Jika Anda belum menggunakan akun OneDrive Anda dalam dua tahun terakhir, Anda mungkin menerima peringatan email ini:
OneDrive Anda tidak aktif dan akan segera dihapus
Apakah OneDrivesaya akan dihapus?
Ya. Jika Anda menerima email seperti ini, itu karena satu atau beberapa alasan ini:
-
Anda belum menggunakan akun OneDrive Anda dalam dua tahun.
-
Anda telah melampaui batas penyimpanan OneDrive selama lebih dari 12 bulan.
Tips:
-
Jika anda tidak berpikir ini berlaku untuk Anda, mungkin Anda menggunakan akun kerja atau sekolah Anda untuk membuat akun Microsoft pribadi beberapa tahun yang lalu.
-
Ini bisa saja untuk Xbox, Skype, atau Outlook.com, tapi itu mengakibatkan akunOneDrivejuga sedang dibuat. Ini normal untuk semua Akun Microsoft.
Apa yang harus saya lakukan?
Untuk menghentikan OneDrivedihapus, masuk untuk mengaktifkan kembali akun Anda.Tandatangan
Jika Anda tidak dapat masuk
Cara Anda mengatasi masalah masuk ke akun Microsoft bergantung pada tipe masalah yang mencegah Anda masuk.
Pelajari selengkapnya tentang kapan Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda.
Email ini hanya berlaku untuk akun pribadi yang Anda kaitkan di onedrive.com. Ini tidak berlaku jika Anda memiliki langganan untuk SharePoint, yang mencakup OneDrive untuk kantor atau sekolah.
Jika Anda melihat pesan "Sepertinya email ini digunakan dengan lebih dari satu akun dari Microsoft" kemungkinan Anda memiliki akun pribadi yang dibuat dengan email kerja atau sekolah Anda. Pelajari selengkapnya tentang akun OneDrive mana yang akan digunakan.
Tanya Jawab Umum Lainnya
Email dari domain di bawah ini adalah komunikasi Microsoft asli dan berkaitan denganOneDrivepribadi (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Tips:
-
Jika Anda tidak yakin apakah email tersebut sah atau tidak, jangan klik tautan email, tetapi masuk ke onedrive.com untuk mengaktifkan kembali dan meninjau akun Anda.
-
Jika Anda masih yakin bahwa email tersebut mengelabui, menyalin dan menempelkan pesan penipuan pengelabuan ke pesan baru kosong sebagai lampiran dan mengirimkannya ke phish@office365.microsoft.com
Tidak. Akun Microsoft pribadi dan Akun kerja atau sekolah Microsoft 365s tidak dapat digabungkan, tetapi dapat digunakan secara berdampingan. Baca selengkapnya di Dapatkah saya menggabungkan akun Microsoft pribadi dan kerja saya?
Pelajari selengkapnya
OneDrive saya mengatakan bahwa onedrive penuh
Perlu bantuan lainnya?
|
|
Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |
