Märkus.: Kui olete IT-administraator ja haldate oma asutuses Surface ettevõtetele seadmeid, lugege artiklist Taastetööriist (Surface IT-tööriistakomplekt) muud viisi toetatud Surface'i seadme tehaseoleku taastamiseks.
Kui teie Surface ei käivitu või taasteteave on eemaldatud, saate USB-taasteketta abil pääseda juurde taastetööriistadele ja lahendada probleeme. Teie Surface sisaldab Windowsi taasteteavet, mis võimaldab Surface'i värskendada või lähtestada selle algsätted. Kui Surface lülitub sisse, lugege artiklit Surface'i taastamine või lähtestamine.
Leidke stsenaarium, mis sobib kõige paremini teie probleemiga, ja seejärel valige lisateabe saamiseks lahendus.
|
Stsenaarium |
Lahendus |
|---|---|
|
Minu Surface ei tööta hästi ja ma pean alla laadima tehase taasteketta tõmmise |
|
|
Olen taastetõmmise juba alla laadinud ja pean seda surface'i lähtestamiseks kasutama |
Kuidas Surface’i tehasesätteid allalaaditud taastetõmmise abil lähtestada |
|
Mul on probleeme taastekettalt käivitamisega |
Video: Surface'i lähtestamine
Märkus.: See video on saadaval ainult inglise keeles.
Laadige alla ja looge oma Surface’ile tehase taastetõmmis
Enne alustamist
Taasteketas võimaldab lähtestada Surface'i tehasesätetele ning aitab teil teha Surface'i seadmega seotud probleemide tõrkeotsingut ja lahendada.
Windows sisaldab USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriista. Peate pakkuma välist USB-draivi, mis:
-
Allalaaditava taastetõmmise mahutamiseks on piisavalt salvestusruumi. 32 GB on piisavalt suur mis tahes taastetõmmise mahutamiseks, kuid võib-olla saate olenevalt allalaaditud pildist kasutada ka väiksemat mahtu.
-
Vormindatud FAT32-failisüsteemiga. See on vajalik seadme algkäivitamiseks ja tööriist sektsioonib draivi automaatselt ja vormindab selle teie eest.
-
Parima jõudluse huvides on USB 3.0 või uuem draiv.
Taasteketta loomine allalaaditud tehasetõmmisega
Kui saate oma Surface'it kasutada või teil on mõni muu Windowsi arvuti, külastage lehte Surface'i taastetõmmise allalaadimine. Sealt valige oma Surface ja laadige alla taastetõmmise .zip fail valitud seadme jaoks.
NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks veenduge, et kasutaksite tühja USB-mäluseadet, või edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.
Pärast taastetõmmise .zip faili allalaadimist tehke taasteketta loomiseks järgmist.
-
Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.
-
Valige Start, sisestage taasteketas ja seejärel valige tulemitest Taasteketta loomine või Taasteketas . Võimalik, et peate sisestama administraatoriparooli või valiku kinnitama.
-
Kastis Kasutajakonto kontroll valige Jah.
-
Tühjendage ruut Varunda süsteemifailid taastekettale ja seejärel valige Edasi.
-
Valige oma USB-draiv ja valige seejärel suvand Edasi > Loo. Kuna taastekettale on vaja kopeerida mõned utiliidid, võib selleks kuluda mõni minut.
-
Kui taasteketas on valmis, valige suvand Valmis.
-
Topeltklõpsake varem allalaaditud taastetõmmise ZIP-failil ja avage see.
-
Valige taastetõmmise kaustast kõik failid, kopeerige need loodud USB-taastekettale ja seejärel valige Failide sihtkohas asendamine.
-
Kui failide kopeerimine on lõppenud, valige tegumiribal ikoon Riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine ning eemaldage USB.
Teavet uue taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windowsi taastesuvandid.
