Κατανόηση θεμάτων

Τι είναι τα θέματα;

Τα θέματα σάς βοηθούν να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες όταν τις χρειάζεστε, ώστε να μπορείτε να είστε πιο παραγωγικοί και να εργάζεστε πιο έξυπνα. Σας παρέχει γνώσεις και εξειδίκευση στις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά.

Πώς σας βοηθούν τα θέματα

Η εύρεση γνώσεων ή εξειδίκευσης σε έναν οργανισμό μπορεί να είναι δύσκολη. Τα θέματα κάνουν τις γνώσεις πιο προσβάσιμες και πιο εύκολες στην εύρεση. Ακολουθούν τρόποι με τους οποίους τα θέματα μπορούν να σας βοηθήσουν να είστε πιο παραγωγικοί:

Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στην αναζήτηση ή την αναδημιουργία πληροφοριών που υπάρχουν ήδη
Εργαστείτε πιο έξυπνα, έχοντας πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες όταν τις χρειάζεστε
Λάβετε ενημερωμένες και γρήγορες αποφάσεις, αποκομίζοντας εύκολα πρόσβαση στις γνώσεις και την εξειδίκευση του οργανισμού σας
Προσθήκη νέων μελών ομάδας στον οργανισμό ή σε ένα έργο

Τα θέματα χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (AI) για την τακτοποίηση των οργανισμών σε μοναδικά θέματα. Ένα θέμα είναι μια φράση ή ένας όρος που έχει ένα συγκεκριμένο νόημα για τον οργανισμό. Τα θέματα διαθέτουν ιδιότητες και πόρους που μπορούν να παρέχουν γνώσεις σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα και σας βοηθούν να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και ειδικούς σχετικά με το θέμα.

Τα θέματα χρησιμοποιούν την ανθρώπινη συμβολή για να βελτιώσουν την ποιότητα των θεμάτων. Μέσω διαφόρων μηχανισμών επιμέλειας στα θέματα, οι χρήστες σε έναν οργανισμό προσθέτουν τις σιωπηρές γνώσεις και τα σχόλιά τους σχετικά με τη χρησιμότητα των θεμάτων.  

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι σημαντικών θεμάτων για μια εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων έργων, προϊόντων ή υπηρεσιών, πελατών, διεργασιών, τομέων σπουδών, κλάδων, λειτουργιών και περιουσιακών στοιχείων.

Πώς εμφανίζονται τα θέματα στους χρήστες

Ένα θέμα είναι μια φράση ή ένας όρος που είναι συγκεκριμένος ή σημαντικός σε μια εταιρεία, όπως το όνομα ενός έργου ή ένα θέμα που συζητείται συχνά.

Τα θέματα χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (AI) για την τακτοποίηση του ψηφιακού χώρου εργασίας ενός οργανισμού σε μοναδικά θέματα. Τα θέματα μεταγλωττίζουν πληροφορίες για θέματα όπως μια σύντομη περιγραφή και σχετικά άτομα, τοποθεσίες, αρχεία και σελίδες. Όλα αυτά προκύπτουν μέσα στη ροή της εργασίας σας στις τοποθεσίες και εφαρμογές του Microsoft 365 και του Office.

Τα θέματα χρησιμοποιούν την ανθρώπινη συμβολή για να βελτιώσουν την ποιότητα των θεμάτων. Μέσω διαφόρων μηχανισμών επιμέλειας, τα άτομα σε μια εταιρεία μπορούν να συνεισφέρουν γνώσεις και σχόλια σχετικά με τη χρησιμότητα των θεμάτων.

Διάγραμμα που εμφανίζει τις ιδιότητες ενός θέματος στο Viva Topics

Σημείωση: Στους υπαλλήλους πρέπει να εκχωρηθεί δικαίωμα από ένα διαχειριστή για την επεξεργασία ή την προσθήκη θεμάτων.

