Vraćanje slušalica Surface Headphones na izvorne postavke
Applies ToSurface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Ako nailazite na probleme sa slušalicama Surface Headphones, možete ih vratiti na izvorne tvorničke postavke ili vratiti njihovu programsku opremu na izvorne postavke. Vrsta vraćanja na izvorne postavke koja će se koristiti ovisi o tome kakav problem imate.

Vrsta vraćanja na izvorne postavke

Koristite kada

Vraćanje na tvorničke postavke

Ne možete povezati slušalice Surface Headphones s osobnim računalom ili mobitelom nakon nekoliko pokušaja.

Vraćanje programske opreme na izvorne postavke

  • Dodirna površina ili tipke prestale su reagirati.

  • Vaš zadani digitalni pomoćnik nije aktiviran kada dodirnete i držite dodirnu površinu.

  • LED svjetlo svijetli žuto.

Vraćanje slušalica na tvorničke postavke

Kod vraćanja slušalica na izvorne tvorničke postavke uklonit će se sve informacije o uparivanju, prilagodbe ekvilizatora i jezične postavke. Kada ih vratite na izvorne postavke, morat ćete ponovno postaviti slušalice. Postoje dva načina na koje možete vratiti slušalice na izvorne postavke.

1. Korištenje gumba za uključivanje i isključivanje

Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje (broj 3 na dijagramu u nastavku) 20 sekundi dok ne čujete da su vaše slušalice vraćene na zadane tvorničke postavke.

Slika koja objašnjava različite gumbe na slušalicama Surface Headphones.

2. Korištenje aplikacije Surface

Najprije povežite slušalice s PC-jem sa sustavom Windows 10/11 pomoću priloženog USB kabela ili bežično povežite slušalice putem Tehnologije Bluetooth s uređajem sa sustavom iOS, android uređajem ili PC-jem (ako možete).

  • Na PC-Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim odaberite Surface Headphones >informacije o uređaju. U odjeljku Vraćanje na tvorničke postavke odaberite Vrati izvorno odmah, a zatim Odaberite Vrati odmah da biste potvrdili.

  • Na uređaju sa sustavom iOS ili Android: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite Račun> Surface Headphones > podaci o uređaju. Nakon toga odaberite Ponovno postavljanje slušalica Surface Headphones > Ponovno postavi odmah da biste potvrdili.

Dodatne informacije o postavljanju slušalica Surface Headphones potražite u članku Postavljanje slušalica Surface Headphones.

Vraćanje programske opreme na slušalicama na izvorne postavke

Upute za vraćanje programske opreme na izvorne postavke:

  1. Priključite USB kabel u pc Windows 10/11 ili u USB prilagodnik napajanja (nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje na slušalicama.

  3. Dok držite tipku za uključivanje i isključivanje, povežite USB-C kraj prilagodnika sa slušalicama.

  4. Otpustite tipku za uključivanje i isključivanje.

Povezane teme

Ako nailazite na probleme sa slušalicama Surface Headphones, možete ih vratiti na izvorne tvorničke postavke ili vratiti njihovu programsku opremu na izvorne postavke. Vrsta vraćanja na izvorne postavke koja će se koristiti ovisi o tome kakav problem imate.

Vrsta vraćanja na izvorne postavke

Koristite kada

Vraćanje na tvorničke postavke

Ne možete povezati slušalice Surface Headphones s osobnim računalom ili mobitelom nakon nekoliko pokušaja.

Vraćanje programske opreme na izvorne postavke

  • Dodirna površina ili tipke prestale su reagirati.

  • LED svjetlo svijetli žuto.

Vraćanje slušalica na tvorničke postavke

Kada ponovno postavite slušalice, uklanjaju se svi podaci o uparivanju za uređaje koje ste dodali, prilagodbe ekvilizatora i jezične postavke. Slušalice će se vratiti na izvorne tvorničke postavke i morat ćete ponovno postaviti slušalice .

Napomena: Kada ponovno postavite slušalice Surface Headphones 2+, i dalje će biti uparene s usb vezom za Microsoft Surface jer su upareni u tvornici.

Postoje dva načina na koje možete vratiti slušalice na izvorne postavke.

1. Korištenje gumba za uključivanje i isključivanje

Pritisnite i držite gumb za uključivanje (#1 na dijagramu u nastavku) 20 sekundi dok ne čujete da su slušalice ponovno postavljene na tvorničke postavke.

