Applies ToOutlook.com

Obtenez plus d’informations sur votre e-mail avec Outlook.com. Nous avons rationalisé la recherche pour vous permettre d’accéder plus facilement que jamais à ce que vous recherchez. De nouvelles fonctionnalités telles que les aperçus des fichiers et des pièces jointes vous permettent de voir vos images et vos fichiers sans quitter votre boîte de réception. Et désormais, vous pouvez ajouter des emojis et des fichiers GIF à vos messages.

Remarque : Ce site fournit de l’aide aux personnes qui utilisent Outlook.com sur un ordinateur de bureau ou une grande tablette. Si vous utilisez Outlook.com sur un navigateur mobile, cliquez ici.

Outlook.com catégories de support

E-mail | CalendrierContacts & contactsFichiers & pièces jointesÀ faire | PremiumCompteDépanner

Rubriques tendances dansOutlook.com

Pour modifier vos paramètres de courrier afin que l’aspect et le comportement de votre boîte de réception soient conformes à vos attentes, reportez-vous à Personnaliser votre nouvelle expérience de Courrier dans Outlook.com. Consultez également le forum de la communauté Outlook.com.

Cliquez sur n’importe quel titre ci-dessous pour le développer et voir les instructions. 

  1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, sélectionnez Icône Paramètres.pour ouvrir la fenêtre Paramètres .

  2. Sélectionnez Courrier > Disposition et, dans la section Boîte de réception prioritaire, sélectionnez Ne pas trier mes messages.

  3. Sélectionnez Enregistrer.

  1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, sélectionnez Icône Paramètres.pour ouvrir la fenêtre Paramètres .

  2. Sélectionnez Courrier > Disposition et, dans la section Volet de lecture , choisissez Sur la droite, En bas ou Masquer le volet de lecture.

  3. Sélectionnez Enregistrer.

  1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, sélectionnez Icône Paramètres.pour ouvrir la fenêtre Paramètres .

  2. Sélectionnez Disposition > courrier. Si vous ne souhaitez pas que vos messages soient organisés par conversation, sous la section Organisation des messages, sélectionnez Afficher les e-mails en tant que messages individuels.

  3. Sélectionnez Enregistrer.

  1. En haut de la page, sélectionnez votre nom ou l’image de votre compte.

    Sélectionnez votre nom ou votre image de profil en haut à droite de Outlook.com pour modifier votre mot de passe.

  2. Sélectionnez Mon profil > Modifier le mot de passe.

  1. Dans la liste des messages, sélectionnez le message à joindre.

  2. Faites glisser le message vers le volet de rédaction des messages.

  3. Positionnez la souris sous la ligne d’objet, puis relâchez-la. Le message doit être joint.

Dans la nouvelle version d’Outlook.com, le mode Conversation correspond au mode d’affichage des messages par défaut. Dans ce mode, un fil de courrier peut inclure de nombreux éléments. Si une pièce jointe est associée à un élément, une icône de trombone s’affiche près de cet élément dans la liste de messages.

Pour trouver l’élément accompagné de la pièce jointe, consultez la liste des éléments du fil de courrier. Recherchez l’élément accompagné d’un trombone.

Les événements de calendrier peuvent être utilisés pour votre propre événement personnel, ou vous pouvez inviter d’autres personnes à créer une réunion en personne ou Teams. 

  1. Sélectionnez Icône Calendrier.Calendrier.

  2. Sélectionnez Nouvel événement.

  3. Dans l’écran Nouvel événement, entrez le titre et choisissez une date et une heure. C’est également là que vous pouvez entrer la description et choisir différentes options de planification.

  4. Si vous souhaitez inviter des personnes à l’événement, entrez le nom ou l’adresse e-mail des personnes que vous souhaitez inviter dans le champ Inviter des participants .

  5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer. Si vous avez invité d’autres personnes, Outlook envoie l’invitation à ces personnes.

Outlook.com aide et résolution des problèmes

Explorer les fonctionnalitésOutlook.com

Cliquez sur n’importe quel titre ci-dessous pour le développer et voir plus d’informations.  

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre connexion avec Outlook.com. Nous avons rationalisé la recherche pour vous permettre d’accéder plus facilement que jamais à ce que vous recherchez. La nouvelle fonctionnalité Aperçu des pièces jointes Outlook vous permet de voir vos images et fichiers sans quitter votre boîte de réception. Vous pouvez maintenant ajouter des emojis et des GIF à vos messages. Ou que se passe-t-il de personnaliser l’apparence de votre boîte aux lettres ? Pour modifier facilement vos paramètres afin que votre boîte de réception ressemble à celle que vous souhaitez, consultez Personnaliser votre nouvelle expérience de messagerie dans Outlook.com.

Nous examinerons en détail les nouveautés de Outlook.com plus loin dans cet article, mais commençons par éclaircir la confusion qui entoure ce service. Voici un résumé rapide de ce que vous devez savoir :

  • Outlook.com est le nom actuel du service de messagerie de Microsoft, anciennement appelé Hotmail (et plus tard, Windows Live Hotmail).