Τα θέματα εμφανίζονται στους χρήστες μέσω των εξής:

Microsoft Office SharePoint Online

Όταν ένα θέμα αναφέρεται σε περιεχόμενο ειδήσεων και σελίδων του SharePoint, θα το δείτε να επισημαίνεται. Το αναφερόμενο θέμα θα μπορούσε να προσδιοριστεί αυτόματα ή να αναφερθεί απευθείας από το συντάκτη της σελίδας.

Ανοίξτε τη σύνοψη θέματος από την επισήμανση.
Ανοίξτε τις λεπτομέρειες του θέματος από τον τίτλο της σύνοψης για να προβάλετε την πλήρη σελίδα του θέματος.

Microsoft Office

Δείτε μια απάντηση θέματος στα αποτελέσματα αναζήτησης όταν κάνετε αναζήτηση στην αρχική σελίδα του SharePoint, στο Word, στο PowerPoint, στο Outlook ή στο Excel ή εάν αλλάξετε το εύρος αναζήτησης ώστε να είναι ο πλήρης οργανισμός. Η απάντηση του θέματος θα εμφανιστεί στο επάνω μέρος της λίστας αποτελεσμάτων και θα σας δώσει ένα σύντομο σύνολο πληροφοριών σχετικά με αυτό το θέμα.
Όταν χρησιμοποιείτε την Αναζήτηση σε εφαρμογές του Office, όπως το Word, το PowerPoint, το Outlook ή το Excel, είτε μέσω του πλαισίου αναζήτησης είτε επιλέγοντας Αναζήτηση στο μενού περιβάλλοντος, θα εμφανιστεί μια απάντηση θέματος στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Συνεργάτης της εξειδίκευσής σας σε θέματα

Σημείωση: Οι χρήστες χρειάζονται δικαιώματα συμβολής στο θέμα για να μπορούν να επεξεργαστούν και να δημιουργήσουν νέα θέματα. Εάν δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να δημιουργήσετε θέματα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να συνεισφέρετε γνώσεις και εξειδίκευση σε θέματα.

Επεξεργασία και δημιουργία θεμάτων

Η επεξεργασία ή η δημιουργία ενός θέματος είναι όπως η επεξεργασία ή η δημοσίευση μιας σελίδας του SharePoint. Μάθετε πώς μπορείτε να [επεξεργαστείτε ένα υπάρχον θέμα , να επεξεργαστείτε ένα θέμα και να δημιουργήσετε ένα νέο θέμα. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε ένα θέμα ως πρόχειρο, εάν δεν είναι έτοιμο για δημοσίευση.

Σχόλια για το Crowdsource

Όταν οι χρήστες αλληλεπιδρούν με ένα προτεινόμενο θέμα, μπορεί να τους υποβληθεί μια απλή ερώτηση στο περιβάλλον εργασίας χρήστη "Θέματα". Για παράδειγμα:

Ήταν αυτό το θέμα σχετικό με τη σελίδα;
Είναι αυτό το άτομο σχετικό με το θέμα;
Ήταν ακριβής αυτός ο ορισμός;

Γιατί εμφανίζεται το όνομά μου σε ένα θέμα;

Τα θέματα προσδιορίζουν τα άτομα που σχετίζονται με ένα θέμα με βάση το περιεχόμενο που έχουν συντάξει ή επεξεργαστεί συχνά και τα παρατίθενται στην ενότητα Προτεινόμενες Άτομα της σελίδας. Αυτό έχει ως στόχο να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τα άτομα που εργάζονται σε περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτό το θέμα και στο οποίο έχετε πρόσβαση να προβάλετε.

Επιπλέον, οι χρήστες που επεξεργάζονται θέματα μπορούν να μεταβαίνουν από τα άτομα σε μια σελίδα (είτε οι ίδιοι είτε άλλοι χρήστες) όταν θέλουν να αναγνωριστούν ότι σχετίζονται με το περιεχόμενο. Αυτά τα καρφιτσωμένα άτομα εμφανίζονται σε όλους τους χρήστες. Έχετε επίσης χώρο για να περιγράψετε τη σχέση του καρφιτσωμένου ατόμου με το θέμα.

