calendario ha impostato l'utente La mia organizzazione (impostazione predefinita) su un'autorizzazione diversa da Nessuno, il calendario del destinatario verrà aggiornato per riflettere il livello di autorizzazione predefinito dell'utente. Il calendario condiviso userà ancora il modello precedente, ma potrebbe avere un livello di autorizzazione diverso.
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Se il destinatario è nella stessa organizzazione e il proprietario del calendario non condivide il proprio calendario per l'utente La mia organizzazione (impostazione predefinita), il calendario condiviso verrà rimosso dalla cassetta postale del destinatario. Il calendario condiviso non sarà più presente nell'elenco dei calendari del destinatario.
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Se il destinatario si trova in un'altra organizzazione, il calendario condiviso non viene più sincronizzato ma non viene rimosso.
I delegati sono sempre stati in grado di visualizzare i messaggi di riunione delegato dal proprio cellulare perché gli inviti vengono recapitati nella posta in arrivo. In precedenza, però, i delegati non potevano in alcun modo sapere se l'invito era destinato a loro o al delegante.
Per ottimizzare questo scenario, in Outlook per iOS e Outlook per Android sono stati aggiunti elementi dell'interfaccia utente per chiarire chi sia il destinatario dell'invito a una riunione. Ad esempio "Ricevuto per Pio Milanesi" nello screenshot seguente indica che l'invito e il messaggio sono per Pio, non per il delegato.
Il nuovo modello di condivisione del calendario è diverso nei client di posta di terze parti in alcuni scenari, descritti di seguito.
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Nei client EAS, i destinatari con autorizzazioni di sola lettura vedranno l'opzione per creare una riunione o rispondere a una riunione in quel calendario di sola lettura. In questo modo il salvataggio verrà eseguito in locale nella cache del client, ma le modifiche vengono rifiutate dal server. Le modifiche del destinatario non verranno applicate nel calendario del proprietario perché non ha le autorizzazioni di modifica. Questo problema si verifica perché i client EAS non distinguono le autorizzazioni di sola lettura da quelle di lettura-scrittura nei calendari condivisi e considerano tutti i calendari come modificabili.
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La logica sul lato client di alcuni client di terze parti prevede che l'utente corrente venga sempre aggiunto come partecipante alle riunioni. Di conseguenza, se l'utente usa le app calendario native del proprio telefono e visualizza una riunione nel calendario di un'altra persona, potrebbe vedere il proprio nome nell'elenco dei partecipanti. Questo accade solo se il calendario viene visualizzato in applicazioni di calendario di terze parti. Quando l'utente visualizza la stessa riunione in Outlook per iOS o Outlook per Android, non sarà incluso nell'elenco dei partecipanti.
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I miglioramenti apportati ai calendari condivisi non sono supportati per i client basati su EWS, quindi non sono disponibili nelle applicazioni di calendario che usano EWS, ad esempio Mac OS X.
Note:
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Le versioni precedenti di Outlook per Mac usano EWS e mostrano i calendari condivisi legacy che non hanno questi miglioramenti.
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L'app Calendario in Mac OS X usa EWS e mostra i calendari condivisi legacy che non hanno questi miglioramenti.
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Domande frequenti
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Quando supereranno la fase di "anteprima" questi miglioramenti di Outlook per Windows?
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L'esperienza è stata eliminata dall'"anteprima" in tutti i canali di aggiornamento Microsoft 365 (Current Channel, Monthly Enterprise Channel e Semi-Annual Channel). I miglioramenti del calendario condiviso vengono abilitati automaticamente per Canale corrente e Canale Enterprise mensile a partire dalla versione 2112 e per Canale Enterprise semestrale a partire dalla versione 2202. È consigliabile che i delegati siano inseriti nel Canale aziendale mensile o nel Current Channel per ottenere l'esperienza migliore e i miglioramenti più recenti.
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Non voglio che i calendari dei miei utenti vengano sincronizzati con i telefoni cellulari. Quali impostazioni posso usare per disabilitare questa funzionalità?
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Non è prevista la possibilità di disabilitare i miglioramenti relativi ai calendari condivisi per i tenant.
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I miei utenti sono preoccupati per il consumo dei dati quando i calendari condivisi vengono sincronizzati con i telefoni cellulari. Cosa posso dire loro a questo proposito?
Se si deseleziona l'opzione di calendario condiviso nell'elenco dei calendari, Outlook per iOS e Outlook per Android non sincronizzeranno i calendari deselezionati. Questo comportamento dovrebbe essere seguito anche dalla maggior parte delle applicazioni per dispositivi mobili.
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Questo vale anche per i calendari delle risorse?
Tutti i calendari condivisibili sono idonei per questi miglioramenti. Se un utente condivide il proprio calendario, un calendario della cassetta postale condivisa o un calendario della cassetta postale delle risorse e il destinatario accetta usando Outlook sul Web, Outlook per iOS o Outlook per Android, inizierà a vedere questi miglioramenti.
Esistono però alcune incoerenze, in particolare per le cassette postali delle risorse, per quanto riguarda il modo in cui le autorizzazioni vengono visualizzate nell'elenco delle autorizzazioni di Outlook e nell'elenco delle autorizzazioni dell'interfaccia di amministrazione. Ci stiamo adoperando per ottenere una visualizzazione uniforme delle autorizzazioni. La funzionalità del calendario condiviso, invece, funziona come descritto in precedenza per i calendari delle cassette postali delle risorse e il destinatario potrà visualizzare il calendario delle risorse nel proprio cellulare.
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È possibile condividere un calendario con i gruppi di Microsoft 365?
Non ancora, ma è una delle nostre priorità. Attualmente è possibile condividere calendari solo con singoli utenti o gruppi di sicurezza.
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Con queste modifiche sarà più semplice per una persona avere diversi delegati per lo stesso calendario?
Questi miglioramenti, in particolare la sincronizzazione più rapida, semplificano la gestione dello stesso calendario da parte di più utenti, ma lo scenario con più delegati non è un obiettivo di questi miglioramenti iniziali. Per ottenere risultati ottimali, un solo delegato dovrebbe gestire il calendario condiviso.
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Ci sono altri problemi da tenere presenti?
L'articolo Problemi noti con i miglioramenti del calendario condiviso di Outlook Desktop elenca alcuni problemi noti recenti.
Miglioramenti del calendario in tutti i client
Di seguito è riportato il riepilogo dei miglioramenti apportati ai calendari nei client Outlook.
Miglioramento |
Web |
PC* |
Mac* |
iOS |
Android |
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Condividere un calendario con autorizzazioni semplificate |
✔ |
✔ |
✔*** |
✔ |
✔ |
|
Accettare un calendario in modo che usi il nuovo modello |
✔ |
✔ |
✔*** |
✔ |
✔ |
|
Sincronizzazione immediata con il nuovo modello |
✔ |
✔** |
✔*** |
✔ |
✔ |
*Si applica solo ai clienti che hanno acquistato Microsoft 365 Apps con un abbonamento mensile o annuale e che hanno installato Office tramite A portata di clic.
**Abilitato per impostazione predefinita per il Canale Enterprise mensile e il Canale corrente nella versione 2112 o successiva e abilitato per impostazione predefinita per i clienti del Canale semestrale a partire dalla versione 2202.
***Disponibile a partire dalla versione 16.23.326.1.
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