Les messages identifiés comme potentiellement indésirables sont automatiquement déplacés vers le dossier Courrier indésirable, et tout contenu potentiellement dangereux au sein d’un message (comme des liens ou du code exécutable) est désactivé.
Dans Outlook Web App, vous pouvez gérer les paramètres de signalement du courrier indésirable dans Paramètres 
Vous pouvez gérer les autres paramètres de courrier indésirable en sélectionnant Paramètres
Courrier indésirable et hameçonnage
Que puis-je faire des messages situés dans mon dossier Courrier indésirable ?
Lorsque vous recevez un message potentiellement indésirable, il est déplacé vers votre dossier Courrier indésirable. Vous pouvez traiter les messages situés dans ce dossier comme tout autre message.
Si vous voulez conserver un message placé dans votre dossier de courrier indésirable, cliquez sur le menu étendu dans le volet de lecture et sélectionnez Marquer comme légitime. Le message est déplacé vers votre boîte de réception et l’expéditeur est ajouté à votre liste Expéditeurs et destinataires approuvés.
Comment marquer un courrier électronique comme indésirable ?
Si un message de votre boîte de réception est indésirable, vous pouvez le déplacer vers le dossier Courrier indésirable. Cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez Marquer comme indésirable. Le message est déplacé vers votre dossier Courrier indésirable et l’expéditeur est ajouté à votre liste Expéditeurs bloqués. Lorsque vous marquez un message comme indésirable, vous avez également la possibilité de le signaler. Le signalement du courrier indésirable permet d’améliorer l’efficacité du filtrage de courrier indésirable.
Qu’est-ce que le courrier indésirable ?
Le courrier indésirable (ou spam) est le courrier non sollicité, tel que les publicités. Il peut surcharger les réseaux, encombrer les serveurs de messagerie et remplir les boîtes aux lettres de messages et d’images potentiellement non désirés voire choquants. Il est généralement gênant, mais non dangereux. La plupart du temps, il est bloqué par le serveur de messagerie qui héberge votre compte.
Qu’est-ce que l’hameçonnage ?
L’hameçonnage est un type particulier de courrier indésirable utilisé pour obtenir des informations personnelles à des fins d’usurpation d’identité ou autres fraudes. Le message électronique semble provenir d’une source fiable, comme votre banque, et inclut souvent le vrai logo de la société et une adresse de réponse plausible.
Pour plus d’informations sur l’identification des messages électroniques de hameçonnage et la manière de s’en protéger, voir arnaques par message électronique ou site Web : Comment se protéger.
Qu’est-ce que le signalement du courrier indésirable ?
Le signalement du courrier indésirable vous permet de signaler du courrier indésirable à Microsoft et à ses affiliés pour analyse et d’améliorer l’efficacité des technologies de filtrage du courrier indésirable. Par défaut, lorsque vous marquez un message comme courrier indésirable, une boîte de dialogue s’affiche pour vous demander si vous voulez envoyer une copie du message à Microsoft pour améliorer la précision du filtre de courrier indésirable.
Dans Outlook Web App, vous pouvez gérer les paramètres de signalement du courrier indésirable dans Paramètres
Que dois-je savoir également ?
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Vous pouvez gérer les paramètres de courrier indésirable en accédant à Paramètres
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Sous l’onglet Bloquer ou autoriser, vous pouvez entrer des adresses de messagerie complètes, telles que christian@contoso.com. Vous pouvez aussi ajouter simplement la partie domaine de l’adresse afin d’approuver tous les messages qui en proviennent. Par exemple, pour approuver tout utilisateur ayant une adresse contoso.com, ajoutez contoso.com à la liste Expéditeurs et destinataires approuvés.
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Vous pouvez également faire glisser un message du dossier Courrier indésirable vers un autre dossier.
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Si vous cliquez avec le bouton droit sur le dossier Courrier indésirable et sélectionnez Vider, le contenu du dossier est déplacé vers le dossier Éléments supprimés.
