Printeriühenduse ja printimisprobleemide lahendamine Windowsis

Mõnikord võib printeri toitetsükliga probleem laheneda. Lülitage printer välja ja ühendage see lahti, oodake 30 sekundit, ühendage printer uuesti ja seejärel lülitage printer uuesti sisse.

Kontrollige kaableid (juhtmega printerite puhul).Veenduge, et printeri USB-kaabel oleks teie arvutiga õigesti ühendatud. Kui teie USB-d ei tunta ära, lugege artiklit Windowsi USB-ga seotud probleemide automaatne diagnoosimine ja lahendamine.

Kontrollige raadiovõrguühendust (juhtmeta printerid). Tehke ühte järgmistest.

• Veenduge, et printeri raadiovõrguühendus oleks sisse lülitatud ja saadaval. Paljudel printeritel on nupp, kus kuvatakse sinine raadiovõrguühenduse ikoon, kui see ühendus on saadaval. Printeri juhendist saate teada, kus see nupp teie printeril asub ja kuidas seda sisse lülitada. Juhiseid leiate ka tootja veebisaidilt.

• Käivitage printeri raadiovõrguühenduse kontroll. Paljudel printeritel on menüükäsk printeri raadiovõrguühenduse testimiseks. Lugege printeri juhendit või otsige printeritootja veebisaidilt sellekohaseid juhiseid.

• Kui need on üle vaadatud, aga probleem ei lahene, ei pruugi teie arvuti saada ühendust raadiovõrguga. Lisateavet leiate teemast Miks ma ei saa võrguühenduse luua? Täpsemat abi leiate artiklist Windowsi võrguühendusprobleemide lahendamine.

• Kui teil on probleeme Bluetooth-printeriga ühenduse loomisega, lugege artiklit Windowsis Bluetoothi probleemide lahendamine.

Proovige printer eemaldada ja uuesti installida.

Eemaldage printer:

1. Valige nupp Start  ja seejärel valige Sätted  > Bluetooth & seadmed > printerid & skannerid .
   Printerite & skannerite sätete avamine

2. Valige printer, mille soovite desinstallida.

3. Valige nupp Eemalda . Seejärel veenduge, et soovite selle seadme eemaldada, valides Jah.

Installige printer uuesti:

Kui teie printer on sisse lülitatud ja võrku ühendatud, peaks Windows selle hõlpsalt leidma. Saadaolevate printerite hulgas võivad olla kõik võrgus asuvad printerid, nt Bluetooth‑ ja raadiosideprinterid, mis on ühendatud mõne teise arvutiga ja võrgus ühiskasutusse antud. Mõne printeri installimiseks võib teil olla vaja vastavat õigust. Printeri uuesti installimiseks tehke järgmist.

1. Valige nupp Start  ja seejärel valige Sätted  > Bluetooth & seadmed > printerid & skannerid .
   Printerite & skannerite sätete avamine

2. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud ja ühendatud.  Seejärel valige nupp Lisa seade (või Värskenda).

3. Oodake veidi, kuni Windows otsib seadmega ühendatud printereid (kohalikult või juhtmevabalt).  Seejärel kuvab Windows teie seadmega ühendatud printerite loendi.  Kui näete loendis oma printerit, valige printeri jaoks nupp Lisa seade .  Kui teie seadet loendis ei kuvata, valige Lisa käsitsi.

Installige printer käsitsi uuesti.

Kui süsteem ei saa printerit automaatselt installida, saate selle käsitsi uuesti installida. Kui valite käsu Lisa käsitsi, kuvatakse viis suvandit Printeri otsimine muude suvandite järgi.  Valige suvand, mis sobib teie olukorraga kõige paremini, ja seejärel järgige esitatud juhiseid.  Kõik suvandid võivad kehtida juhtmeta või võrgu kaudu ühendatud printerile.  Kui teie printer on aga kohalikult otse arvutiga ühendatud, valige Käsk Lisa kohalik printer või võrguprinter käsitsisätetega ja seejärel valige Edasi.  

Installige kohalik printer käsitsi uuesti:

Pärast valiku Lisa kohalik printer või võrguprinter käsitsisätetega valimist tehke järgmist.

1. Valige Kasuta olemasolevat porti ja seejärel valige port, millesse printer on ühendatud.  Seejärel valige Edasi. Kui printer on ühendatud USB kaudu, valige see loendist. Saadaval on ka paralleelse (LPT) ja serial (COM) portide suvandid.