  • Outlook Mail est l’application web qui vous permet de parcourir votre compte de messagerie Outlook.com. Il fait partie de la suite d’applications web Outlook sur le web. Outlook Mail est le serveur frontal tandis que Outlook.com est le serveur principal.

  • Lorsque Hotmail a été renommé Outlook.com, les utilisateurs Hotmail existants étaient autorisés à conserver leurs adresses de messagerie @hotmail.com, mais les nouveaux utilisateurs ne pouvaient plus créer de comptes de messagerie avec ce domaine. Au lieu de cela, les nouveaux utilisateurs pouvaient uniquement créer des adresses @outlook.com, même si les deux domaines utilisaient le même service de messagerie.

  • Outlook (ou Office Outlook) est le client de messagerie de bureau Microsoft. Il peut être utilisé avec Outlook.com adresses e-mail ou avec n’importe quelle autre adresse e-mail.

Tout le reste, y compris Outlook Express, MSN Mail et Windows Live Mail, n’est plus pertinent, sauf si vous utilisez des versions obsolètes de Windows.Toutefois, tenez compte de l’application Windows Mail, la moitié d’une offre de messagerie et de calendrier fournie avec une nouvelle installation de Windows 10 (l’autre moitié étant Calendrier). Il s’agit d’une application légère conçue pour gérer plusieurs comptes et une utilisation assez modérée de la messagerie.

Lorsque vous vous connectez à Outlook.com, vous accédez directement à votre boîte de réception.

En-tête de la boîte de réception Outlook.com

Description

Actions

Message

Créez un message en sélectionnant Nouveau courrier.

Liste des dossiers

La liste Dossiers inclut les dossiers de votre boîte aux lettres. Il peut inclure d’autres dossiers, tels que Favoris, Brouillons, Éléments envoyés et Archive.

Pour afficher ou masquer la liste Dossiers, sélectionnez Afficher ou Masquer le volet de navigation.

Cliquez avec le bouton droit sur un dossier existant et sélectionnez Créer un sous-dossier.

Pour plus d’informations sur les dossiers disponibles, voir Utiliser les dossiers de messages dans Outlook.com.

Zone de recherche

Dans la zone Rechercher , tapez le nom ou l’adresse e-mail d’une personne ou d’un mot clé que vous souhaitez rechercher, puis appuyez sur Entrée ou sélectionnez .

Fenêtre de recherche

Liste des messages

La liste affiche tous les messages présents dans le dossier actuel. Une alerte visuelle peut également s’afficher pour indiquer qu’un message n’a pas été lu, qu’il comporte une pièce jointe ou qu’il est marqué d’un indicateur.

En haut de la liste des messages, vous pouvez choisir le mode d’affichage de la liste.

Sélectionnez Filtrer et choisissez parmi Tous, Non lus, Indicateur, À moi, A des fichiers, Me mentionne, A des invitations de calendrier ou Triez > par Date, Catégorie, De, Taille, Importance ou Objet.

Chaque message a également une mini-barre d’outils lorsque vous ouvrez le message dans une nouvelle fenêtre. Pour chaque message, vous pouvez le supprimer, le marquer comme non lu, marquer le message ou l’épingler pour le conserver en haut de votre dossier.

Volet de lecture

Le message ou la conversation que vous avez sélectionné s’affiche dans le volet de lecture. Selon la disposition que vous avez choisie, vous pouvez utiliser la barre de commandes au-dessus du volet de lecture pour effectuer des actions courantes telles que la suppression, l’archivage, le balayage, le déplacement des e-mails ou la catégorisation.

La barre de commandes située au-dessus du volet de lecture permet d’effectuer des actions courantes sur les courriers (suppression, archivage, rangement, déplacement ou classement).

Sélectionnez Autres Icône Autres pour afficher d’autres actions, comme une option permettant d’imprimer un message. Pour en savoir plus sur l’impression, reportez-vous à Imprimer des courriers et des calendriers dans Outlook.com.

Suivez les rendez-vous, réunions et autres événements en tout lieu. Ajoutez, modifiez ou supprimez des événements à l’aide des affichages quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Pour plus d’informations sur l’utilisation des calendriers dans Outlook.com, reportez-vous à Utiliser le calendrier dans Outlook.com.

Description

Actions

Nouvel événement

Créez un événement en sélectionnant Nouvel événement. Ajoutez ensuite des informations sur l’événement.

Vos calendriers

Sous Calendriers, la sélection par défaut est Mon calendrier, qui est défini sur l’affichage Mois. Pour accéder au mois précédent ou suivant, utilisez les flèches disponibles au-dessus du calendrier.

Vous pouvez ajouter d’autres calendriers, par exemple un calendrier de congés, en sélectionnant Ajouter un calendrier dans le volet gauche. Après avoir ajouté un nouveau calendrier, vous pouvez choisir de l’afficher en le sélectionnant ou en décochant l’option de calendrier.