Surface'i tehasesätete lähtestamine taasteketta abil
Lähtestamine viib Surface’i tagasi tehasesätetele. See kustutab kõik teie isiklikud failid, lähtestab teie sätted ja eemaldab kõik installitud rakendused.
Surface'i lähtestamiseks USB-draivilt käivitamine
Enne alustamist veenduge, et teil oleks pärast lähtestamist uuesti installitavate töölauarakenduste (nt Microsoft Office'i) tootevõtmed ja installifailid käepärased.
Kui olete valmis, tehke Surface'i lähtestamiseks järgmist.
-
Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti.
-
Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp.
-
Kui ekraanile ilmub Microsofti või Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
-
Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.
-
Valige Kettalt taastamine või Tõrkeotsing > Kettalt taastamine. Kui küsitakse taastevõtit, valige ekraani alaservast Jäta see draiv vahele.
-
Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult.Ketta puhastamine on turvalisem, kuid võtab palju kauem aega. Näiteks, kui te oma Surface’i ringlusse annate, peaksite kette puhastama. Kui kavatsete Surfac’'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.
-
Valige suvand Taasta.Surface taaskäivitub ja kuvab lähtestamise ajal Surface'i logo. Selleks võib kuluda mitu minutit.
Märkus.: Kui läksite varem versioonilt Windows 11 Home üle versioonile Windows 11 Pro, töötab teie Surface'i seadmes Windows 11 Home. Kuna olete digitaallitsentsi juba ostnud, saate tasuta üle minna Windows 11 Home versioonilt Windows 11 Pro. Versiooniuuenduseks Windows 11 Pro digitaallitsentsi abil lugege artiklit Windows Home'i täiendamine versiooniks Windows Pro.
Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta
Kui te ei saa USB-taastekettalt käivitada või ei näe valikut Kettalt taastamine, võib olla vaja kontrollida, et Surface’i BIOS-i USB-draivilt käivitamise funktsioon oleks lubatud või konfigureerida käivitusjärjekord nii, et USB-draiv on esimene valik. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.
Kui teie kasutatud USB-draiv oli üle 32 GB
Siit saate teada, kuidas eemaldada 32 GB sektsioon ja saada USB-draiv pärast taasteprotsessi lõpulejõudmist tagasi täissuuruses.
Märkus.: Nende toimingute tegemiseks peate kasutama administraatori juurdepääsuga kontot.
-
Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.
-
Valige Start > Sätted > Süsteem > Salvestusruum > Täpsemad salvestussätted > Kettad & draividAva salvestusruumi sätted
-
Otsige kuvatavate ketaste loendist üles sektsioon nimega "RECOVERY". See peaks olema FAT32-sektsioon. Selle all kuvatakse jaotamata sektsioon.
-
Valige Atribuudid. Helitugevuse atribuudid peaksid välja nägema sellised: Silt: RECOVERY Tüüp: FAT32 partition Failisüsteem: FAT32 Suurus 32 GB
-
Valige jaotises Vormingkäsk Kustuta > Kustuta helitugevus.
-
Liikuge tagasi jaotisse Kettad & draivid ja valige jaotamata draivilLoo helitugevus > Loo lihtdraiv ja järgige ekraanil kuvatavaid viipasid.
Seotud teemad
Windows 10 tugi lõpeb 2025. aasta oktoobris
Pärast 14. oktoobrit 2025 ei paku Microsoft enam Windows 10 jaoks Windows Update’ist tasuta tarkvaravärskendusi, tehnilist abi ega turbeparandusi. Teie arvuti töötab endiselt, kuid soovitame üle minna opsüsteemile Windows 11.
Kui teie Surface ei käivitu või taasteteave on eemaldatud, saate USB-taasteketta abil pääseda juurde taastetööriistadele ja lahendada probleeme. Teie Surface sisaldab Windowsi taasteteavet, mis võimaldab Surface'i värskendada või lähtestada selle algsätted. Kui Surface lülitub sisse, lugege artiklit Surface'i taastamine või lähtestamine.
