Tässä asiakirjassa kerrotaan officen luottamuksellisuusmerkintäominaisuuden tunnetuista ongelmista ja vaihtoehtoisista menetelmiä, ja ne pidetään ajan tasalla, kun uusia ongelmia havaitaan ja tunnetut ongelmat korjataan.
Huomautus: Outlookin (Windows, macOS, iOS, Android ja verkkoversio) postilaatikon on oltava Exchange Online isännöity. Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta paikallisissa postilaatikoissa.
Päivitetty viimeksi: 02. lokakuuta 2024
|
Ongelma |
Sovellukset, joihin se vaikuttaa |
Vaihtoehtoinen menetelmä |
|
Luottamuksellisuus-painike ei ole käytettävissä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, jos Word kirjautuneena oleva käyttäjätili, Excel, PowerPoint tai Outlook on Microsoft 365 tilaaja ja sen tarrat on julkaistu Microsoft Purview -yhteensopivuuskeskuksessa. Tärkeää: Käyttäjälle on määritettävä asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta luottamuksellisuusmerkintä voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on artikkelissa Mitkä käyttöoikeudet antavat käyttäjälle oikeudet hyötyä palvelusta? -ohjeartikkelista. |
|
Luottamuksellisuus-painikkeessa näkyy yhden tilin luottamuksellisuustunnisteet, mutta haluan valita luottamuksellisuustunnisteet toisesta tilistä. |
Word, Excel, PowerPoint |
SharePointin ja OneDriven tiedostojen Luottamuksellisuus-painike muuttuu automaattisesti näyttämään luottamuksellisuustunnisteet, jotka vastaavat tiedostoa käyttävää Office-tiliä. Muissa sijainneissa olevien tiedostojen Luottamuksellisuus-painikkeessa näkyvät luottamuksellisuustunnisteet, jotka vastaavat sovelluksen oikeassa yläkulmassa näkyvää ensisijaista Office-tiliä. Avaa tilinhallinta napsauttamalla nimeäsi tai kuvaasi, josta voit valita toisen tilin. Luottamuksellisuus-painike muuttuu automaattisesti niin, että se näyttää kyseistä tiliä vastaavat luottamuksellisuusmerkinnät. Huomautus: Outlookissa Luottamuksellisuus-painike muuttuu automaattisesti niin, että se näyttää Lähettäjä-tiliä vastaavat luottamuksellisuustunnisteet. |
|
Jos työkirjan ylätunnisteessa on kuva ja otat käyttöön luottamuksellisuusmerkin, joka on määritetty käyttämään vesileimaa, ylätunnisteen kuva korvataan vesileimalla. |
Excel |
Kun olet käyttänyt luottamuksellisuustunnistetta, poista vesileima ja lisää edellinen kuva ylätunnisteeseen. |
|
Luottamuksellisuusotsikot, joissa käytetään ylä- tai alatunnistetta tai vesileimaa, voivat aiheuttaa odottamattoman asettelun, jos sisältömerkin käyttösijainnissa on olemassa sisältöä. |
Word, Excel, PowerPoint |
Ei mitään tällä hetkellä. Ohjeita Word käyttäjille on artikkelissa Luottamuksellisuustunnisteiden ulkoasun muokkaaminen asiakirjassa. |
|
Jos organisaatiossasi ei ole käytössä luottamuksellisuustunnisteilla salattujen tiedostojen yhteismuokkaamista, luottamuksellisuustunnisteet, jotka eivät käytä salausta, voidaan poistaa asiakirjan tarkastuksen avulla. Jos valitset esimerkiksi Tiedosto-välilehdessäTiedot > Tarkista ongelmat > Tarkasta asiakirjan > asiakirjan ominaisuudet ja henkilökohtaiset tiedot ja poistat sitten löytyneet asiakirjan ominaisuudet, luottamuksellisuustunniste poistetaan. |
Word, Excel, PowerPoint |
Ei mitään tällä hetkellä. |
|
Et voi lisätä merkittyä asiakirjaa, eikä lisättyihin asiakirjoihin sovelleta pakollisia otsikoita tai oletusselitettä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta upotetuissa asiakirjoissa. Käytä sen sijaan linkkejä tiedostoihin, |
|
Perustelukehote, kun from-kentän toimintaa muutetaan. |
Outlook |
Tämä on korjattu koontiversioissa 14919.10000 ja uudemmissa versioissa. Huomautus: Perustelukehote ei ole käytettävissä vain, jos viestin aihe ja tekstiosa ovat tyhjiä. Jos esimerkiksi uusissa viesteissä käytetään automaattisesti allekirjoitusta, kehotetta ei ole estetty. |
|
