Courrier dans Outlook Web App

• Dans un navigateur web, connectez-vous à Outlook Web App à l’aide de l’URL fournie par la personne qui gère le courrier pour votre organisation. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.

  Remarque : Si vous souhaitez utiliser la version légère de Outlook Web App, voir Options>version d’Outlook Web App. La version légère de Outlook Web App est conçue pour une utilisation avec des navigateurs Web plus anciens qui ne sont pas pris en charge par la version standard d' Outlook Web App, pour une utilisation sur des connexions lentes et pour répondre aux besoins d’accessibilité en fournissant une interface simplifiée qui est plus facile à utiliser avec les lecteurs d’écran.

Lorsque vous ouvrez l’application courrier, vous obtenez un aperçu rapide de votre standard et de vos dossiers personnalisés, de la liste des messages reçus et du volet de lecture qui vous permet de passer en revue rapidement le contenu d’un message de votre choix.

Bloc	Description	Actions
1	Message	Créez un message en sélectionnant nouveaumessage.
2	Liste des dossiers	La liste comprend les dossiers de votre boîte aux lettres. Il peut y avoir d’autres dossiers, tels que les favoris et dossiers d’archivage. Sélectionnez développer afficher la liste des dossiers ou réduire pour la masquer. Dans la liste des dossiers, sélectionnez Afficher pour développer une liste ou Masquer pour la réduire. Pour plus d’informations sur les options disponibles , voir utiliser les dossiers de messages dans Outlook sur le Web .
3	Zone de recherche	Dans la zone Rechercher dans les messages et contacts, tapez ce que vous souhaitez rechercher. Par exemple, tapez le nom d’un contact dont vous souhaitez consulter les messages ou entrez un texte spécifique inclus dans un message que vous souhaitez retrouver.
4	Liste des messages	La liste affiche tous les messages présents dans le dossier actif.
5	Volet de lecture	La conversation ou le message que vous avez sélectionné s’affiche dans le volet de lecture. Vous pouvez répondre à n’importe quel message de la conversation en utilisant répondre, répondre à tous, ou transférer en haut du message.

Pour plus d’informations, voir :

• Créer des messages et y répondre dans Outlook Web App

• Afficher les paramètres de courrier

Le thème, qui détermine la couleur d’arrière-plan, les couleurs de surlignage et les images, est un moyen simple et rapide de donner une touche personnelle à votre messagerie.

Dans la barre de navigation, sélectionnez paramètres , puis modifier le thème.

Créer un message

1. Cliquez sur nouveau message au-dessus de la liste des dossiers. Un nouveau formulaire de message s’ouvre dans le volet de lecture.

2. Effectuez l’une des opérations suivantes pour ajouter un destinataire :

   • Tapez le nom d’une personne présente dans votre dossier de contacts ou dans la liste d’adresses de votre organisation.

     ou

   • Tapez l’adresse de courrier dans la zone À ou Cc.

   Remarque : Lorsque vous entrez le nom d’une personne pour la première fois, Outlook Web App recherche l’adresse de cette personne. Ensuite, le nom est mis en cache de façon rapide dans la recherche.

3. Tapez un objet.

4. Tapez le message que vous souhaitez envoyer.

5. Lorsque votre message est prêt à être envoyé, sélectionnez Envoyer un .

Lorsque vous créez un nouveau message électronique (ou répondez à un message existant), Outlook Web App l’enregistre automatiquement dans votre dossier Brouillons. Cette action par défaut est utile, en particulier si un problème nécessitant de suspendre la création d’un message survient. Vous pouvez terminer la rédaction du message lorsque vous le souhaitez.

Terminer un message de brouillon

1. Dans la liste des dossiers, sélectionnez brouillons .

2. Choisissez le message sur lequel vous avez travaillé pour l’afficher dans le volet de lecture et continuez à rédiger le message. Vous pouvez utiliser l'Ignorer si vous décidez de ne pas envoyer le message.

3. Lorsque vous avez terminé de rédiger le message, sélectionnez envoyer .

Ajouter une pièce jointe à un message

• Sélectionnez insérer > pièces jointes en haut du formulaire de message, puis accédez au fichier que vous voulez joindre.