Leidke stsenaarium, mis sobib kõige paremini teie probleemiga ja lisateabe saamiseks valige lahendus.
|
Stsenaarium |
Lahendus |
|---|---|
|
Minu Surface ei tööta hästi ja ma pean alla laadima tehase taasteketta tõmmise |
|
|
Olen taastetõmmise juba alla laadinud ja pean seda surface'i lähtestamiseks kasutama |
Kuidas Surface’i tehasesätteid allalaaditud taastetõmmise abil lähtestada |
|
Mul on probleeme taastekettalt käivitamisega |
Video: Surface'i lähtestamine
Märkus.: See video on saadaval ainult inglise keeles.
Laadige alla ja looge oma Surface’ile tehase taastetõmmis
Enne alustamist
Taasteketas võimaldab lähtestada Surface'i tehasesätetele ning aitab teil teha Surface'i seadmega seotud probleemide tõrkeotsingut ja lahendada.
Windows sisaldab USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriista. Peate pakkuma välist USB-draivi, mis:
-
Allalaaditava taastetõmmise mahutamiseks on piisavalt salvestusruumi. 32 GB on piisavalt suur mis tahes taastetõmmise mahutamiseks, kuid võib-olla saate olenevalt allalaaditud pildist kasutada ka väiksemat mahtu.
-
Vormindatud FAT32-failisüsteemiga. See on vajalik seadme algkäivitamiseks ja tööriist sektsioonib draivi automaatselt ja vormindab selle teie eest.
-
Parima jõudluse huvides on USB 3.0 või uuem draiv.
Taasteketta loomine allalaaditud tehasetõmmisega
Kui saate oma Surface'it kasutada või teil on mõni muu Windowsi arvuti, külastage lehte Surface'i taastetõmmise allalaadimine. Sealt valige oma Surface ja laadige alla taastetõmmise .zip fail valitud seadme jaoks.
NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks veenduge, et kasutaksite tühja USB-mäluseadet, või edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.
Pärast taastetõmmise .zip faili allalaadimist tehke taasteketta loomiseks järgmist.
-
Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.
-
Sisestage tegumiriba otsinguväljale taasteketas ja seejärel valige tulemite hulgast Taasteketta loomine või Taasteketas . Võimalik, et peate sisestama administraatoriparooli või valiku kinnitama.
-
Kastis Kasutajakonto kontroll valige Jah.
-
Tühjendage ruut Varunda süsteemifailid taastekettale ja seejärel valige Edasi.
-
Valige oma USB-draiv ja valige seejärel suvand Edasi > Loo. Kuna taastekettale on vaja kopeerida mõned utiliidid, võib selleks kuluda mõni minut.
-
Kui taasteketas on valmis, valige suvand Valmis.
-
Topeltklõpsake varem allalaaditud taastetõmmise ZIP-failil ja avage see.
-
Valige taastetõmmise kaustast kõik failid, kopeerige need loodud USB-taastekettale ja seejärel valige Failide sihtkohas asendamine.
-
Kui failide kopeerimine on lõppenud, valige tegumiribal ikoon Riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine ning eemaldage USB.
Teavet uue taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windows 10 taastesuvandid.
Surface'i tehasesätete lähtestamine taasteketta abil
Lähtestamine viib Surface’i tagasi tehasesätetele. See kustutab kõik teie isiklikud failid, lähtestab teie sätted ja eemaldab kõik installitud rakendused.
Surface'i lähtestamiseks USB-draivilt käivitamine
Enne alustamist veenduge, et teil oleks pärast lähtestamist uuesti installitavate töölauarakenduste (nt Microsoft Office'i) tootevõtmed ja installifailid käepärased.
Kui olete valmis, tehke Surface'i lähtestamiseks järgmist.
-
Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti.
-
Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp.
-
Kui ekraanile ilmub Microsofti või Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
-
Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.
-
Valige Kettalt taastamine või Tõrkeotsing > Kettalt taastamine. Kui küsitakse taastevõtit, valige ekraani alaservast Jäta see draiv vahele.
