Dengan setiap versi windows baru, pengguna sering mengalami masalah kompatibilitas dengan aplikasi atau program yang lebih lama. Panduan ini menjelaskan mengapa masalah tersebut terjadi dan menyediakan solusi praktis untuk mengatasinya.
Mengapa aplikasi menjadi tidak kompatibel
Aplikasi dapat menjadi tidak kompatibel dengan versi Windows baru karena perubahan dalam arsitektur OS, fitur keamanan, atau persyaratan sistem. Setelah memutakhirkan ke versi Windows yang lebih baru, aplikasi yang sebelumnya berfungsi mungkin berhenti berfungsi dengan benar karena aplikasi tersebut mungkin tidak mendukung pembaruan ini, memengaruhi stabilitas dan kinerja PC. Anda mungkin melihat pesan seperti, "Aplikasi atau game ini tidak dapat berjalan di perangkat Anda." Masalah ini dapat terjadi bahkan dengan aplikasi yang kompatibel dengan versi platform Windows yang lebih lama.
Memecahkan masalah kompatibilitas
Catatan:
-
Jika Anda mengalami masalah printer atau pemindai setelah pemutakhiran atau pembaruan Windows, lihat Memperbaiki koneksi printer dan masalah pencetakan di Windows.
-
Jika Anda mengalami masalah Bluetooth setelah pemutakhiran atau pembaruan Windows, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.
Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk membuat aplikasi kompatibel dengan versi windows baru.
Periksa pembaruan
-
Aplikasi Microsoft Store: Jika Anda mengunduh aplikasi dari Microsoft Store, kunjungi bursa dan periksa pembaruan dengan mengikuti panduan Dapatkan pembaruan untuk aplikasi dan permainan di Microsoft Store.
-
Aplikasi Lainnya: Jika aplikasi tidak diunduh dari Microsoft Store, periksa situs web penerbit untuk versi baru atau yang diperbarui. Cari istilah seperti "kompatibilitas Windows" untuk menemukan pembaruan yang relevan.
Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program
Jika aplikasi tidak memiliki pembaruan, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program untuk mendapatkan bantuan. Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.
Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program
-
Pilih Mulai Pengaturan >> Sistem > Memecahkan masalah > Pemecah masalah lainnya.
-
Temukan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program , lalu pilih Jalankan.
-
Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi tidak berfungsi dengan benar
Terkadang, membuka aplikasi mungkin memperlihatkan pesan bahwa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan benar. Anda dapat membuka dan menjalankan aplikasi tetapi menunjukkan masalah kecil, seperti jendela berkedlik, tidak responsif, atau gangguan selama penggunaan jarak jauh. Dalam kasus tersebut, cobalah langkah-langkah ini:
-
Jalankan pemecah masalah kompatibilitas seperti yang dijelaskan di atas.
-
Perbarui driver perangkat Anda ke versi terbaru melalui Windows Update. Untuk informasi selengkapnya, lihat cara memperbarui driver.
Catatan: Jika Anda tidak dapat langsung menginstal aplikasi antivirus biasa, kami akan membantu Anda dengan solusi antivirus Windows otomatis bawaan. Lihat Tetap terlindungi dengan Keamanan Windows.
Dengan setiap versi windows baru, pengguna sering mengalami masalah kompatibilitas dengan aplikasi atau program yang lebih lama. Panduan ini menjelaskan mengapa masalah tersebut terjadi dan menyediakan solusi praktis untuk mengatasinya.
Mengapa aplikasi menjadi tidak kompatibel
Aplikasi dapat menjadi tidak kompatibel dengan versi Windows baru karena perubahan dalam arsitektur OS, fitur keamanan, atau persyaratan sistem. Setelah memutakhirkan ke versi Windows yang lebih baru, aplikasi yang sebelumnya berfungsi mungkin berhenti berfungsi dengan benar karena aplikasi tersebut mungkin tidak mendukung pembaruan ini, memengaruhi stabilitas dan kinerja PC. Anda mungkin melihat pesan seperti, "Aplikasi atau game ini tidak dapat berjalan di perangkat Anda." Masalah ini dapat terjadi bahkan dengan aplikasi yang kompatibel dengan versi platform Windows yang lebih lama.
Memecahkan masalah kompatibilitas
Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk membuat aplikasi kompatibel dengan versi windows baru.
Catatan:
-
Jika Anda mengalami masalah printer atau pemindai setelah pemutakhiran atau pembaruan Windows, lihat Memperbaiki koneksi printer dan masalah pencetakan di Windows.
-
Jika Anda mengalami masalah Bluetooth setelah pemutakhiran atau pembaruan Windows, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.
Periksa pembaruan
-
Aplikasi Microsoft Store: Jika Anda mengunduh aplikasi dari Microsoft Store, kunjungi bursa dan periksa pembaruan dengan mengikuti panduan Dapatkan pembaruan untuk aplikasi dan permainan di Microsoft Store.
-
Aplikasi Lainnya: Jika aplikasi tidak diunduh dari Microsoft Store, periksa situs web penerbit untuk versi baru atau yang diperbarui. Cari istilah seperti "kompatibilitas Windows" untuk menemukan pembaruan yang relevan.
Jalankan pemecah masalah kompatibilitas program
Jika aplikasi tidak memiliki pembaruan, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program untuk mendapatkan bantuan. Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.
Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program
-
Pilih Mulai Pengaturan >>Keamanan & Pembaruan.
-
Dari menu sebelah kiri, pilih Pemecahan masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
-
Masuk ke bagian Temukan dan perbaiki masalah lainnya dan pilih Pemecah Masalah Kompatibilitas Program.
-
Pilih Jalankan pemecah masalah dan ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi tidak berfungsi dengan benar
Terkadang, membuka aplikasi mungkin memperlihatkan pesan bahwa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan benar. Anda dapat membuka dan menjalankan aplikasi tetapi menunjukkan masalah kecil, seperti jendela berkedlik, tidak responsif, atau gangguan selama penggunaan jarak jauh. Dalam kasus tersebut, cobalah langkah-langkah ini:
-
Jalankan pemecah masalah kompatibilitas seperti yang dijelaskan di atas.
-
Perbarui driver perangkat Anda ke versi terbaru melalui Windows Update. Untuk informasi selengkapnya, lihat cara memperbarui driver.
Catatan: Jika Anda tidak dapat langsung menginstal aplikasi antivirus biasa, kami akan membantu Anda dengan solusi antivirus Windows otomatis bawaan. Lihat Tetap terlindungi dengan Keamanan Windows.