2. Nüüd kuvatakse printeridraiveri installimise suvandid. Kui printeriga oli kaasas draiverit sisaldav ketas, valige Suvand Ketta kasutamine. Muul juhul valige Windows Update.

3. Palun oodake, kuni Windows värskendab printerite loendit.  Seejärel valige vasakpoolsest veerust printeri tootja ja paremast veerust printerimudel. Seejärel valige Edasi.

   Märkus.: Kui teie seadmel on mitu draiveriversiooni, võidakse teilt küsida, millist draiveriversiooni kasutada.  Enamasti peaksite valima praeguse draiveri asendamise. Kui olete veendunud, et installitud draiver on õige, valige Kasuta praegu installitud draiverit.

4. Tippige printeri nimi ja seejärel valige Edasi. See nimi on mõeldud ainult teie isiklikuks kasutamiseks, seega saate valida mis tahes nime, mida eelistate. 

5. Valige Ära anna seda printerit ühiskasutusse. (Kui soovite anda printeri ühiskasutusse teiste võrgus olevate seadmetega, valige Anna see printer ühiskasutusse ning sisestage nimi ja asukoht.) Valige Next (Edasi).

6. Printeri töö kontrollimiseks valige Prindi testleht ja seejärel valige Valmis.

Enamike printerite õigesti töötamiseks on vaja uusimat draiverit. Lisateabe saamiseks lugege artiklit Uusimate printeridraiverite allalaadimine ja installimine.

Kui teie printer ei tööta pärast uusima draiveri installimist, jätkake 5. juhisega.

Kui eelmine tõrkeotsingu juhis ei aidanud, on võimalik, et peate spuulerifailid tühjendama ja spuuleriteenuse lähtestama. Prindispuuler on fail, mis haldab printimistoimingut. Prindispuuleri tühjendamiseks ja lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Tippige tegumiribal olevale otsinguväljale teenused ja seejärel valige tulemite loendist Teenused.

2. Valige Standardid ja topeltklõpsake siis teenuste loetelus valikut Prindispuuler.

3. Valige Peata ja klõpsake siis nuppu OK.

4. Sisestage tegumiriba otsinguväljale %WINDIR%\system32\spool\printers, valige tulemite loendist %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS ja seejärel kustutage kõik kaustas olevad failid.

5. Sisestage tegumiribal olevale otsinguväljale teenused ja seejärel valige tulemite loendist Teenused.

6. Valige Standardid ja topeltklõpsake siis teenuste loetelus valikut Prindispuuler.

7. Valige Start, siis väljal Käivituse tüüp võimalus Automaatne ja seejärel OK.

Kui teie printeris kuvatakse olekuna "ühenduseta", lugege teemat Ühenduseta printeri probleemide tõrkeotsing.

Kui aknad printerit ei tuvasta, järgige probleemi lahendamiseks alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Kontrollige printeriühendust. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

Kontrollige juhtmega printerite USB-kaablit. Veenduge, et printeri USB-kaabel oleks teie arvutiga õigesti ühendatud. Kui teie USB-d ei tuvastata, vaadake, kuidas diagnoosida ja lahendada Windowsi USB-probleeme.

Kontrollige raadiovõrguühendust.

• Veenduge, et printeri raadiovõrguühendus oleks sisse lülitatud ja saadaval. Paljudel printeritel on nupp, kus kuvatakse sinine raadiovõrguühenduse ikoon, kui see ühendus on saadaval. Printeri juhendist saate teada, kus see nupp teie printeril asub ja kuidas seda sisse lülitada. Juhiseid leiate ka tootja veebisaidilt.

• Käivitage printeri raadiovõrguühenduse kontroll. Paljudel printeritel on menüükäsk printeri raadiovõrguühenduse testimiseks. Lugege printeri juhendit või otsige printeritootja veebisaidilt sellekohaseid juhiseid.

• Kui need on üle vaadatud, aga probleem ei lahene, ei pruugi teie arvuti saada ühendust raadiovõrguga. Lisateavet leiate teemast Miks ma ei saa võrguühenduse luua? Täpsemat abi leiate artiklist Windowsi võrguühendusprobleemide lahendamine.

• Kui teil on probleeme Bluetooth-printeriga ühenduse loomisega, lugege artiklit Windowsis Bluetoothi probleemide lahendamine.

• Ühendage USB-kaabel teise porti või proovige võrguühendust.

Käivitage Windowsi printeri tõrkeotsija:

• Avage Jaotis Sätted > Süsteem > Tõrkeotsing > Muud tõrkeotsijad.

