פתרון בעיות בהודעות באפליקציות Microsoft Teams למכשירים ניידים

Android 6.0 ואילך

ודא שהרשאות עבור Teams זמינות:

1. פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

2. הקש עלאפליקציות.

3. בחר Teams.

4. בחר הרשאות וודא שכל ההרשאות זמינות.

Android 6.0.1

ודא כי מיטוב הסוללה אינו מונע מ- Teams לשלוח לך הודעות:

1. פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

2. הקש על סוללה.

3. הקש על אפשרויות ובחר מיטוב סוללה.

4. הקש על החץ למטה ובחר כל האפליקציות.

5. הקש על Teams ולאחר מכן הקש על אל תמטב.

אפליקציות של ספקים חיצוניים

תבנית בסיס נקייה: ייתכן שיישום זה של ספק חיצוני חוסם את האפשרות של Teams לשלוח הודעות.

1. עבור אל הכרטיסיה כלים של האפליקציה .

2. בחר את מנקה ההודעות.

3. הקש על סמל גלגל השיניים .

4. הפוך תכונה זו ללא זמינה עבור Teams בלבד או עבור כל ההודעות.

תבנית בסיס לאבטחה: ייתכן שיישום זה של ספק חיצוני חוסם את האפשרות של Teams לשלוח הודעות.

1. עבור אל מנקה ההודעות של האפליקציה.

2. הקש על סמל גלגל השיניים .

3. ודא ש - Teams לא מסומן ורשום תחת אפליקציות - הודעות מותרות.

מודלים של מכשירי Android

ידוע כי המכשירים והמודלים הבאים של Android נתקלים בבעיות בהודעות Teams.

Asus Zenfone (Android 7.0):

• תחילה, ודא ש- Teams מוגדר להפעלה אוטומטית:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על Power Management.

  • בחר הפעל מנהל באופן אוטומטי.

  • חפש את Teams וודא שהוא זמין.

• לאחר מכן, רשום את Teams כיישום מוגן:

  • פתח את האפליקציה 'מנהל המכשירים הניידים '.

  • הקש על קדם > הפוך את הגברת העל לזמינה.

  • בחר רשימת אפליקציות מוגנות.

  • ודא ש- Teams נמצא ברשימה.

Asus Zenfone 2

• ודא ש- Teams מורשה להתחיל באתחול ממנהל ההפעלה האוטומטית שלך:

  • פתח את האפליקציה 'יישומים '.

  • הקש על מנהל הפעלה אוטומטית.

  • החלף את Teams לאפשר.

Huawei Honor 6

• תחילה, רשום את Teams כיישום מוגן:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על חיסכון בצריכת > אפליקציות מוגנות.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

• לאחר מכן, הפעל את Teams במנהל ההודעות:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על מנהל ההודעות.

  • בחר הודע ל- Teams כדי לקבל הודעות דחיפה.

Huawei Honor 8

• תחילה, רשום את Teams כיישום מוגן:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על הגדרות מתקדמות > מנהל הסוללה.

  • הקש על אפליקציות מוגנות ( או סגור אפליקציות לאחר נעילת המסך).

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

• לאחר מכן, התעלם ממיטובי הסוללה עבור Teams:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על אפליקציות > מתקדם.

  • בחר התעלם ממיטובי הסוללה.

  • בחר Teams כדי להתעלם מהיישום.

• לבסוף, אפשר הודעות מ- Teams:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • בחר את לוח ההודעות & המצב.

  • הקש על מרכז ההודעות וחפש את Teams.

  • ודא שהאפשרות אפשר הודעות והצגת עדיפותפעילה.

Huawei P8 Lite

• תחילה, הגדר את Teams כך שיפעלו בעת האתחול:

  • פתח את האפליקציה Phone Manager .

  • החלק במהירות ימינה והקש על מנהל האתחול.

  • הקש על Teams וודא שהוא מוגדר לפעול באופן אוטומטי בעת הפעלת המערכת.

• לאחר מכן, אפשר הודעות מ- Teams:

  • פתח את האפליקציה Phone Manager .

  • החלק במהירות ימינה והקש על מנהל ההודעות.