-
Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult.Ketta puhastamine on turvalisem, kuid võtab palju kauem aega. Näiteks, kui te oma Surface’i ringlusse annate, peaksite kette puhastama. Kui kavatsete Surfac’'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.
-
Valige suvand Taasta.Surface taaskäivitub ja kuvab lähtestamise ajal Surface'i logo. Selleks võib kuluda mitu minutit.
Märkus.: Kui läksite varem versioonilt Windows 10 Home üle Windows 10 Pro, töötab teie Surface'i seade Windows 10 Home. Kuna olete digitaallitsentsi juba ostnud, saate tasuta üle minna Windows 10 Home versioonilt Windows 10 Pro. Windows 10 Pro digitaallitsentsi abil täiendamiseks lugege artiklit Windows Home'i täiendamine versiooniks Windows Pro.
Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta
Kui te ei saa USB-taastekettalt käivitada või ei näe valikut Kettalt taastamine, võib olla vaja kontrollida, et Surface’i BIOS-i USB-draivilt käivitamise funktsioon oleks lubatud või konfigureerida käivitusjärjekord nii, et USB-draiv on esimene valik. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.
Kui teie kasutatud USB-draiv oli üle 32 GB
Siit saate teada, kuidas eemaldada 32 GB sektsioon ja saada USB-draiv pärast taasteprotsessi lõpulejõudmist tagasi täissuuruses.
Märkus.: Nende toimingute tegemiseks peate kasutama administraatori juurdepääsuga kontot.
-
Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.
-
Valige Start, sisestage loomine ja vormindamine ning seejärel valige tulemitest Kõvakettasektsioonide loomine ja vormindamine .
-
Valige kuvatavast ketaste loendist sektsioon nimega "RECOVERY". See peaks olema 32,00 GB FAT32 partitsiooni. Selle kõrval kuvatakse jaotamata sektsioon.
-
Valige menüüs Toiming käsk Kõik tööülesanded > Kustuta helitugevus... ja valige Jah.
-
Valige sektsioon Jaotamata ja seejärel valige Kõik tööülesanded > Uus lihtne helitugevus... > ja jätkake ekraanil kuvatavate viipade järgimist.
Seotud teemad
Windows 8.1 tugi on lõppenud.
Windows 8.1 tugi lõppes 10. jaanuaril 2023. Soovitame teil üle minna Windows 11 arvutile, et saaksite jätkuvalt Microsoftilt turbevärskendusi.
Probleemide korral saate Surface'i käivitamiseks või salvestusruumi vabastamiseks kasutada USB-taasteketast.
Teie Surface'il on Windowsi taasteteave, mis võimaldab teil oma seadet värskendada või lähtestada selle tehasesolekusse. Seda taasteteavet talletatakse teie Surface'i sihtotstarbelises taastesektsioonis.
Selle teabe kopeerimisel või teisaldamisel USB-draivile on kaks eelist.
-
Taastamise. Kui teil tekib Surface'i käivitamisel probleeme, saate Surface'i käivitamiseks kasutada USB-taasteketast.
-
Vabastage salvestusruum. Surface'i salvestusruumi vabastamiseks eemaldage taasteteave ja salvestage see USB-draivile. Vabastatav kettaruum oleneb seadmest.
NB!: Kui kustutate taasteteabe Surface'ist pärast USB-taasteketta loomist, hoidke USB-taasteketas kindlasti kindlas kohas. Taastetõmmist ei salvestata enam Surface'isse ja kui teil on kunagi vaja Surface'it värskendada või lähtestada, läheb teil vaja USB-taasteketast.
Taasteketta loomine
Surface'il on USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriist. Taasteketta loomiseks vajate välist USB-draivi, mis on vormindatud FAT32-vormingus ja millel on kõigi taasteandmete jaoks piisavalt vaba salvestusruumi.
