A Microsoft Authenticator biztonsági másolatot készít a fiók hitelesítő adatairól és a kapcsolódó alkalmazásbeállításokról, például a fiókok sorrendjéről a felhőbe. Ezután az alkalmazással helyreállíthatja az adatokat egy új eszközön, így elkerülheti a zárolást, vagy újra létre kell hoznia a fiókokat.

Több fiókról is készíthet biztonsági másolatot, de minden típusból csak az egyiket, például egy személyes Microsoft-fiókot, egy munkahelyi vagy iskolai fiókot, valamint egy nem Microsoft-fiókot, például az Amazont vagy a Google-t.

Fontos: 

  • Csak ugyanazon az eszköztípuson végezhet biztonsági mentést és visszaállítást, azaz az iOS-eszközön biztonsági másolattal rendelkező fiókok nem állíthatók vissza Android-eszközön. 

  • A fiókjaihoz kapcsolódó egyéb adatokat, például e-maileket és fájlokat nem tárolunk.

  • A fiókjait sem semmilyen módon, sem más termékkel vagy szolgáltatással nem társítjuk és nem osztjuk meg. 

Mielőtt biztonsági másolatot készíthet a hitelesítő adatairól, a következőket kell tennie:

  • Rendelkeznie kell egy személyes Microsoft-fiókkal a helyreállítási fiókként való működéshez. Nincs ilyenje? Hozzon létre egyet!

  • Jelentkezzen be iCloud-fiókjába. Itt tárolja a rendszer a hitelesítő adatokat.

iOS eszközön:

  1. Koppintson a Beállítások ikonra.

  2. A "Biztonsági mentés" területen engedélyezze az iCloud biztonsági mentés kapcsolót.

Mielőtt biztonsági másolatot készíthet a hitelesítő adatairól, rendelkeznie kell az alábbiakkal:

  • Egy személyes Microsoft-fiók a helyreállítási fiókként való működéshez. Nincs ilyenje? Hozzon létre egyet!

Android-eszközön:

  1. Koppintson a Beállítások elemre.

  2. A "Biztonsági mentés" területen engedélyezze a Felhőbeli biztonsági mentés kapcsolót.

"Hiba történt" üzenet a biztonsági mentéskor

Ha a hitelesítő adatok biztonsági mentésekor a "Hiba történt" üzenet jelenik meg, annak az az oka, hogy nincs bejelentkezve.

  1. A mobileszközén nyissa meg az Authenticatort, és válassza a Beállítások lehetőséget.

  2. A Biztonsági mentés területen kapcsolja be a Felhőbeli biztonsági mentés kapcsolót, és válassza a Folytatás vagy a Fiók módosítása lehetőséget a biztonsági mentés létrehozásához.

Biztonsági másolat törlése

Ha törölni szeretne egy biztonsági másolatot, vagy nem a megfelelő biztonsági mentési fiókkal jelentkezett be, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A mobileszközén nyissa meg az Authenticatort, és válassza a Beállítások lehetőséget.

  2. A Biztonsági mentés területen kapcsolja ki a Felhőbeli biztonsági mentés kapcsolót, és válassza az OK gombot a biztonsági mentés törléséhez.

  3. Ha friss biztonsági mentést szeretne készíteni, kapcsolja be újra a Felhőbeli biztonsági mentés kapcsolót, és válassza a Folytatás vagy a Fiók módosítása lehetőséget a megfelelő biztonsági mentési fiókba való bejelentkezéshez.

Lásd még 

Fiók hitelesítő adatainak visszaállítása

Kijelentkezés az Authenticatorból

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.