Applies ToAndroid Outlook iOS Outlook

Ha nem tud bejelentkezni az e-mail-fiókjába az Outlook mobilappban, segítséget kaphat ahhoz a fiókhoz, amellyel be szeretne jelentkezni

Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédeszközünk azonosítja. 

Az eszköz megkéri, hogy adja meg az e-mail-címet vagy a mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlelünk a fiókjával kapcsolatban, elmondjuk, mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha nem észlelünk problémát, bemutatjuk, hogyan segíthet saját maga.

Elkezd

Tipp: Ha ismétlődő jelszókéréseket kezdett látni, annak az lehet az oka, hogy az alkalmazás biztonsági szabványai frissültek. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.

Ha a rendszergazda engedélyezi az önkiszolgáló jelszó-visszaállítást, az alábbi hivatkozásra kattintva alaphelyzetbe állíthatja munkahelyi vagy iskolai fiókjának jelszavát. Ha a rendszergazda nem engedélyezi ezt a beállítást, kérjen segítséget a rendszergazdától.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha segítségre van szüksége az összes olyan fiók bejelentkezési problémáival kapcsolatban, amelyeknél nem a Microsoft a szolgáltató, például Gmail-, Yahoo-, iCloud- stb. fiókok esetén, forduljon a szolgáltatóhoz az e-mail-fiókjához.

Tipp: Ha ismétlődő jelszókéréseket kezdett látni, annak az lehet az oka, hogy az alkalmazás biztonsági szabványai frissültek. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.

További segítség

Ha további segítségre van szüksége egy fiók levelezőalkalmazáshoz való hozzáadásához, vagy ha egyéb támogatási problémák merülnek fel, válasszon egy lapot az eszközéhez:

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.