A Surface Slim toll töltési problémáinak elhárítása
Applies To
Surface Devices SurfaceHa a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 nem töltődik fel, a következő lépésekkel próbálkozhat.
Az akkumulátor ellenőrzésének módja attól függ, hogy milyen eszközzel és a Windows melyik verziójával rendelkezik.
Windows 11
Válassza a Start > Bluetooth és eszközök lehetőséget. Az Egér, billentyűzet, és toll elem alatt keresse meg a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget.
Windows 10
Válassza a Start > Gépház > Bluetooth és eszközök lehetőséget. Keresse meg a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget és nézze meg az akkumulátor töltöttségét.
Surface Duo 2
A toll akkumulátorának ezen az eszközön való ellenőrzéséről további információt a Surface Slim toll csatlakoztatása Surface Duóhoz pontban talál.
A toll egy újratölthető tartozék. Ha nem használja a tollat, azt javasoljuk, hogy a töltő tartozéka vagy eszköze töltőterületén töltse fel. Feltöltés után akár 15 órán át használhatja.
Azt javasoljuk, hogy amikor nem használja, töltse a tollat, így ha szüksége lesz rá, használatra készen fog állni.
A Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 az alábbi eszközökkel és tartozékokkal tölthető:
-
Surface Laptop Studio
-
Surface Pro Signature billentyűzet
-
Surface Slim toll töltője
-
Surface Duo 2 tollborító
A toll ezekkel a tartozékokkal is tölthető, de belsővezérlőprogram-frissítést kell hozzá elvégezni:
A belső vezérlőprogram frissítésével kapcsolatos információkért tekintse át A tollam nem töltődik fel a töltő tartozékkal című következő szakaszt.
Ha a toll nem töltődik a Surface billentyűzet tárolótálcájában vagy a Surface Slim tolltöltővel, előfordulhat, hogy frissítenie kell a belső vezérlőprogramját. Ennek módja az alábbi:
-
Csatlakoztassa a töltő tartozékot a Surface-hez.
-
Helyezze a tollat a tárolóhelyre.
-
Válassza a Start > Beállítások > Windows-frissítések > Frissítések keresése lehetőséget, majd telepítse az elérhető frissítéseket.
-
A frissítés befejezéséig tartsa csatlakoztatva a tartozékot. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet.
Ha Surface Pro Billentyűzetet használ, további hibaelhárítási lépésekért tekintse meg a Surface Type Cover vagy a Billentyűzet hibaelhárítása című témakört.
A toll LED-fénye jelzi többek között azt, hogy mikor kell tölteni az akkumulátort.
A jelzőfény állapota |
Jelentése |
Fehér villogás a felső gomb 5 másodpercig történő lenyomva tartása után. |
A toll párosítási módban van, és párosíthatja a Surface-szel. |
Állandó fehér fény, miután a párosítás lehetőséget választotta a Surface-en. |
A toll és a Surface párosítása sikeres. |
Halványodó és erősödő fehér fény a billentyűzet tárolótálcájába vagy a töltőtárolóba való elhelyezéskor. |
A toll dokkolva van, és szükség esetén töltődik. |
Halványodó és erősödő borostyánsárga fény. |
A toll akkumulátorának töltöttsége alacsony. |
Villogó borostyánsárga és fehér fény, ha USB-C-s töltőtartóra van helyezve. |
A töltő tartozékot frissíteni kell. |
A használat előtt fel kell töltenie a tollat. Helyezze eszköze töltőterületére vagy a töltő tartozékra 1 másodpercre. Ha készen áll, Bluetooth segítségével párosíthatja a Slim tollat a Surface eszközzel.
Windows 10
-
Válassza a Start > Gépház > Eszközök > Bluetooth- vagy más eszköz hozzáadása > Bluetooth lehetőséget.
-
A Bluetooth-párosítási mód aktiválásához a tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa villog.
-
Válassza a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget a toll párosításához.
Windows 11
-
Válassza a Start > Gépház > Bluetooth és eszközök > Eszköz hozzáadása > Bluetooth lehetőséget.
-
A Bluetooth-párosítási mód aktiválásához a tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa villog.
-
Válassza a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőséget a toll párosításához.
Ha problémája van a szabadkézi rajzzal a Surface-en, akkor tekintse meg A Surface-tollal kapcsolatos hibák elhárítása című részt.
Surface Duo
-
Pöccintsen lefelé a képernyő tetejéről, majd a gyorsbeállítások között koppintson a Bluetooth lehetőségre, és tartsa lenyomva.
-
A Csatlakoztatott eszközök képernyőn koppintson az Új eszköz párosítása lehetőségre.
-
A tollon nyomja le és kb. 5–7 másodpercig tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a LED-lámpa fehéren villog. Ezzel a toll párosítási módba vált.
-
Koppintson a Surface Slim toll vagy a Surface Slim toll 2 lehetőségre a toll párosításához a Surface Duo eszközzel.
Ha cseretollat szeretne igényelni, válassza az Eszközszerviz és -javítás lehetőséget. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, és válasszon egy Surface eszközt, vagy regisztráljon egy új eszközt.
Miután kiválasztotta a regisztrált eszközt, a cserelehetőségekről a jótállási állapot és a cserére való jogosultság alapján tájékozódhat. A Surface-garanciával kapcsolatos további információkért lépjen A Surface jótállási információi témakörre.