Selite pakollinen kehote, kun FROM-kenttää muutetaan, jos osoitetarrakäytännössä on pakollinen merkintä ja oletusarvoinen selite sähköpostille. |
Outlook |
Kun pakollinen selite on määritetty ja muutat FROM-kenttää, näet selitekehotteen kahdesti: "Organisaatiosi edellyttää, että merkitset tämän kohteen." Tämä toiminta on tällä hetkellä odotettavissa, ja selitetään tarkemmin tässä artikkelissa. Lisätietoja on artikkelissa Lisätietoja luottamuksellisuustunnisteista. |
|
Yhdistäminen ei tue luottamuksellisuustunnisteita. |
Word |
Ei mitään tällä hetkellä. |
|
Pakollinen selitekehote ei toimi esiasennuspostilaatikoissa, joissa on sisäinen merkintäominaisuus. |
Outlook |
Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta paikallisissa postilaatikoissa. |
|
Selitteen periytyminen sähköpostiliitteiden käytöstä ei toimi. |
Outlook |
Tämä ongelma on korjattu versiossa 2409 koontiversiossa 18025.20000. Katso artikkeli Outlook ei voi käyttää salauksella varustettuja tarroja. Ennen kuin saat kiinteän koontiversion, lisää sama liite toisen kerran tarran perimiseksi. Liite voidaan poistaa turvallisesti tarran periytymisen jälkeen. |
|
Ongelma |
Sovellukset, joihin se vaikuttaa |
Vaihtoehtoinen menetelmä |
|---|---|---|
|
Luottamuksellisuus-painike ei ole käytettävissä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, jos Word kirjautuneena oleva käyttäjätili, Excel, PowerPoint tai Outlook on Microsoft 365 tilaaja ja sen tarrat on julkaistu Microsoft Purview -yhteensopivuuskeskuksessa. Tärkeää: Käyttäjälle on määritettävä asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta luottamuksellisuusmerkintä voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on artikkelissa Mitkä käyttöoikeudet antavat käyttäjälle oikeudet hyötyä palvelusta? -ohjeartikkelista. |
|
Kun valitset salatun luottamuksellisuus tarran ensimmäistä kertaa Office-sovelluksessa, sinua pyydetään kirjautumaan sisään. |
Kaikki |
Kirjaudu sisään. Sinua ei pyydetä kirjautumaan sisään tulevaisuudessa, kun valitset luottamuksellisuus otsikon salausta varten. |
|
Et voi lisätä merkittyä asiakirjaa, eikä lisättyihin asiakirjoihin sovelleta pakollisia otsikoita tai oletusselitettä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta upotetuissa asiakirjoissa. Käytä sen sijaan linkkejä tiedostoihin, |
|
Sähköpostiviestien luonnoksia ei tallenneta automaattisesti, kun Internet-yhteyttä ei ole, ja organisaatiossasi on määritetty oletusarvoinen osoitetarrakäytäntö käyttämään salausta käyttäviä tarroja kaikissa uusissa viesteissä. |
Outlook |
Jos organisaatiosi on määrittänyt luottamuksellisuustunnisteen oletuskäytännön, joka ottaa automaattisesti käyttöön luottamuksellisuusmerkinnän, jossa salaus on otettu käyttöön uusissa sähköpostiviesteissä, tarvitset Internet-yhteyden, jotta luonnokset voidaan tallentaa. Jos haluat luoda sähköpostiviestejä offline-tilassa, pyydä järjestelmänvalvojaa poistamaan oletusarvoinen osoitetarrakäytäntö käytöstä tai muuttamaan sitä niin, että salaus on poistettu käytöstä. |
|
Nimetyt sähköpostiviestit, jotka toimitettiin ennen kuin 'luottamuksellinen nimiköinti' -ominaisuus otettiin käyttöön, eivät ehkä näytä nimiköintiään. |
Outlook |
Poista tilisi Outlook for Macista ja lisää se uudelleen. Tämä johtaa viestien uudelleen lataukseen ja luottamuksellisuus merkinnät pitäisi tulla näkyviin. |
|
Jos työkirjan ylätunnisteessa on kuva ja käytät luottamuksellisuutta, joka on määritetty käyttämään vesileimaa, ylätunnisteen kuva korvataan vesileimalla. |
Excel |
Kun olet lisännyt herkkyyden, poista vesileima ja lisää edellinen kuva ylätunnisteeseen. |
|
Yhdistäminen ei tue luottamuksellisuustunnisteita. |
Word |
Ei mitään tällä hetkellä. |
|
Ongelma |
Sovellukset, joihin se vaikuttaa |
Vaihtoehtoinen menetelmä |
|---|---|---|
|