Incorporer une image dans un message

Vous pouvez incorporer une image dans un message afin qu’elle s’affiche sans que le destinataire ne puisse ouvrir le message.

• Sélectionnez insérer > imagesincluses, puis accédez à l’image que vous voulez ajouter à votre message.

Joindre un message à un nouveau message

1. Dans l’affichage de liste, sélectionnez le message à joindre et appuyez sur Ctrl+C pour le copier.

2. Ouvrez un nouveau message, ou transférez ou répondez à un message existant.

3. Avec le nouveau message ouvert dans le volet de lecture et le curseur dans le corps du message, appuyez sur Ctrl + V pour joindre le message que vous avez copié.

Ajouter une signature existante

Si vous n’avez pas encore créé de signature, voir Créer et ajouter une signature électronique dans Outlook Web App. Vous pouvez décider d’ajouter votre signature manuellement ou de l’ajouter automatiquement à tous les messages ou à des messages individuels.

• Sélectionnez insérer > votre signature.

Par défaut, vous lisez et composez vos messages dans le volet de lecture, mais cela ne correspond pas toujours à vos besoins. Vous souhaiterez parfois afficher un message dans une fenêtre séparée.

Lorsque vous composez un nouveau message ou répondez à un message que vous avez reçu, vous pouvez choisir la fenêtre indépendante dans le coin supérieur droit du message pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre.

1. Dans la liste des messages, sélectionnez le message que vous voulez afficher dans une fenêtre séparée.

2. Sélectionnez autres actions > ouvrir dans une fenêtre séparée.

Lorsque vous supprimez un message, il est déplacé vers le dossier Éléments supprimés. Les messages figurant dans le dossier éléments supprimés peuvent être supprimés de manière définitive par une stratégie automatisée définie par l’administrateur de votre organisation, en les sélectionnant et en les supprimant ou en vidant le dossier éléments supprimés. Pour plus d’informations sur la récupération des messages supprimés, voir Récupérer des éléments ou des messages supprimés dans Outlook Web App.

Vider le dossier Éléments supprimés

1. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez de façon prolongée) sur le dossier Éléments supprimés.

2. Sélectionnez Vider le dossier.

3. Sélectionnez OK pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement les éléments.

Lorsque vous ouvrez l’application courrier, la liste des messages se trouve dans le volet central, en regard de la liste des dossiers et dans la partie droite du volet de lecture. Par défaut, la liste des messages affiche les messages dans votre boîte de réception, le dossier actif. Ce paramètre par défaut ne limite pas les messages affichés. Vous pouvez gérer les messages affichés en choisissant un filtre ou en effectuant une recherche. D’autres outils sont également disponibles avec la liste de messages pour vous permettre de réaliser des tâches.

• Sélectionnez développer afficher la liste des dossiers ou réduire pour la masquer. Sélectionnez un dossier quelconque dans la liste pour afficher son contenu.

• Sélectionnez les icônes situées à droite de la liste des messages pour supprimer un message ou une conversation ou ajouter un indicateur. D’autres icônes vous indiquent quels messages comportent des pièces jointes, le degré d’importance (faible ou haute) et le nombre d’éléments non lus d’une conversation.

• Cliquez avec le bouton droit sur un message pour afficher un menu d’options. Celles-ci permettent notamment de marquer un message comme lu ou non lu, de le déplacer vers un autre dossier ou de créer une règle basée sur ce message. Sur un écran tactile, appuyez de façon prolongée sur le message pour afficher les options qui lui sont associées.

• Sélectionnez à gauche d’un message pour développer la conversation et afficher tous les messages de cette conversation.

• Utilisez l’étiquette en haut de la liste des messages pour basculer entre les affichages conversations par date et éléments par date.

Les messages sont affichés dans le volet de lecture. Vous pouvez y lire les messages et répondre à ceux-ci. Vous pouvez également ouvrir un message dans une nouvelle fenêtre.

• Pour répondre à un message, sélectionnez répondre, répondre à tous, ou transférer en haut d’un message. Un nouveau message s’affiche dans le volet de lecture en haut du message.

