Ayuda y aprendizaje para Surface Pro

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App Surface

Con la ayuda y el soporte técnico integrados, puede encontrar soluciones a preguntas y problemas directamente desde la aplicación de Surface. Se puede acceder fácilmente a la información del dispositivo, de la carga y de la garantía, y ver y personalizar los accesorios de Surface conectados.

Abrir la aplicación de Surface

Si no tienes la aplicación, tendrá que descargar la aplicación de Surface desde Microsoft Store.

Temas destacados

mujer con auriculares Surface trabajando en el interior del Surface Laptop2

Descargar controladores y firmware para Surface

Descubrir cómo obtener los controladores y el firmware de hardware más recientes para mantener su Surface actualizado.

OBTENER CONTROLADORES Y FIRMWARE

pulsando el botón de encendido

Surface no se enciende ni se inicia

Estas son algunas acciones que puede probar para que vuelva a funcionar.

Vea cómo subir su Surface

Conectar el cargador a su Surface

La batería de Surface no se carga o Surface no se ejecuta con la batería

Pruebe estas cosas si Surface no carga o apaga cuando se desenchufa.

Ver soluciones de batería

Recorte de pantalla de bloqueos de seguridad.

Mantente protegido con Seguridad de Windows, Seguridad y privacidad

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Funda con teclado de Surface y signo de interrogación

Solución de problemas con la Funda con teclado de Surface o el teclado

Use este tutorial para guiarse por los pasos para la solución de problemas.

Ver los pasos de solución de problemas

Los músicos de gira usan un dispositivo Surface para conectarse con familiares y compañeros de banda.

Solucionar problemas con los accesorios de sonido y audio de Surface

Obtén sugerencias sobre cómo solucionar problemas con los accesorios de sonido y audio de Surface.

VER CÓMO solucionar problemas

Un hombre usando Surface con monitor externo

Obtener ayuda con problemas de pantalla de Surface

Si tiene problemas con la pantalla de Surface, es posible que esta lista de preocupaciones principales lo ayude.

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Una mujer sosteniendo dispositivo Surface

Obtenga Microsoft Complete para Surface

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