Applies ToOneDrive (koti tai henkilökohtainen) OneDrive for Windows

Pahoittelemme OneDriven käytössä ilmenneitä synkronointihäiriöitä. Voit synkronoida tietokoneen uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita, jos haluat poistaa tietokoneen linkityksen ja linkittää sen uudelleen OneDriveen.

  • Jos ylität Microsoft-tallennustilasi, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen. Lisätietoja.

  • Mitään tietoja ei menetetä poistamalla OneDriven linkitys ja linkittämällä se uudelleen. Paikalliset kansiot katkaistaan vain hetkeksi pilvestä. Linkityksen poistamisen aikana tehdyt muutokset synkronoidaan, kun linkitys on valmis.

1. Poista OneDrive-tilin linkitys

  1. Näytä OneDrive-ponnahdusikkuna valitsemalla OneDrive-pilvi ilmoitusalueella.Siniset ja valkoiset OneDrive-kuvakkeet

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset -kuvake  ja valitse sitten Asetukset.

  3. Siirry Tili-välilehteen.Näyttökuva, jossa näkyy Tili-välilehti OneDriven asetuksissa.

  4. Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.

2. Poista kirjautumisen tunnistetiedot

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R.

  2. Kirjoita polku %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ja valitse OK.

  3. Poista PreSignInSettingsConfig.json-tiedosto.

3. Kirjaudu uudelleen sisään, jos haluat linkittää tilisi uudelleen

  1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita OneDrive.

  2. Valitse OneDrive-sovellus ja kirjaudu sisään pyydettäessä.

  3. Kun kirjaudut sisään,OneDrive ilmoittaa, että kansio on jo olemassa: valitse Käytä tätä kansiota.

    Valitse Valitse uusi kansio, jos haluat siirtää OneDrive uuteen sijaintiin.

  4. OneDrive synkronoi nyt tiedostot ja kansiot takaisin tietokoneeseen. OneDrive ei lataa kaikkia tiedostojasi (vain niiden paikkamerkkejä tilan säästämiseksi, lisätietoja), mutta tämä vie silti jonkin aikaa.

  5. Kun tiedostot on synkronoitu uudelleen, voit siivota Tietokone-kansionäkymän ja valita, mitkä kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

Jatkuvatko ongelmat?

Käytä ohjattua tuen vianmääritystyökalua tai noudata alla olevien osien ohjeita.

Aloittaa

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse Näytä verkossa.

    Jos sisäänkirjautumisessa OneDrive.comiin verkossa ilmenee ongelmia, tarkista Microsoft Office Online Services -palvelun tila Palvelun kunto -portaalissa

OneDrive ja Windows päivitetään usein, joten tietokoneen pitäminen ajan tasalla voi vähentää synkronointiongelmia.

  1. Lataa uusimmat Windows-päivitykset, jotta saat kaiken irti OneDrivesta. 

  2. Lataa uusin OneDrive-versio ja asenna se.

    Jos sinulla on jo uusin versio, asennusohjelman määritys päättyy automaattisesti. Lisätietoja uusimmasta versiosta saat lukemalla julkaisutiedot.

  3. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita OneDrive 

  4. Avaa OneDrive-sovellus .

  5. Kun OneDrive-asennus käynnistyy, kirjoita Microsoft-tilisi sähköpostiosoite ja määritä sitten tilisi valitsemalla Kirjaudu sisään.

Jos synkronointikuvake jumittuu pitkäksi aikaa, joidenkin tiedostojen siirtäminen pois synkronointikansiosta voi auttaa poistamaan synkronointiongelmat.

  1. Avaa OneDrive-asetukset (valitse OneDrive-pilvikuvake ilmaisinalueella ja valitse sitten OneDriven ohje ja asetukset -kuvake )

  2. Valitse Keskeytä synkronointi.

  3. Valitse, kuinka pitkäksi aikaa haluat keskeyttää OneDriven.

Kun olet valinnut ajan, toimi seuraavasti:

  1. Valitse tiedosto jostakin synkronointikansiosta ja siirrä se toiseen kansioon, joka ei kuulu OneDrive.

  2. Valitse uudelleen OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake ja valitse Jatka synkronointia... 

  3. Kun synkronointi on valmis, siirrä tiedosto takaisin.

OneDrive palauttaminen voi joskus ratkaista synkronointiongelmia. OneDrive suorittaa täydellisen synkronoinnin palauttamisen jälkeen.

  • OneDriven palauttaminen katkaisee kaikki olemassa olevat synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtainen OneDrive ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jos ne on määritetty).

  • Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi.

Lisätietoja OneDriven palauttamisesta.

Katso myös

Kirjautuminen OneDriveen ei onnistu

Mitä OneDrive-kuvakkeet tarkoittavat?

OneDriven virhekoodien merkitys.

OneDriven synkronoinnin peruuttaminen tai pysäyttäminen

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen -kuvake

Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista.

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työ- tai koulumerkki

Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.