Στην αρχική σελίδα του Κέντρου θεμάτων, μπορείτε να δείτε θέματα στον οργανισμό σας με τα οποία είστε συνδεδεμένοι.

Προτεινόμενες συνδέσεις

Θα δείτε θέματα στην περιοχή Σας παραθέτουμε σε αυτά τα θέματα. Το κάναμε σωστά; Αυτά είναι θέματα στα οποία έχει προτείνει θέματα με τα οποία είστε συνδεδεμένοι, επειδή έχετε συντάξει ή επεξεργαστεί περιεχόμενο που σχετίζεται με το θέμα, όπως ένα αρχείο ή μια τοποθεσία.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν θα πρέπει να παραμένετε στη λίστα ως σχετικό άτομο για το θέμα. Η λίστα σε θέματα στα οποία έχετε γνώσεις μπορεί να βοηθήσει τα μέλη του οργανισμού σας να σας αναγνωρίσουν ως ειδικό σε θέματα.

Επιβεβαιωμένες συνδέσεις

Αυτά είναι θέματα στα οποία έχετε καρφιτσωθεί στη σελίδα του θέματος ή έχετε επιβεβαιώσει μια προτεινόμενη σύνδεση με το θέμα. Τα θέματα θα μετακινηθούν από την προτεινόμενη στην επιβεβαιωμένη ενότητα όταν επιβεβαιώσετε μια προτεινόμενη σύνδεση.

Διαφορετικοί τρόποι χρήσης των θεμάτων

Μάθετε περισσότερα σχετικά με ένα σημαντικό θέμα

Όλοι έχουμε βιώσει την ανάγνωση εγγράφων και σελίδων τοποθεσίας όπου αντιμετωπίζουμε όρους με τους οποίους δεν είμαστε εξοικειωμένοι ή για θέματα για τα οποία χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες. Συνήθως, σταματάμε ό,τι κάνουμε για να δαπανούμε πολύτιμο χρόνο αναζητώντας περισσότερες πληροφορίες. Συχνά δεν ξέρουμε ποιον να ρωτήσουμε ή πού να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

Τα θέματα χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (AI), για να επισημαίνουν θέματα στις εφαρμογές που χρησιμοποιούν ήδη καθημερινά οι χρήστες. Όταν ένας χρήστης είναι περίεργος να μάθει περισσότερα σχετικά με ένα θέμα, μπορεί να επιλέξει το επισημασμένο θέμα για να προβάλει μια κάρτα σύνοψης θέματος που παρέχει μια σύντομη περιγραφή. Και εάν θέλουν να μάθουν περισσότερα, μπορούν να επιλέξουν μια σύνδεση Λεπτομέρειες θέματος στη σύνοψη για να ανοίξουν τη σελίδα λεπτομερούς θέματος.

Επαναχρησιμοποίηση γνώσεων ή πληροφοριών

Η αναδημιουργία εργασίας ή παραδοτέου, όταν κάποιος άλλος στην εταιρεία έχει ήδη δημιουργήσει κάτι με δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης, μπορεί να είναι εκνευριστικό. Η πλεονάζουσα εργασία παρουσιάζεται συχνά σε έναν οργανισμό όταν οι χρήστες δεν γνωρίζουν παρόμοια εργασία που έχει πραγματοποιηθεί από κάποιον άλλο ή λόγω δυσκολιών εύρεσης πληροφοριών ή εξειδίκευσης. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα όπου μπορεί να προκύψει πλεονάζουσα εργασία σε μια εταιρεία, όπως προτάσεις, παρουσιάσεις πωλήσεων, παραδοτέα έργων, εκπαιδευτικό περιεχόμενο, σχέδια και προδιαγραφές. Τα θέματα διευκολύνουν τους χρήστες να βρουν υπάρχουσες γνώσεις και περιεχόμενο στον οργανισμό και να τα επαναχρησιμοποιήσουν για την εργασία τους.

