Fiók hitelesítő adatainak visszaállítása a Microsoft Authenticatorból
A Microsoft Authenticator által mentett fiókhitelesítő adatokat visszaállíthatja vagy helyreállíthatja.
Fontos:
-
Ne jelentkezzen be a fiók hitelesítő adatainak visszaállítása előtt. Ha bejelentkezett, jelentkezzen ki a fiók helyreállításának megkezdése előtt. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.
-
Csak ugyanazon az eszköztípuson végezhet biztonsági mentést és visszaállítást, azaz az iOS-eszközön biztonsági másolattal rendelkező fiókok nem állíthatók vissza Android-eszközön.
-
Jelentkezzen be iCloud-fiókjába. Itt tárolja a rendszer a hitelesítő adatokat.
-
A mobileszközén nyissa meg az Authenticatort, és válassza a Visszaállítás biztonsági másolatból lehetőséget.
Fontos: Bejelentkezés előtt válassza a Visszaállítás biztonsági másolatból vagy a Helyreállítási hivatkozások megkezdése lehetőséget.
-
Jelentkezzen be a helyreállítási fiókjába a biztonsági mentési folyamat során használt személyes Microsoft-fiókjával. A fiók hitelesítő adatai helyreállnak az új eszközön.
-
A mobileszközén nyissa meg az Authenticatort, és válassza a Visszaállítás biztonsági másolatból lehetőséget.
Fontos: Bejelentkezés előtt válassza a Visszaállítás biztonsági másolatból vagy a Helyreállítási hivatkozások megkezdése lehetőséget.
-
Jelentkezzen be a helyreállítási fiókjába a biztonsági mentési folyamat során használt személyes Microsoft-fiókjával. A fiók hitelesítő adatai helyreállnak az új eszközön.
Nem látja a Visszaállítás biztonsági másolatból elemet?
Ha az Authenticator megnyitásakor nem látja a Visszaállítás biztonsági másolatból vagy a Helyreállítás megkezdése elemet, el kell távolítania vagy ki kell jelentkeznie az összes fiókból a fiók hitelesítő adatainak visszaállításához. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.
Az Authenticator-fiók hitelesítő adatai nem állíthatók vissza
Ha nem tudja helyreállítani vagy visszaállítani az Authenticator-fiók hitelesítő adatait, mert nem tud hozzáférni a biztonsági mentési fiókhoz, a támogatási ügynökeink nem tudnak segíteni, sajnáljuk.
Ha nem tud csatlakozni vagy bejelentkezni az iCloudba, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Ha segítségre van szüksége a Microsoft biztonsági mentési fiókjához való hozzáféréshez, használja a Microsoft-fiók bejelentkezési segédet.Bejelentkezési segéd
Az Authenticator-fiókok visszaállítása után a "Beavatkozás szükséges" üzenet jelenik meg
Ha egy fiók mellett megjelenik a Beavatkozás szükséges üzenet, előfordulhat, hogy további ellenőrzést igényel a fiók használata előtt.
-
Az Authenticator Fiókok képernyőjén koppintson a helyreállítani kívánt fiókra a fiók teljes képernyős nézetének megnyitásához.
-
Koppintson a helyreállítani kívánt fiók csempéjére, majd a visszaállításhoz koppintson a bejelentkezésre szolgáló lehetőségre. Adja meg a jelszavát, majd erősítse meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát további ellenőrzésként.
Lásd még
További segítségre van szüksége?
Általános útmutatásért olvassa el, hogyan háríthatja el a Microsoft Authenticatorrel kapcsolatos problémákat.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
