OneDrive saya mengatakan bahwa OneDrive penuh

Mengapa OneDrive saya penuh?

OneDriveAnda mungkin penuh karena:

• Anda telah melampaui kuota penyimpanan untuk akun Anda. Pelajari selengkapnya.

• Jika kotak surat Outlook.com atau penyimpanan OneDrive penuh, Anda tidak dapat mengirim atau menerima email. Periksa Kotak Keluar atau penyimpanan kotak surat Anda untuk melihat apa yang memakan ruang. Pelajari selengkapnya.

• Folder yang dibagikan dengan Anda telah membuat akun Anda sendiri melalui penyimpanan. Baca cara menghapus folder bersama dari OneDrive Anda. 

• Kuota Penyimpanan OneDriveAnda berubah ketika langganan kedaluwarsa atau perpanjangan telah gagal. Periksa akun Microsoft Anda.

• Kuota Penyimpanan OneDriveAnda berubah ketika bonus Samsung 100GB atau promosi lainnya telah kedaluwarsa. Bonus ini adalah untuk periode waktu yang tetap dan tidak dapat diperpanjang.

Bagaimana cara kembali ke bawah kuota penyimpanan saya? 

Anda perlu menghapus beberapa file atau membeli lebih banyak penyimpanan. File akan bersifat baca-saja, namun Anda tetap dapat mengunduh atau menghapus file agar tidak melebihi batas penyimpanan.
Tandatangan

1. Lihat Mengelola penyimpanan OneDrive anda untuk mengosongkan keranjang sampah anda dan lihat apa yang memakan ruang.

2. Lihat Peningkatan untuk melihat paket dan penawaran apa yang tersedia untuk Anda.

   Tips: 

   • Jika Anda sudah menjadi pemegang langganan Microsoft 365 Personal & Keluarga, Anda dapat menambahkan lebih banyak penyimpanan file ke 1 TB yang sudah disertakan dengan langganan Microsoft 365 Anda. Hanya pemegang akun langganan yang dapat memperpanjang penyimpanan mereka. Pelajari selengkapnya.

   • Setelah membeli Penyimpanan OneDrivetambahan , dapat memakan waktu hingga 24 jam agar kuota baru Anda dapat ditampilkan. Jika kuota Anda belum diperbarui setelah 48 jam, hubungi dukungan.

   • Baca Cara mengurangi penyimpanan cloud Anda untuk tips selengkapnya tentang cara membersihkan email, menghapus file, dan mengurangi penyimpanan Anda.

Apa yang terjadi jika Anda melebihi kuota Penyimpanan OneDrive?

Jika melebihi kuota Penyimpanan OneDrive:

• Anda tidak akan dapat mengunggah, mengedit, atau menyinkronkan file baru (seperti Rol Kamera) ke OneDriveAnda. File yang sudah ada akan tetap ada, tetapi akan bersifat baca-saja.

Setelah 6 bulan melebihi kuota Penyimpanan OneDriveAnda:

• FileOneDriveAnda mungkin dihapus dan setelah dihapus, file tidak dapat dipulihkan.

Apa saja yang disertakan dalam Penyimpanan OneDrive?

Kuota penyimpanan OneDrive Anda berlaku untuk akun Microsoft pribadi Anda dan mencakup:

• OneDrivefile dan foto, misalnya:

  • File pribadi yang Anda simpan, unggah dan sinkronkan dari komputer atau perangkat seluler Anda, seperti dokumen Office, rol kamera seluler, cuplikan layar dan file dan foto lain yang telah disimpan ke OneDriveAnda , termasuk folder Desktop, Dokumen, dan Gambar.

• Item apa pun di Keranjang Sampah Anda.

Pelajari selengkapnya

Saya mendapatkan pesan "Disk penuh" di OneDrive

Cara menghapus folder bersama dari OneDrive Anda

Bagaimana cara kerja penyimpanan Microsoft?

Perlu bantuan lainnya?