Gumb za uključivanje i isključivanje na slušalicama Surface Headphones

2. Korištenje aplikacije Surface

Najprije povežite slušalice s PC-jem sa sustavom Windows 10/11 pomoću priloženog USB kabela ili bežično povežite slušalice putem Tehnologije Bluetooth s uređajem sa sustavom iOS, android uređajem ili PC-jem (ako možete).

  • Na PC-Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim odaberite Surface Headphones >informacije o uređaju. U odjeljku Vraćanje na tvorničke postavke odaberite Vrati izvorno odmah, a zatim Odaberite Vrati odmah da biste potvrdili.

  • Na uređaju sa sustavom iOS ili Android: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite Račun> Surface Headphones > podaci o uređaju. Nakon toga odaberite Ponovno postavljanje slušalica Surface Headphones > Ponovno postavi odmah da biste potvrdili.

Dodatne informacije o postavljanju slušalica Surface Headphones potražite u članku Postavljanje slušalica Surface Headphones.

Vraćanje programske opreme na slušalicama na izvorne postavke

Upute za vraćanje programske opreme na izvorne postavke:

  1. Priključite USB kabel u pc Windows 10/11 ili u USB prilagodnik napajanja (nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje na slušalicama.

  3. Dok držite tipku za uključivanje i isključivanje, povežite USB-C kraj prilagodnika sa slušalicama.

  4. Otpustite tipku za uključivanje i isključivanje.

Povezane teme

Važno: Neke funkcije Cortane za Surface Headphones (prva verzija) bit će uklonjene početkom 2021. Dodatne informacije potražite u članku Najčešća pitanja o promjenama Cortane za Surface Headphones (prva verzija).

Ako nailazite na probleme sa slušalicama Surface Headphones, možete ih vratiti na izvorne tvorničke postavke ili vratiti njihovu programsku opremu na izvorne postavke. Vrsta vraćanja na izvorne postavke koja će se koristiti ovisi o tome kakav problem imate.

Vrsta vraćanja na izvorne postavke

Koristite kada

Vraćanje na tvorničke postavke

Ne možete povezati slušalice Surface Headphones s osobnim računalom ili mobitelom nakon nekoliko pokušaja.

Vraćanje programske opreme na izvorne postavke

  • Dodirna pločica ili tipke prestale su reagirati.

  • Značajku Cortana ne možete otvoriti tako da dodirnete i držite dodirnu pločicu.

  • LED svjetlo svijetli žuto.

Vraćanje slušalica na tvorničke postavke

Kod vraćanja slušalica na izvorne tvorničke postavke uklonit će se sve informacije o uparivanju, prilagodbe ekvilizatora i jezične postavke. Kada ih vratite na izvorne postavke, morat ćete ponovno postaviti slušalice. Postoje dva načina na koje možete vratiti slušalice na izvorne postavke.

1. Korištenje gumba za uključivanje i isključivanje

Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje (broj 3 na dijagramu u nastavku) 20 sekundi dok ne čujete da su vaše slušalice vraćene na zadane tvorničke postavke.

Slika koja objašnjava različite gumbe na slušalicama Surface Headphones.

2. Korištenje aplikacije Surface

Najprije povežite slušalice s PC-jem sa sustavom Windows 10/11 pomoću priloženog USB kabela ili bežično povežite slušalice putem Tehnologije Bluetooth s uređajem sa sustavom iOS, android uređajem ili PC-jem (ako možete).

  • Na PC-Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim odaberite Surface Headphones >informacije o uređaju. U odjeljku Vraćanje na tvorničke postavke odaberite Vrati izvorno odmah, a zatim Odaberite Vrati odmah da biste potvrdili.

  • Na uređaju sa sustavom iOS ili Android: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite Račun> Surface Headphones > podaci o uređaju. Nakon toga odaberite Ponovno postavljanje slušalica Surface Headphones > Ponovno postavi odmah da biste potvrdili.

Dodatne informacije o postavljanju slušalica Surface Headphones potražite u članku Postavljanje slušalica Surface Headphones.

Vraćanje programske opreme na slušalicama na izvorne postavke

Upute za vraćanje programske opreme na izvorne postavke:

  1. Priključite USB kabel u pc Windows 10/11 ili u USB prilagodnik napajanja (nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje na slušalicama.

  3. Dok držite tipku za uključivanje i isključivanje, povežite USB-C kraj prilagodnika sa slušalicama.

  4. Otpustite tipku za uključivanje i isključivanje.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.