• Pour modifier l’état de lecture d’un message, utilisez les options Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.

• Pour afficher d’autres options, cliquez sur plus d’actions pour un menu étendu.

Changer l’emplacement du volet de lecture

1. Dans la barre de navigation, sélectionnez paramètres > paramètres d’affichage > volet de lecture.

2. Choisissez l’une des options suivantes :

   • Afficher le volet de lecture à droite (paramètre par défaut).

   • Afficher le volet de lecture en bas

   • Masquer le volet de lecture

3. Sélectionnez OK pour enregistrer votre sélection et fermer les paramètres d’affichage.

Vous trouverez une zone de recherche et des filtres prédéfinis en haut de la liste des messages.

• Pour effectuer une recherche, dans la zone Rechercher, commencez à tapez ce que vous recherchez. Une liste de suggestions s’affiche sous votre entrée et vous pouvez sélectionner l’une d’entre elles pour rechercher ce terme. Vous pouvez également finir de taper vos propres critères de recherche, puis appuyer sur Entrée pour lancer la recherche. Pour effacer votre recherche, sélectionnez l’icône à droite de la zone de recherche.

• Les filtres prédéfinis (Tous, Non lu(s), À moi et Avec indicateur) vous permettent de choisir rapidement ce que vous souhaitez afficher dans la liste des messages. Le filtre Tous affiche tous les messages, le filtre Non lu(s) affiche les messages qui n’ont pas été marqués comme lus, le filtre À moi affiche tous les messages pour lesquels votre nom figure dans le champ À ou Cc et le filtre Avec indicateur affiche tous les messages marqués pour traitement ultérieur.

La liste des dossiers affiche les dossiers par défaut créés pour toutes les boîtes aux lettres, ainsi que tous les dossiers que vous créez vous-même. En fonction de la configuration de votre organisation, il est possible que les dossiers favoris et Archive apparaissent également.

Pour masquer la liste des dossiers, vous pouvez choisir l' affichage ouréduire pour le masquer. Sélectionnez un dossier quelconque dans la liste pour afficher son contenu.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur un élément de la liste des dossiers pour afficher un menu d’actions possibles ; par exemple, créer un dossier, supprimer un dossier existant ou vider le dossier. Sur un écran tactile, appuyez de façon prolongée sur un élément pour accéder au menu associé.

Créer un dossier

1. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez de façon prolongée) sur un dossier de la liste des dossiers, puis sélectionnez créer un dossier. Un nouveau dossier sans nom est ajouté en tant que sous-dossier au dossier que vous avez sélectionné.

   Pour créer un dossier qui n’est pas un sous-dossier, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez de façon prolongée) sur votre nom au-dessus de votre dossier boîte de réception, puis sélectionnez créer un nouveau dossier.

2. Tapez le nom du dossier, puis appuyez sur Entrée.

Dossier Courrier indésirable

Les messages identifiés comme potentiellement indésirables sont automatiquement déplacés vers le dossier courrier indésirable . Le contenu potentiellement dangereux au sein d’un message (par exemple, des liens ou du code exécutable) est désactivé.

Vous pouvez gérer le signalement de courrier indésirable et d’autres paramètres sous le menu Options. Accédez à paramètres > options> options > bloquer ou autoriser. Consultez les rubriques ci-dessous pour en savoir plus sur le courrier indésirable et sur la gestion des paramètres.

• En savoir plus sur le courrier indésirable et le hameçonnage

• Bloquer ou autoriser (paramètres du courrier indésirable)

• Outlook Web App utilise le vérificateur orthographique de votre navigateur. Ce problème se produit automatiquement lorsque vous commencez à taper et qu’il peut être configuré à l’aide des paramètres de votre navigateur Web.

• Vous pouvez trouver des liens vers des paramètres en choisissant paramètres en haut de la fenêtre de Outlook Web App. Des options sont disponibles pour :

  • Paramètres de votre compte, y compris votre mot de passe

  • Réponses automatiques

  • Afficher les paramètres de courrier

  • Paramètres hors connexion

  • Un thème

Vous pouvez également en apprendre davantage sur les sujets suivants :

• Créer des messages et y répondre dans Outlook Web App