Κοινή χρήση γνώσεων

Άτομα αφιερώσουν πολύ χρόνο για να μοιραστούν τις γνώσεις τους, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίας ή άλλων αναποτελεσματικών καναλιών. Η κοινή χρήση των γνώσεων που είναι οργανωμένες και διατηρούνται στα Θέματα είναι εύκολη υπόθεση. Ένας συντάκτης σελίδας μπορεί να κάνει απευθείας αναφορά σε ένα θέμα σε μια σύγχρονη σελίδα τοποθεσίας του SharePoint χρησιμοποιώντας το σύμβολο hashtag. Οι συντάκτες σελίδων μπορούν να επικαλεστούν τον επιλογέα θεμάτων σε μια σύγχρονη σελίδα του SharePoint προσθέτοντας ένα hashtag και, στη συνέχεια, επιλέγοντας το θέμα που θα ήθελαν να συμπεριλάβουν στη σελίδα.

στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε hashtag στο Viva Topics

Εύρεση ατόμων και περιεχομένου που συνδέονται με σημαντικά θέματα

Οι κάρτες θεμάτων μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με συσχετισμένα άτομα και πόρους. Αυτό σημαίνει ότι, αντί να κάνετε αναζήτηση σε διαφορετικά σιλό, μπορείτε εύκολα να μάθετε πού να ψάξετε και σε ποιον να μιλήσετε για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα θέμα.

Πώς μπορείτε να προσδιορίσετε ποια θέματα δημιουργούνται (προτείνονται) από αυτά που έχουν υποστεί επεξεργασία από ένα χρήστη και δημοσιεύονται

Τα θέματα που έχουν προσδιοριστεί από θέματα και δεν έχουν σχόλια έχουν ένα γκρι πλαίσιο "Προτεινόμενα" στο επάνω μέρος. Τα προτεινόμενα θέματα περιλαμβάνουν επίσης προτεινόμενα άτομα και πόρους. Κάθε ένα από τα στοιχεία σε αυτές τις ενότητες θα έχει ένα λόγο για την πρόταση και θα υποδεικνύει από πού προέρχονται.

Το προτεινόμενο πλαίσιο δεν θα εμφανίζεται σε θέματα που έχουν επιβεβαιωθεί από έναν γνωσιακή υπεύθυνο, έχουν επιβεβαιωθεί από ένα άτομο μέσω σχολίων ή έχουν υποστεί επεξεργασία από ένα χρήστη με δικαιώματα επεξεργασίας ή διαχειριστή γνώσεων. Μπορείτε να βελτιώσετε προτεινόμενα θέματα παρέχοντας δεδομένα εισόδου.

Τα δημοσιευμένα θέματα έχουν υποστεί επεξεργασία από ένα διαχειριστή γνωσιακής βάσης ή από ένα χρήστη με δικαιώματα επεξεργασίας.

Γιατί το εξωτερικό περιεχόμενο από τη Wikipedia μπορεί να εμφανίζεται ως περιγραφές σε θέματα

Τα θέματα παρέχουν μια σύντομη περιγραφή των προτεινόμενων θεμάτων τόσο μέσω των εσωτερικών πόρων του οργανισμού (όπως αρχείων και σελίδων) όσο και μέσω της Wikipedia για θέματα που υπάρχουν στο εξωτερικό Internet. Ενδέχεται να δείτε περιγραφές θεμάτων από τη Wikipedia, εάν τα Θέματα δεν έχουν τη δυνατότητα να προσδιορίσουν μια περιγραφή από εσωτερικούς πόρους του οργανισμού, αλλά έχουν προσδιορίσει μια κατάλληλη εξωτερική περιγραφή.

Η Wikipedia είναι η μόνη πηγή εκτός του μισθωτή microsoft 365 που χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή για να σας βοηθήσει με την αναγνώριση περιεχομένου για θέματα.

