Surface Type Coveri või klaviatuuri tõrkeotsing

Uusimate värskenduste hankimine

Surface’i rakenduse abil saate kiiresti kontrollida oma Surface’i draiverite ja püsivara seisundit.

Avage Surface’i rakendus

1. Värskendusoleku kontrollimiseks laiendage Surface’i rakenduses jaotist Spikker ja tugiteenused.

2. Kui saadaval on värskendusi, valige Windows Update’i avamiseks nupp Otsi värskendusi ja installige saadaolevad värskendused. 

   Märkus.: Kui teil pole Surface’i rakendust installitud, saate Surface’i rakenduse alla laadida Microsoft Store’ist. Kui see on alla laaditud, valige Start, otsige rakendust Surface ja seejärel valige rakendus tulemite loendist.

Kui olete installinud kohandatud või puhta Windowsi tõmmise ja teie klaviatuuri ei tuvastata, peate võib-olla installima klaviatuuridraiverid. Installige käsitsi oma Windowsi versiooni uusim draiveripakett. Lisateavet leiate teemast Surface'ile draiverite ja püsivara allalaadimine.

Type Coveri või klaviatuuri lahutamine

1. Eemaldage Surface ja eemaldage Cover.

2. Veenduge, et poleks prügi, kahjustusi ega midagi, mis võib ühendust pärssida.

Surface'i taaskäivitamise jõustamine

Kui teil on Surface Pro 5 või uuem versioon, Surface Book 2-3 või mõni Surface Laptopi mudel, Surface Go või Surface Studio.

• Valige Start > Toide > Sule ja oodake, kuni Surface sulgub.

• Nüüd vajutage ja hoidke toitenuppu 20 sekundit all. Kui mõne sekundi pärast kuvatakse logo kuva, hoidke seda 20 sekundit all, kuni näete seda uuesti.

  

  Muude Surface'i mudelite kohta leiate teavet teemast Surface'i sundsulgemine ja taaskäivitamine

Type Coveri või klaviatuuri uuesti kinnitamine

Kinnitage Cover uuesti, veendudes, et kõik magnetid puudutavad Surface'i alumist serva.

Funktsioonide kinnitamine

Ühenduvuse kinnitamiseks vajutage paar korda Surface Type Coveri või klaviatuuri suurtähe- ja Fn-klahve, et kontrollida, kas LED-tuled lülituvad sisse või välja.

• Kui LED-tuled ei lülitu sisse, võib tegemist olla riistvaraprobleemiga, järgmine võimalus on esitada Type Coveri või Klaviatuuri hooldustellimus.

Kui LED-tuli lülitub sisse ja klaviatuur ei tööta ikka õigesti, võib probleem olla seotud Windowsiga, mitte seadme endaga. UEFI-s kontrollimiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Surface välja ja oodake 10 sekundit.

2. Vajutage pikalt helitugevuse suurendamise nuppu ning samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp.

3. Ekraanil kuvatakse logo kuva. Hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all. Vabastage nupp, kui kuvatakse UEFI-liidese kuva.

4. Kontrollige funktsioone:

   1. Vajutage vasakus servas valitud klahvide muutmiseks üles- ja allanooleklahvi, et kontrollida, kas klahvid töötavad või mitte.

   2. Kui menüü Seadmed on olemas, pääsete sellele juurde ja keelake Menüü Seadmed kaudu Type Coveri port, seejärel väljuge UEFI-st. UEFI-s uuesti algkäivitamiseks ja Type Coveri pordi uuesti lubamiseks kasutage samu juhiseid, et näha, kas klaviatuur töötab.

Kui klahvid ja puuteplaat töötavad UEFI-s õigesti, kuid mitte Windowsis, tehke järgmist.Probleem on tõenäoliselt Surface'isse installitud tarkvaraga ja peate selle uuesti installima. Vaadake teemat USB-taasteketta loomine ja kasutamine Surface'i jaoks

1. Avage menüü Start , sisestage tegumiribal lähtestamine ja seejärel valige Lähtesta see arvuti .

2. Valige Lähtesta see arvuti > Säilita minu failid > Pilvteenusesse allalaadimine ja järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid viipasid. Üksikasjalikumad juhised ja video leiate teemast Surface'i taastamine või lähtestamine Windowsi jaoks.

Muud probleemid