Si vous décidez de ne pas vouloir le calendrier que vous avez créé, cliquez avec le bouton droit sur le calendrier et sélectionnez Supprimer.

Autres calendriers

Vous pouvez afficher plusieurs calendriers à la fois, ajouter d’autres calendriers, choisir le calendrier à afficher et créer des calendriers.

Options d’affichage

Sélectionnez l’affichage de votre calendrier : Jour, Semaine de travail, Semaine ou Mois. Pour revenir à la date du jour, sélectionnez Aujourd’hui à gauche de la barre de commandes, au-dessus du calendrier.

Volet de calendrier

Lorsque vous sélectionnez un jour spécifique dans le calendrier, tout rendez-vous ou événement planifié pour ce jour est répertorié dans cette zone. Vous pouvez également sélectionner un jour ou un créneau horaire pour créer un rendez-vous ou un événement.

Utilisez la page Contacts pour rechercher, afficher, créer et modifier des contacts et listes de contacts. Pour en savoir plus sur la gestion des contacts dans Outlook.com, reportez-vous à Créer, afficher et modifier des contacts et listes de contacts dans Outlook.com.

Description

Actions

Zone de recherche

Pour trouver un contact ou une liste de contacts, commencez à taper dans la zone de recherche.

Barre d’outils

Vous pouvez créer, modifier ou supprimer des contacts, ou choisir d’autres options à l’aide de la barre d’outils Contacts.

  • Pour créer un contact, sélectionnez Nouveau contact.

  • Pour créer une liste de contacts, sélectionnez la flèche située en regard de Nouveau contact et choisissez Nouvelle liste de contacts.

Pour ajouter un contact à vos favoris, sélectionnez ce contact dans la liste, puis sélectionnez Ajouter aux favoris. Lorsque vous ajoutez une personne dans Contacts, elle apparaît également sous Favoris dans Courrier et inversement, sous réserve que ce contact dispose d’une adresse de courrier.

Pour importer des contacts à partir d’autres services de messagerie, exporter des contacts ou nettoyer les contacts en double, sélectionnez une option dans le menu Gérer les contacts .

Mes contacts dans le volet de gauche

Favorites : Affiche les contacts que vous avez ajoutés en tant que favoris dans Contacts ou Courrier.

Tous les contacts : Affiche les contacts de tous les dossiers.

Toutes les listes de contacts : Affiche les listes de contacts de tous les dossiers.

Groupes : lorsque vous rejoignez un groupe, vous avez accès à la boîte aux lettres de groupe, au calendrier, au bloc-notes OneNote et au site d’équipe. Les autorisations étant prises en charge automatiquement, vous n’avez pas à vous soucier de l’absence de réunions ou de conversations.

Contacts ou listes de contacts

Affiche les contacts ou listes de contacts en fonction de votre sélection dans le volet gauche. Sélectionnez un contact ou une liste de contacts pour afficher les détails sur la carte de visite de droite. Vous pouvez également sélectionner plusieurs contacts (pour envoyer un courrier aux contacts sélectionnés, par exemple).

En ce qui concerne les contacts, vous pouvez sélectionner Filtrer dans le coin supérieur droit pour sélectionner les éléments à afficher dans la liste, ainsi que la méthode de tri.

Carte de visite

Affichez ou modifiez les informations relatives au contact ou à la liste de contacts.

Contactez directement une personne en utilisant Démarrer la conversation ou Envoyer un courrier.

Utilisez Tâches pour créer, gérer et suivre les éléments que vous souhaitez effectuer. Vous pouvez en savoir plus sur les nouvelles tâches et les tâches classiques dans Outlook.com en accédant à Utiliser Tâches dans Outlook.com.

Description

Actions

Liste des tâches

Tâches comprend quatre listes par défaut, ainsi que d’autres listes de tâches que vous créez.

Contenu des listes de tâches

Consultez et gérez les tâches de la liste sélectionnée à partir de cette fenêtre. C’est également l’endroit où vous pouvez créer des tâches. Cliquez avec le bouton droit sur une tâche pour voir la liste des options ou sélectionnez une tâche pour afficher et gérer les détails associés.

Volet des détails des tâches

Une fois que vous avez sélectionné une tâche, vous pouvez utiliser le volet des détails pour effectuer des opérations, telles qu’ajouter des informations ou des étapes, ou marquer des éléments comme importants.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous pouvez également obtenir un support d’autresOutlook.comutilisateurs au sein de notre forum de la Communauté, ou obtenir de l’aide en sélectionnantContacter le Support ci-dessous :

Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et entrez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui.

Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez ici

Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos requêtes, visitez Compte et aide à la facturation.

Icône d’application Aide

Pour obtenir de l’aide et résoudre les problèmes liés à d’autres produits et services Microsoft enter votre problème ici

Posez des questions, suivez des discussions et partagez vos connaissances dans les forums Outlook.com Community.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, consultez Comment obtenir de l’aide pour Outlook.com.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.