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Con la ayuda y el soporte técnico integrados, puede encontrar soluciones a preguntas y problemas directamente desde la aplicación de Surface. Se puede acceder fácilmente a la información del dispositivo, de la carga y de la garantía, y ver y personalizar los accesorios de Surface conectados.

Abrir la aplicación de Surface

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Temas destacados

mujer con auriculares Surface trabajando en el interior del Surface Laptop2

Descargar controladores y firmware para Surface

Descubrir cómo obtener los controladores y el firmware de hardware más recientes para mantener su Surface actualizado.

OBTENER CONTROLADORES Y FIRMWARE

pulsando el botón de encendido

Surface no se enciende ni se inicia

Estas son algunas acciones que puede probar para que vuelva a funcionar.

Vea cómo subir su Surface

Una mujer toma notas frente a su ordenador en un lugar de trabajo remoto

Solución de problemas de conexión Wi-Fi en Surface

¿Tienes problemas de Wi-Fi en su Surface? Pruebe estos pasos para conectarse.

CÓMO SOLUCIONAR PROBLEMAS DE WI-FI

Recorte de pantalla de bloqueos de seguridad.

Mantente protegido con Seguridad de Windows, Seguridad y privacidad

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Usar Surface Book

Qué hacer si Surface se ejecuta más despacio

Obtenga información acerca de las acciones que puede realizar para lograr que su superficie funcione correctamente.

Vea cómo mejorar el rendimiento de Surface

Pantalla de Windows en Surface Pro X

Windows no responde o deja de funcionar en Surface

Si Windows se inicia lentamente, se ejecuta lentamente o deja de responder en Surface, esta es la información que te ayudará a volver a trabajar.

Solucionar problemas de Windows en su Surface

Un hombre usando Surface con monitor externo

Conectar Surface a un televisor, un monitor o un proyector

Vea lo que necesita para configurar su Surface con un segundo monitor. 

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Una mujer sosteniendo dispositivo Surface

Obtenga Microsoft Complete para Surface

Con Microsoft Complete, podrá obtener soporte técnico y cobertura de software por accidentes, como gotas y derrames.

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Representación de Surface Laptop Studio 2+

Surface Studio 2+

Usa la versátil pantalla táctil PixelSense® de 28" en cualquier ángulo en este potente todo en uno para crear y hacer tu mejor trabajo.

Características de Surface Studio 2+

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