Luottamuksellisuus-painike ei ole käytettävissä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, jos Word kirjautuneena oleva käyttäjätili, Excel, PowerPoint tai Outlook on Microsoft 365 tilaaja ja sen tarrat on julkaistu Microsoft Purview -yhteensopivuuskeskuksessa. Tärkeää: Käyttäjälle on määritettävä asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta luottamuksellisuusmerkintä voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on artikkelissa Mitkä käyttöoikeudet antavat käyttäjälle oikeudet hyötyä palvelusta? -ohjeartikkelista. |
|
Jos työkirjan ylätunnisteessa on kuva ja käytät luottamuksellisuutta, joka on määritetty käyttämään vesileimaa, ylätunnisteen kuva korvataan vesileimalla. |
Excel |
Kun olet lisännyt herkkyyden, poista vesileima ja lisää edellinen kuva ylätunnisteeseen. |
|
Ongelma |
Sovellukset, joihin se vaikuttaa |
Vaihtoehtoinen menetelmä |
|---|---|---|
|
Luottamuksellisuus-painike ei ole käytettävissä. |
Kaikki |
Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, jos Word kirjautuneena oleva käyttäjätili, Excel, PowerPoint tai Outlook on Microsoft 365 tilaaja ja sen tarrat on julkaistu Microsoft Purview -yhteensopivuuskeskuksessa. Tärkeää: Käyttäjälle on määritettävä asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta luottamuksellisuusmerkintä voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on artikkelissa Mitkä käyttöoikeudet antavat käyttäjälle oikeudet hyötyä palvelusta? -ohjeartikkelista. Kirjaudu ulos Wordistä, Excelistä tai PowerPointista. Kirjaudu takaisin sisään tilillä, jossa haluat käyttää luottamuksellisuus otsikoita. |
|
Vaikka Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, IRM-käytäntömallit ovat edelleen käytettävissä Rajoita käyttöoikeuksia -valikossa. |
Kaikki |
Ei mitään tällä hetkellä. IRM-käytäntömallit on piilotettava Rajoita käyttöoikeuksia -valikosta, kun Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä (koska useimmat organisaatiot haluavat, että luottamuksellisuutta käytetään IRM-käytäntömallien käyttämiseen tarpeen mukaan sen sijaan, että käyttäjät käyttäisivät IRM-käytäntömalleja manuaalisesti). |
|
Jos työkirjan ylätunnisteessa on kuva ja käytät luottamuksellisuutta, joka on määritetty käyttämään vesileimaa, ylätunnisteen kuva korvataan vesileimalla. |
Excel |
Kun olet lisännyt herkkyyden, poista vesileima ja lisää edellinen kuva ylätunnisteeseen. |
Tässä osassa kerrotaan Microsoft 365:n verkkoversio ja Outlookin verkkoversio sisältävien sähköpostien tiedostoihin liittyvistä tunnetuista ongelmista.
|
Ongelma |
Sovellukset, joihin se vaikuttaa |
Vaihtoehtoinen menetelmä |
|---|---|---|
|
Seuraavan kaltainen virhe tulee näkyviin, kun avaat salatun &.
|
Word, Excel, PowerPoint |
Avaa tiedosto työpöytäversiossa valitsemalla Muokkaa Word, Muokkaa Excelissä tai Muokkaa PowerPointissa. Vaihtoehtoisesti voit pyytää järjestelmänvalvojaa ottamaan käyttöön Luottamuksellisuustunnisteet Office-tiedostoille SharePointissa ja OneDrivessa, ja sen jälkeen nämä tiedostot voivat avautuaMicrosoft 365:n verkkoversio salauksen määritysten mukaan. |
|
Automaattisen luokituksen käytäntövihje saattaa kadota. Joissakin tapauksissa varoitus ei tule uudelleen näkyviin, kun arkaluontoinen sisältö on poistettu ja lisätty uudelleen. Tämä ei vaikuta tiedostossa käytettyihin tarroihin. |
Excel |
Siirry kohtaan Home > Sensitivity ja vaihda selite. |
|
Muokkausnäkymässä vesileimoja sisältäviä selitteitä näkyy vain asiakirjan otsikkoalueella. |
Word |
Siirry katselutilaan, niin näet asiakirjan leipätekstin vesileimat odotetulla tavalla. |
|
Yhdistäminen ei tue luottamuksellisuustunnisteita. |
Word |
Ei mitään tällä hetkellä. |
|
Kopion tallentaminen/ Tallenna nimellä tai lataaminen on rajoitettu tiedostolle, jonka luottamuksellisuustunniste on määritetty salausasetusta varten. |
Word, Excel, PowerPoint |
Poista salattu tarra tai avaa tiedosto työpöytäversiolla. |
Jos käytössä ilmenee ongelma, joka ei ole tässä luettelossa, lähetä palautetta!
