Meil on kahju, et teil on probleeme oma OneDrive’i sünkroonimisega. Sünkroonimise uuesti alustamiseks järgige alltoodud juhiseid, et tühistada Maci linkimine ja linkida uuesti OneDrive'iga.
:
-
Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave.
-
Kõik OneDrive for Maci versioonid ei saa kõiki kaustu sünkroonida. Lisateavet leiate altpoolt.
-
OneDrive’i linkimise tühistamise ja uuesti linkimise korral ei lähe andmed kaotsi. Teie kohalike kaustade ühendus pilvega katkeb mõneks ajaks. Kui uuesti linkimine on lõpule viidud, sünkroonitakse kõik linkimise tühistamise ajal tehtud muudatused.
1. OneDrive'i konto linkimise tühistamine
-
Klõpsake oma menüüribal üleval OneDrive’i pilveikooni, klõpsake menüü avamiseks kolmikpunkti ja valige Eelistused.
-
Avage vahekaart Konto.
-
Valige Tühista selle arvuti linkimine.
2. Sisselogimisteabe kustutamine
-
Tippige Spotlight-otsingusse "keychain" (Võtmekimp) ja valige Keychain Access (Võtmekimp Access). Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.
-
Otsige märksõna „OneDrive.“
-
Kustutage OneDrive'i vahemälus talletatud identimisteave.
: Võtmekimkade kustutamise toimingud võivad erineda, teine võimalus on valida Aken > Keychain Access, seejärel Valige Fail > Kustuta võtmekimp [OneDrive/Office/MS] ja klõpsake käsku Kustuta viited.
3. Konto uuesti linkimiseks logige uuesti sisse
-
Kasutage OneDrive‘i otsimiseks rakendust Spotlight ja avage see.
-
Sisselogimisel teatab OneDrive, et kaust on juba olemas. Valige Kasuta seda kausta.
: Kui soovite teisaldada oma OneDrive’i kausta uude asukohta, valige Vali uus kaust.
-
OneDrive sünkroonib nüüd teie failid ja kaustad uuesti teie arvutiga. OneDrive ei laadi alla kõiki teie faile (ruumi säästmiseks ainult nende kohatäited, lisateave), kuid see võtab siiski veidi aega.
-
Kui failid on uuesti sünkroonitud, saate puhastada kaustavaate Arvuti ja valida, millised kaustad arvutiga sünkroonida.
Kas probleemid pole ikka veel lahenenud?
Kasutage meie juhendatud toe tõrkeotsingutööriista või järgige alltoodud jaotistes toodud juhiseid.
Oluliste kaustade (töölaud ja dokumendid) varundamise lubamiseks macOS-is vajate järgmist.
-
Autonoomne sünkroonimisrakendus, mitte Mac App Store’i rakendus. Desinstallige OneDrive’i muud versioonid ja laadige sünkroonimisrakendus alla.Laadi alla
-
Teie macOS-i seadmes peab olema lubatud Täielik juurdepääs kettale. Avage Süsteemieelistused > Turbe- ja privaatsuseelistused > Privaatsus ja lisage OneDrive rakenduste loendisse. Lisateave.
: Kui logite sisse töö- või koolikontoga, on võimalik, et teie IT-administraator on selle keelanud. IT-administraatorid saavad konfigureerida seadmepiirangute sätteid Microsoft Intune’is.
PROBLEEM
See tõrge kuvatakse juhul, kui teil on installitud kaks OneDrive'i versiooni.
AJUTINE LAHENDUS
Me ei toeta OneDrive'i eraldiseisvate ja App Store'i versioonide kõrvuti käitamist.
Kui soovite neid vaheldumisi aktiveerida, peate esmalt eelmise installi eemaldama, käivitades rakendusekomplektis lähtestamise skripti.
