Agregue funcionalidad a su experiencia de Teams suscribiéndose a aplicaciones creadas solo para Teams. Cuando agregue una aplicación a Teams, compruebe si hay características adicionales disponibles a través de la suscripción. Puede comprar suscripciones para usted, su equipo o su organización directamente desde Aplicaciones.

Comprar una suscripción

Si una aplicación tiene suscripciones disponibles para su compra, lo verás en la página de detalles de la aplicación. 

  1. Abra Teams y seleccione Aplicaciones en la parte izquierda de Teams.

  2. Busca y selecciona la aplicación para la que estés interesado en comprar una suscripción.

  3. En la página de detalles de la aplicación, selecciona Comprar una suscripción.

    Agrega una suscripción de aplicación con la selección resaltada en rojo.

  4. Seleccione su país para ver qué planes de suscripción están disponibles en su ubicación.

    No puede cambiarlo más adelante. El país o región que incluyas en tus datos de pago también debe ser el mismo.

  5. Si ve un plan de suscripción que desea comprar, selecciónelo y elija Finalizar la compra.

    Es posible que veas una oferta especial que solo es para tu organización indicada con este icono Icono de plan privado de suscripción de aplicación junto a ella.

    Seleccionar el plan de suscripción de una aplicación

  6. Durante la finalización de la compra, seleccione cuántas licencias de suscripción desea, escriba una dirección de venta y proporcione un método de pago. Para dirección del solicitante, escriba la dirección de la persona jurídica responsable del pago e identificada en la factura. (Dependiendo de su situación, podría ser su empresa o residencia). La dirección del solicitante determina el tipo impositivo estimado para la compra.

  7. Selecciona Realizar pedido.

  8. Una vez que se procese el pedido, selecciona Configurar ahora para activar la suscripción.Captura de pantalla de la confirmación de compra de la suscripción de la aplicación Teams.

  9. Se le lleva a un sitio web fuera de Teams para activar la suscripción.

Si usted o los miembros de su equipo no han usado esta aplicación antes, aún debe agregarla a Teams.

Administrar las suscripciones

Si compró una suscripción a la aplicación de Teams o la administra para su equipo, puede ver la lista de suscripciones compradas y sus detalles. También puedes:

  • Cambiar un plan

  • Comprar o quitar licencias

  • Actualizar un método de pago

  • Cancelar una suscripción

  • Ver las facturas

Filtrar las suscripciones

  1. Abra Teams y seleccione Aplicaciones > Administrar sus aplicaciones.

  2. Selecciona la pestaña Suscripciones para ver la lista de suscripciones.

  3. Para filtrar las suscripciones por estado, selecciona Filtrar y selecciona el tipo de suscripciones que quieres ver:

    • Pendiente: la suscripción aún debe configurarse.

    • Activo: la suscripción está configurada y se puede usar el servicio.

    • Eliminado: la suscripción ya no está disponible

  4. Para buscar una suscripción específica, escribe el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.Captura de pantalla de la barra de búsqueda en la administración de suscripciones de Teams.

Administrar licencias

  1. Abra Teams y seleccione Aplicaciones > Administrar sus aplicaciones.

  2. Selecciona la pestaña Suscripciones para ver la lista de suscripciones.

  3. Busca la suscripción de aplicación que quieras administrar y selecciona Más opciones....

  4. Para administrar licencias, seleccione Comprar licencias o Quitar licencias.

Cancelar una suscripción

  1. Abra Teams y seleccione Aplicaciones > Administrar sus aplicaciones.

  2. Selecciona la pestaña Suscripciones para ver la lista de suscripciones.

  3. Busca la aplicación que quieres cancelar y selecciona Más opciones... > Ver suscripción.

  4. Selecciona Cancelar suscripción.

Solo puedes administrar las suscripciones que hayas comprado.

Para realizar acciones adicionales relacionadas con tu suscripción, como editar el perfil de facturación o la configuración de facturación periódica, selecciona Administrar más en Centro de administración de Microsoft 365.

Captura de pantalla de los detalles de la suscripción de la aplicación Teams (usuario).

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