• Valige suvandi Printer kõrval käsk Käivita ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Printeridraiverite värskendamine:

• Valige start > Seadmehaldur.

• Otsige printer üles, paremklõpsake seda ja valige Värskenda draiverit.

• Valige Otsi draivereid automaatselt.

• Kui draiverit ei leita, külastage uusimate draiverite käsitsi allalaadimiseks tootja veebisaiti. Lisateavet leiate teemast Uusimate printeridraiverite allalaadimine ja installimine.

Printerispuuleri teenuse taaskäivitamine:

• Avage Teenused (vajutage klahvikombinatsiooni Win + R, tippige services.msc).

• Otsige üles Prindispuuler, paremklõpsake ja valige Taaskäivita.

Installige printer uuesti:

• Printeri eemaldamiseks avage Sätted > Bluetooth-& seadmed > Printerid & skannerid, valige printer ja klõpsake nuppu Eemalda.

• Valige suvandi Lisa printer või skanner kõrval käsk Lisa seade ja järgige printeri uuesti installimiseks viipasid. Lisateavet leiate teemast Printeri installimine või lisamine.

Kui dokumendid jäävad prindijärjekorda ja neid ei prindita või kui uued prinditööd hangunud tööülesannete tõttu ei jätku, järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Prindijärjekorra käsitsi tühjendamine:

• Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed >Printerid & skannerid.

• Valige printer ja valige avaneval lehel Ava prindijärjekord.

• Klõpsake ... (kolmikpunkt) ja valige Tühista kõik, kui ootel töid on.

Taaskäivita prindispuuler:

• Avage Teenused (vajutage klahvikombinatsiooni Win + R, tippige services.msc).

• Otsige üles Prindispuuler, paremklõpsake ja valige Taaskäivita.

Tühjendage spuulikaust:

• Prindispuuleri teenuse peatamine.

• Avage File Explorer ja liikuge asukohta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

• Kustutage kõik kaustas olevad failid (prindijärjekord kustutatakse).

• Taaskäivitage prindispuuleri teenus.

Kui printer on Windowsis võrguühenduseta, kuigi see on sisse lülitatud ja ühendatud, järgige lahendamiseks alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Määrake printeri vaikesätteks:

• Avage Sätted > Bluetooth- & seadmed > Printerid & skannerid.

• Valige printer ja klõpsake nuppu Sea vaikesätteks.

Kontrollige printeri järjekorda:

• Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed >Printerid & skannerid.

• Valige printer ja valige avaneval lehel Ava prindijärjekord.

• Klõpsake ... (kolmikpunkt) ja valige Tühista kõik, kui ootel töid on.

Veenduge, et printer oleks ühendatud seadmega samasse Wi-Fi-võrku.

• Kui soovite teada, kas teie printer on ühendatud Wi-Fi-võrguga, kontrollige, kas teie printeri sisseehitatud menüü hõlmab Wi-Fi-võrgu kontrollimissuvandeid, või vaadake printeri juhendist, kuidas seda Wi-Fi-võrku lisada.

Printeri toitetsükkel:

• Lülitage printer välja, eemaldage see mõneks minutiks ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

• Ühendage printer uuesti arvutiga ja kontrollige olekut.

Taaskäivita prindispuuler:

• Avage Teenused (vajutage klahvikombinatsiooni Win + R, tippige services.msc).

• Otsige üles Prindispuuler, paremklõpsake ja valige Taaskäivita.

Kui printer lakkab paberimoosi tõttu töötamast, järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

• Lülitage printer välja.

• Avage printeri pääsupaneel ja eemaldage ummistunud paber.

• Veenduge, et väikseid paberitükke ei jääks sisse.

• Laadige paberisalv uuesti ja veenduge, et see poleks ülekoormatud.

• Taaskäivitage printer.

Kui printer on aeglane, järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Prindikvaliteedi sätete reguleerimine:

• Avage Sätted > Bluetooth- & seadmed > Printerid & skannerid.

• Klõpsake printerit ja valige Printerieelistused.

• Kiiremaks printimiseks avage vahekaart Paber/kvaliteet ja seadke prindikvaliteet madalamale sättele(nt Mustand või Tavaline ).

Juhtmega ühenduse aktiveerimiseks tehke järgmist.

• Wi-Fi kaudu printimisel proovige võrgu latentsuse välistamiseks aktiveerida USB- või Etherneti-ühendus.

Värskenda püsivara:

• Otsige printeri tootja veebisaidilt püsivaravärskendusi. Püsivara värskendamine võib lahendada jõudlusprobleeme.

Vähendage prinditöö keerukust.

