איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive

כיצד למצוא קבצים

תוכל למצוא עזרה להלן בסעיפים הבאים:

• חיפוש הקבצים שלך ב- OneDrive באינטרנט

• בדיקת סל המיחזור

• איתור קבצי SharePoint ב- OneDrive

• חיפוש הקבצים שלך בחשבון Microsoft אחר

• אם עדיין אינך מצליח למצוא את הקבצים שלך

• התיקיה הוסרה מ- OneDrive

לחלופין, השתמש בפותר הבעיות המודרך שלנו כדי לעזור לך לחפש ולשחזר את הקבצים שלך.

הפעל את פותר הבעיות

חיפוש הקבצים שלך ב- OneDrive באינטרנט

גם אם אתה משתמש ביישום שולחן סינכרון OneDrive, מומלץ לחפש באחסון OneDrive באינטרנט - זהו המקום הטוב ביותר למצוא בו הכל.

1. היכנס ל- OneDrive באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר.

2. השתמש באפשרות חפש ב- OneDrive כדי לחפש את הקבצים שלך.

בדיקת סל המיחזור

1. בצד הימני של הדף, בחר סל המיחזור.

2. אם אתה מוצא את הפריט המבוקש, בחר אותו ובחר שחזר בחלק העליון של הדף.

3. משתמשי OneDrive לעבודה או לבית הספר יכולים לשחזר את כל ה- OneDrive שלהם למועד קודם. עבור אל OneDrive המקוון שלך כדי לבטל את כל הפעולות שהתרחשו הן בקבצים והן בתיקיות ב- 30 הימים האחרונים.

קבל מידע נוסף על שחזור OneDrive שלך.

איתור קבצי Teams אוSharePoint שלך

ניתן למצוא את כל הקבצים שאתה מעלה, יוצר או משתף ב- Teams על-ידי בחירת סמל הענן של OneDrive בצד הימני של Teams לשולחן העבודה. למידע נוסף.

עבור קבצי SharePoint, קרא את איתור קבצי SharePoint שלך ב- OneDrive לעבודה וללימודים.

חיפוש הקבצים שלך בחשבון Microsoft אחר

אם אינך מוצא קבצים שמחקת, בדוק אם נכנסת לחשבון Microsoft הנכון – ייתכן שהקבצים שלך מאוחסנים בבטחה ב- OneDrive אחר, כגון חשבון OneDrive האישי שלך. כדי לבדוק זאת, צא מ- OneDrive שלך והיכנס שוב באמצעות החשבון האחר.

התיקיה הוסרה מ- OneDrive

אם מישהו מוחק תיקיה שהוא שיתף איתך, היא לא תהיה זמינה עוד עבורך.

אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני או הודעה שההודעה "[שם תיקיה] הוסרה מ- OneDrive" פירוש הדבר שתיקיה משותפת נמחקה. 

שחזור קבצי OneDrive

אם אתה מנוי של Microsoft 365, באפשרותך לשחזר את OneDrive כולו למועד קודם.

עבור אל שחזור קבצים כדי לבטל את כל הפעולות שהתרחשו בקבצים ובתיקיות ב- 30 הימים האחרונים.

קבל מידע נוסף על שחזור OneDrive שלך.

השלבים הבאים

אם לא נמצאו קבצים בחיפוש או בסל המיחזור של OneDrive, בדרך כלל לא ניתן לאחזר אותם. ייתכן שמנהל ה- IT יוכל לחקור פרטים נוספים, אך הוא יצטרכו את המידע הבא.

• השמות של הקבצים או התיקיות שאתה מנסה למצוא. אם הקבצים הם תמונות/סרטוני וידאו, התאריך שבו צילמת אותם.

• המועד המשוער שבו ניגשת אל הקבצים לאחרונה, והמכשיר שממנו בוצעה הגישה (לדוגמה, מחשב PC‏, Android ו- iPhone).

איתור הקובץ שאתה מחפש

באפשרותך לחפש טקסט בתוך קבצים ואפילו תמונות. כדי לחפש טקסט בקובץ או בתמונה:

1. באפליקציה OneDrive, בחלק העליון של תצוגת קובץ כלשהי, הקש על חיפוש בסרגל העליון.

2. הזן את הטקסט שברצונך לחפש בתיבת החיפוש.

3. הקש על סמל החיפוש בחלק השמאלי התחתון של המסך.

שינוי אופן המיון של קבצים

1. באפליקציה OneDrive, פתח את התיקיה שברצונך למיין ולאחר מכן הקש על החץ לצד סדר המיון הנוכחי, לדוגמה A-Z.

2. בחר כיצד ברצונך למיין את הקבצים. באפשרותך למיין לפי שם, תאריך, גודל או סיומת.

אם עדיין אינך מצליח למצוא את הקבצים שלך

אפליקציות OneDrive למכשירים ניידים מחפשות את שטח האחסון שלך ב- OneDrive באופן מקוון - זהו המקום הטוב ביותר למצוא אותו - אך אם חיפוש הקבצים שלך אינו מוצא את מה שאתה מחפש, נסה את העצות הבאות:

1. חפש בסל המיחזור.

2. בדוק אם יש קבצים בכספת האישית שלך.

3. חפש את הקבצים שלך בחשבון Microsoft אחר.

4. אם אתה מנוי של Microsoft 365, באפשרותך לשחזר את OneDrive כולו למועד קודם.

איתור הקובץ שאתה מחפש

באפשרותך לחפש טקסט בתוך קבצים ואפילו תמונות. כדי לחפש טקסט בקובץ או בתמונה:

1. בחלק העליון של תצוגת קובץ כלשהי, הקש על חיפוש בסרגל העליון.

2. הזן את הטקסט שברצונך לחפש בתיבת החיפוש.

3. הקש על חיפוש בחלק התחתון.

שינוי אופן המיון של קבצים

1. באפליקציית OneDrive, פתח את התיקיה שברצונך למיין ולאחר מכן הקש על החץ לצד סדר המיון הנוכחי, לדוגמה מיין לפי שם (א' עד ת').

2. בחר כיצד ברצונך למיין את הקבצים. באפשרותך למיין לפי שם, תאריך או גודל.

אם עדיין אינך מצליח למצוא את הקבצים שלך

אפליקציות OneDrive למכשירים ניידים מחפשות את שטח האחסון שלך ב- OneDrive באופן מקוון - זהו המקום הטוב ביותר למצוא אותו - אך אם חיפוש הקבצים שלך אינו מוצא את מה שאתה מחפש, נסה את העצות הבאות:

1. חפש בסל המיחזור.

2. בדוק אם יש קבצים בכספת האישית שלך.

3. חפש את הקבצים שלך באמצעות חשבון Microsoft אחר.

4. אם אתה מנוי של Microsoft 365, באפשרותך לשחזר את OneDrive כולו למועד קודם.