Märkus.: Taastefailid saate alla laadida ka Surface'i veebisaidilt. Lisateavet leiate artiklist Surface'i taastetõmmise allalaadimine.
-
Nipsake kuva paremast servast keskkoha poole ja puudutage nuppu Otsing.(Kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka, nihutage hiirekursorit allapoole ja klõpsake nuppu Otsing.)
-
Sisestage otsinguväljale tekst taaste ja puudutage või klõpsake otsingutulemites valikut Taaste ja seejärel koputage või klõpsake käsku Loo taasteketas.
-
Koputage või klõpsake dialoogiboksis Kasutajakonto kontroll nuppu Jah.
-
Puudutage või klõpsake käsku Kopeeri taastesektsioon arvutist taastekettale ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.Järgmisel kuval on näidatud, kui palju salvestusruumi teie USB-draivil saadaval on.
-
Taasteketta tööriista sulgemiseks puudutage või klõpsake nuppu Loobu .
NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-draivile salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist Surface'i USB-taasteketta loomiseks edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.
-
Ühendage USB-draiv arvutiga.
-
Avage File Explorer, paremklõpsake USB-draivi ja valige Vorming.
-
Valige File system > FAT32 ja valige Start.
-
Ühendage toiteadapter Surface'iga ja ühendage see pistikupessa.
-
Sisestage USB-draiv Surface'i USB-porti.
-
Nipsake kuva paremast servast keskkoha poole ja puudutage või klõpsake nuppu Otsing.
-
Sisestage otsinguväljale tekst taaste ja puudutage või klõpsake otsingutulemites valikut Taaste ja seejärel koputage või klõpsake käsku Loo taasteketas.
-
Koputage või klõpsake dialoogiboksis Kasutajakonto kontroll nuppu Jah.
-
Puudutage või klõpsake käsku Kopeeri taastesektsioon arvutist taastekettale ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.
-
Puudutage või klõpsake USB-draivi, mida soovite kasutada, ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.
-
Koputage või klõpsake nuppu Loo.
Taastetõmmise ja taastetööriistad kopeeritakse teie USB-draivile. Teie Surface peab10–15-minutilise kopeerimistoimingu ajal püsima ärkvel.
-
Pärast taastetööriistade kopeerimist tehke ühte järgmistest.
-
Puudutage või klõpsake nuppu Valmis , kui soovite Surface'i taastetööriistad alles jätta.
-
Kui soovite taastetööriistad Surface'ist eemaldada ja kettaruumi vabastada, puudutage või klõpsake käsku Kustuta taastesektsioon . Kinnitamiseks koputage või klõpsake nuppu Kustuta ja kui eemaldamine on lõpule jõudnud, koputage või klõpsake nuppu Valmis.
-
-
Eemaldage USB-draiv Surface'ist ja hoidke seda kindlas kohas.Parem on mitte kasutada taasteketast muude failide või andmete talletamiseks.
NB!: Kui otsustate taastesektsiooni kustutada, peab teil olema USB-taasteketas, kui teil on kunagi vaja Surface'it värskendada või lähtestada.
Pärast taasteketta loomist saate seda vajaduse korral Surface'i käivitamiseks kasutada. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.
Käivitage Surface taasteketta abil ja tehke järgmist.
-
Valige keel.
-
Valige klahvipaigutus.
-
Kuval Valige suvand valige Tõrkeotsing.
-
Tehke kuval Tõrkeotsing valik Arvuti lähtestamine.
-
Tehke kuval Arvuti lähtestamine järgmist.
-
Valige Next (Edasi).
-
Valige Jah, sektsiooni draivid uuesti.
-
Valige Eemalda ainult minu failid või Puhasta draiv täielikult.
-
Vali Lähtestamine.
-
Veendumaks, et saate taastekettalt algkäivitada, konfigureerige algkäivituse järjestus nii, et USB-draiv oleks esimene valik. Lisateavet leiate teemast Kuidas kasutada BIOS-i/UEFI-t?