• Suure eraldusvõimega piltidega suured või keerukad dokumendid võivad printimist aeglustada. Kaaluge sisu lihtsustamist või pildi kvaliteedi alandamist enne printimist.

Prindispuuler on fail, mis haldab printimist. Kui prindispuuleri teenus jookseb korduvalt kokku või lõpetab töötamise, järgige probleemi lahendamiseks alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Tühjendage prindijärjekord:

• Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed >Printerid & skannerid.

• Valige printer ja valige avaneval lehel Ava prindijärjekord.

• Klõpsake ... (kolmikpunkt) ja valige Tühista kõik, kui ootel töid on.

Otsige vastuolulised draiverid:

• Desinstallige Seadmehaldur mittevajalikud või vanad printeridraiverid.

• Installige oma praeguse printerimudeli uusimad draiverid uuesti. Lisateavet leiate teemast Uusimate printeridraiverite installimine.

Käivita süsteemifailide kontrollija:

• Avage käsuviip administraatorina.

• Tippige sfc /scannow ja vajutage sisestusklahvi (Enter). See skannib ja parandab kõik rikutud süsteemifailid, mis võivad prindispuulerit mõjutada.

Kui prinditud dokumendid on tuhmid, katkenud või udused, järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Prindisätete kontrollimine

• Avage Sätted > Bluetooth- & seadmed > Printerid & skannerid.

• Valige oma printer ja seejärel valige Printimiseelistused.

• Veenduge, et sätte Prindikvaliteet väärtuseks oleks seatud kõrgeim saadaolev säte ja kontrollige, kas paberitüüp vastab kasutatavale paberile.

Kontrollige tindi- või tooneritasemeid.

• Veenduge, et teie tindi- või toonerikassetid ei töötaks madalal. Minge printeritarkvarasse, et kontrollida kasseti taset või kontrollida neid visuaalselt printeri endaga.

• Asendage kassetid, kui need on väikesed või tühjad.

Puhastage prindipea:

• Printeri jaotisest Hooldus või Tööriistad pääsete juurde printeri juhtpaneeli kaudu või arvuti tarkvara kaudu.

  Valige suvand Prindipea või Otsikute puhastamine. See aitab eemaldada prindikvaliteeti mõjutavad blokeeringud.

Kasutage õiget paberit.

• Veenduge, et kasutate prinditöö jaoks õiget tüüpi paberit. Kehva kvaliteediga või ühildumatu paber võib põhjustada smudg-kirjutist või printimise ebaselgust.

Kui printer töötab, kuid seda ei prindita konkreetsest rakendusest (nt Word, Excel), järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

• Veenduge, et rakendus, millest proovite printida, oleks ajakohane.

• Installige rakendus uuesti.

• Proovige printida teise printerisse või eksportida PDF-faili, et näha, kas probleem on rakendusega seotud.

• Taaskäivitage nii rakendus kui ka printer.

• Otsige rakendusega seotud printerisätteid (nt veeriseid või paberiformaadi).

Kui teil on probleeme printeridraiverite installimisega või kui printer ei tööta draiveriprobleemide tõttu õigesti, järgige neid tõrkeotsingujuhiseid.

Laadige alla õige draiver:

• Külastage printeri tootja ametlikku veebisaiti.

• Valige õige mudel ja laadige alla draiverid, mis vastavad teie Windowsi versioonile (nt Windows 10/11, 32-bitine või 64-bitine).

Desinstallige vanad draiverid.

• Avage Seadmehaldur, otsige printer üles, paremklõpsake ja valige Desinstalli.

• Printeriga seotud tarkvara eemaldamiseks avage Juhtpaneel >Programmid > Desinstalli programm.

Draiverite uuesti installimine:

• Taaskäivitage arvuti, seejärel käivitage draiveriinstaller ja järgige installimise lõpuleviimiseks viipasid.

Kui te ei pääse võrgus olevatele ühisprinteritele juurde, järgige neid tõrkeotsingujuhiseid.

• Veenduge, et printer oleks seatud ühiskasutusse jaotises Sätted > Bluetooth-& seadmed > Printerid & Skannerid.

• Veenduge, et failide ja printerite ühiskasutus oleks võrgus lubatud.

• Veenduge, et kõik seadmed oleksid ühendatud samasse võrku.

• Kontrollige tulemüüri sätteid ja viirusetõrjetarkvara, mis võib blokeerida printeri ühiskasutuse.

• Lisage ühisprinter käsitsi: valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Printerid & skannerid. Valige Lisa seade.