  • הקש על כללים וודא ש- Teams מוגדר לשליחת הודעות אל לוח ההודעות. בדוק שוב אם ייתכן שהגדרות אחרות כלשהן בתצוגה זו חוסמות הודעות.

Huawei Mate 8 ו- Huawei Nova Plus

• ודא ש- Teams פטור ממיטוב הסוללה:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על הגדרות מתקדמות > מנהל הסוללה > אפליקציות מוגנות.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

LeEco/LeTV

• תחילה, אפשר ל- Teams לפעול בעת האתחול:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על הרשאות.

  • הקש על נהל הפעלה אוטומטית. אם הפעלת יישומים אחרים להפעלה אוטומטית, תראה הפעלת [ x] אפליקציות [x] לזמינות.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

• לבסוף, רשום את Teams כיישום מוגן:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • בחר סוללה ולאחר מכן הקש על ניהול חיסכון בצריכת חשמל.

  • בחר הגנת יישום.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

    הערה: אם הפעלת את ניקוי מסך הנעילה ואת Ultra Long Standby במהלך שינה, עליך להפוך אותם ללא זמינים כדי לאפשר הודעות Teams.

Lenovo

• הפעל את הגדרת ההתחלה האוטומטית עבור Teams:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על Power Manager.

  • בחר ניהול יישומים ברקע.

  • החלף את מצב Teams לאפשר הפעלה אוטומטית.

OnePlus (Android 7.0 וגירסאות קודמות)

• ודא ש- Teams מוגדר להפעלה אוטומטית:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש עלאפליקציות.

  • הקש על סמל גלגל בפינה השמאלית העליונה.

  • בחר הפעל אוטומטית של יישום.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.

OnePlus (Android 8.0 ואילך)

• תחילה, ודא שאחסון האפליקציות מוגדר לניקוי רגיל:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על מתקדם.

  • בחר ניהול אפליקציות אחרונות.

  • ודא ש-Normal clear זמין.

• שנית, אל תכלול את Teams ב'מיטוב הסוללה':

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על סוללה > מיטוב הסוללה.

  • הקש על אפליקציות לא ממוטבות ובחר כל האפליקציות.

  • חפש את Teams וודא שהוא מוגדר ל'אל תמטב'.

OnePlus 3

• התאם את מיטוב הסוללה שלך כדי לאפשר הודעות מ- Teams כאשר הוא פועל ברקע:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על סוללה.

  • בחר מיטוב סוללה.

  • הקש על אפשרויות בפינה השמאלית העליונה.

  • בחר מיטוב מתקדם.

  • העבר את Teams למצב כבוי.

OPPO

• תחילה, רשום את Teams כיישום מוגן:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על הגדרות מתקדמות > מנהל הסוללה > אפליקציות מוגנות.

  • החלף את מצב Teams כדי לאפשר הגנה.

• לאחר מכן, התעלם ממיטוב הסוללה עבור Teams:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על אפליקציות > מתקדם.

  • בחר התעלם ממיטובי הסוללה.

  • החלף את מצב Teams כדי להתעלם ממנויטוב.

• לבסוף, אפשר הודעות מ- Teams:

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על לוח & בשורת המצב > ההודעות.

  • חפש את Teams והפעל את האפשרות אפשר הודעות ותציג עדיפות.

Samsung

• תחילה, קבע סדר עדיפויות להודעות מ- Teams.

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש עלאפליקציות.

  • בחר Teams.

  • תחת הגדרת אפליקציה, הקש על הודעות.

  • הפעל את האפשרות קבע כעדיפות.

• לאחר מכן, אל תכלול את Teams ב'מיטוב הסוללה'.

  • פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

  • הקש על ניהול מכשירים.

  • בחר סוללה.

  • הקש על יישומים לא מנוטרים.

  • הוסף את Teams לרשימה.

Xiaomi

• ודא של- Teams יש הרשאה להפעיל באופן אוטומטי:

  • פתח את האפליקציה 'אבטחה '.

  • הקש על הרשאות > אוטומטית.

  • החלף את מצב Teams כדי להפוך אותו לזמין.