-
OneDrive'i rakenduse paremklõpsamine või juhtklahvi (CTRL) klõpsamine
-
Valige Kuva paketi sisu ja seejärel Sisu/ressursid/lähtestamine*.command
-
Installige oma eelistatud allikast uusim OneDrive macOS-i jaoks.
PROBLEEM
Pärast macOS Big Sur'ile üleminekut võivad mõned Maci kasutajad pikka aega näha OneDrive'is pikka aega olekut "Muudatuste töötlemine".
SOOVITATAV TOIMING
Selle põhjuseks on helitugevuse ID muudatus, mis toimus operatsioonisüsteemi versiooniuuenduse osana.
Midagi pole vaja teha. Oodake, kuni muudatused on lõpule viidud.
-
Klõpsake menüüribal üles oneDrive'i pilveikooni ja klõpsake menüü avamiseks kolmeikooni .
:
-
Kui OneDrive'i ikooni ei kuvata, ei pruugi OneDrive töötada. Mac-arvutis kasutage OneDrive'i otsimiseks ja avamiseks Spotlighti .
-
Kui teil on arvutis häälestatud nii OneDrive kui ka OneDrive töö või kooli jaoks, pääsetakse sätetele juurde samal viisil, kuid need on iga konto jaoks kordumatud.
-
-
Valige Kuva võrgus.
: Kui teil on probleeme OneDrive.com-ile juurde pääsemisega, saate Microsoft Office'i võrguteenuste olekut vaadata teenuste seisundi portaalis.
OneDrive ja macOS-i värskendatakse sageli ning arvuti ajakohasena hoidmine võib aidata sünkroonimisprobleeme lahendada.
-
Kui OneDrive pole installitud, saate alla laadida rakenduse uusima versiooni või külastada Maci App Store'i.
: Kui teil juba on uusim versioon, lõpetab installer häälestamise automaatselt. Uusima versiooni kohta lisateabe saamiseks lugege versioonimärkmeid.
-
Kasutage tulipunkti, et otsidaOneDrive ja seejärel avada rakendus.
-
Kui OneDrive käivitatakse häälestamine, sisestage oma meiliaadress ja parool ning valige konto häälestamiseks Logi sisse .
Kui näete sünkroonimisikooni pikka aega, võib mõne faili sünkroonimiskaustast välja teisaldamine aidata kõik sünkroonimisprobleemid lahendada.
-
Avage OneDrive’i sätted (valige oma olekualal OneDrive’i pilveikoon ja valige seejärel OneDrive’i spikri ja sätete ikoon )
-
Valige Peata sünkroonimine.
-
Valige, kui kauaks soovite OneDrive’i peatada.
Pärast kellaaja valimist tehke järgmist.
-
Valige sünkroonimiskaustast fail ja teisaldage see mõnda teise kausta, mis ei kuulu OneDrive.
-
Valige uuesti
-
Kui sünkroonimine on lõpule viidud teisaldage fail tagasi.
OneDrive lähtestamine võib mõnikord sünkroonimisprobleeme lahendada. Pärast lähtestamist teeb OneDrive täissünkroonimise.
:
-
OneDrive’i lähtestamisel lahutatakse kõik teie olemasolevad sünkroonimisühendused (sh teie isiklik OneDrive ja OneDrive töö või kooli jaoks, kui need on häälestatud).
-
OneDrive’i oma arvutis lähtestamise korral ei kaota te faile ega andmeid.
Lugege, kuidas OneDrive'i lähtestada.
Lisateave
OneDrive'i ei saa sisse logida
Miks on minu Mac-arvutis kaks OneDrive'i versiooni?
Mida OneDrive’i ikoonid tähendavad?
Mida OneDrive’i tõrkekoodid tähendavad?
OneDrive’is sünkroonimise tühistamine või peatamine
Veel lahendusi OneDrive’iga seotud viimatistele probleemidele
Kas vajate rohkem abi?
|
|
Võtke ühendust kasutajatoega Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit. Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega. |
|
|
|
Administraatorid Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole. |