Πώς η ασφάλεια επηρεάζει αυτά που μπορείτε να δείτε

Τα θέματα δεν κάνουν αλλαγές στα υπάρχοντα δικαιώματα, επομένως θα βλέπετε μόνο το περιεχόμενο για το οποίο έχετε δικαίωμα προβολής σε προτεινόμενα θέματα και στα προτεινόμενα τμήματα Web σε δημοσιευμένα θέματα. Αυτό σημαίνει ότι διαφορετικά άτομα στην εταιρεία σας μπορεί να βλέπουν διαφορετικές προβολές του ίδιου θέματος ανάλογα με το περιεχόμενο για το οποίο έχουν δικαίωμα προβολής εντός της εταιρείας. Εάν δεν έχετε δικαιώματα για να δείτε οποιονδήποτε από τους πόρους για ένα θέμα, δεν θα δείτε την κάρτα θέματος ή τη σελίδα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια και τα θέματα

Εμπειρία κύριας σελίδας κέντρου θεμάτων

Το Κέντρο θεμάτων είναι μια τοποθεσία του SharePoint που λειτουργεί ως κέντρο γνώσεων θεμάτων της εταιρείας σας. Το Κέντρο θεμάτων έχει μια προεπιλεγμένη αρχική σελίδα όπου μπορείτε να δείτε θέματα στα οποία είστε συνδεδεμένοι.

Παροχή εισόδου σε θέματα

Τα θέματα θα σας ζητήσουν τα σχόλιά σας για συγκεκριμένα θέματα. Παρόλο που τα θέματα μπορούν να δημιουργηθούν αυτόματα, βασίζονται στην εισαγωγή σας για να είναι όσο το δυνατόν πιο χρήσιμα και ακριβή. Η παροχή σχολίων σάς βοηθά να εξασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται στα μέλη του οργανισμού σας στις σελίδες θεμάτων και στις κάρτες είναι χρήσιμες. Όσο περισσότερα σχόλια παρέχετε για θέματα στα οποία έχετε γνώσεις, τόσο ακριβέστερες πληροφορίες θα εμφανίζονται στα μέλη του οργανισμού σας.

Η παροχή σχολίων σχετικά με θέματα στα οποία έχετε γνώσεις, συνεπώς βοηθά άλλα μέλη του οργανισμού σας να επωφεληθούν από την εξειδίκευσή σας. Η κάρτα σύνοψης θέματος θα κάνει τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Η αναγνώριση του θέματος στη σελίδα του SharePoint ήταν χρήσιμη. Εάν αρκετά άτομα υποδείξουν ότι ένα θέμα δεν έχει προσδιοριστεί σωστά σε μια συγκεκριμένη σελίδα, αυτή η επισήμανση τελικά θα καταργηθεί.
Εάν το προτεινόμενο θέμα είναι πολύτιμο για τον οργανισμό. Εάν αρκετοί χρήστες υποδείξουν ότι το προτεινόμενο θέμα είναι πολύτιμο, το θέμα επιβεβαιώνεται αυτόματα. Εναλλακτικά, εάν το προτεινόμενο θέμα δεν είναι πολύτιμο, το θέμα απορρίπτεται αυτόματα.
Εάν οι προτάσεις ατόμων και πόρων είναι χρήσιμες.
Στην αρχική σελίδα του Κέντρου θεμάτων, μπορείτε να δείτε τα θέματα στον οργανισμό σας με τα οποία έχετε σύνδεση. Μπορείτε να επιλέξετε να παραμένετε στη λίστα σχετικά με το θέμα ή να καταργήσετε τον εαυτό σας. Αυτά τα σχόλια αντικατοπτρίζονται σε όλους τους χρήστες που ανακαλύπτουν αυτό το θέμα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αρχική σελίδα του Κέντρου θεμάτων.
Εάν έχετε δικαιώματα επεξεργασίας, μπορείτε να επεξεργαστείτε θέματα.

Σύνδεση και εκμάθηση από ειδικούς και συναδέλφους

Συμμετάσχετε στη συζήτηση και δείτε τα πιο πρόσφατα συμβάντα στην Κοινότητα θεμάτων.

Μάθετε περισσότερα

Επεξεργασία υπάρχοντος θέματος στα Θέματα της Microsoft

Σύντομη εισαγωγή στα θέματα

Πώς μπορείτε να βρείτε θέματα