Εύρεση αρχείων που έχουν χαθεί ή λείπουν στο OneDrive
Εάν έχετε χάσει OneDrive αρχεία ή φακέλους, επιλέξτε μία από τις επιλογές της εφαρμογής OneDrive παρακάτω.
: Κατά την αναζήτηση, μην χρησιμοποιείτε απλώς ονόματα αρχείων, αναζητήστε περιγραφές, ετικέτες, ημερομηνίες και μέρη, π.χ. "γάτα", "ηλιόλουστη", "Απρίλιος" ή "Παρίσι". Φροντίστε να κάνετε αναζήτηση σε όλες τις προβολές σας: Τα αρχεία μου, Φωτογραφίες, Κοινόχρηστα και Κάδος Ανακύκλωσης.
Πώς να βρείτε αρχεία
Θα βρείτε βοήθεια στις παρακάτω ενότητες:
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων με οδηγίες που θα σας βοηθήσει να αναζητήσετε και να επαναφέρετε τα αρχεία σας.
Αναζήτηση για τα αρχεία σας στο OneDrive.com
Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή συγχρονισμός του OneDrive σε έναν υπολογιστή, συνιστάται να κάνετε αναζήτηση στο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive online - είναι το καλύτερο μέρος για να βρείτε οτιδήποτε.
-
Πραγματοποιήστε είσοδο στην OneDrive τοποθεσία Web στη διεύθυνση https://www.onedrive.com.
-
Χρησιμοποιήστε την επιλογή Αναζήτηση όλων στο επάνω μέρος της σελίδας για να αναζητήσετε τα αρχεία σας. Μπορείτε είτε να αναζητήσετε ένα αρχείο με το όνομα ή μπορείτε να μετακινηθείτε με κύλιση στη λίστα αρχείων που εμφανίζονται.
: Τα αρχεία στο προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο δεν εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η Προσωπική θυρίδα σας είναι ένα σημείο στο cloud που προστατεύεται από επαλήθευση ταυτότητας και είναι διαθέσιμη για προγράμματα οικιακής και προσωπικής χρήσης. Εάν διαθέτετε, θα τη βρείτε στο φάκελο του OneDrive Τα αρχεία μου.
Ελέγξτε τον κάδο ανακύκλωσης
-
Στην αριστερή πλευρά της σελίδας, επιλέξτε Κάδος ανακύκλωσης.
-
Εάν βρείτε το στοιχείο που θέλετε, επιλέξτε το και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά στο επάνω μέρος της σελίδας.
: Τα αρχεία που έχουν διαγραφεί από την Προσωπική θυρίδα σας θα εμφανίζονται μόνο στον κάδο ανακύκλωσης, εάν η Προσωπική θυρίδα σας είναι ξεκλείδωτη προτού ελέγξετε τον κάδο ανακύκλωσης. Μπορείτε να ξεκλειδώσετε την Προσωπική θυρίδα και να δείτε αυτά τα στοιχεία εάν επιλέξετε Εμφάνιση στοιχείων Προσωπικής θυρίδας στον κάδο ανακύκλωσης. Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η επιλογή, η Προσωπική θυρίδα σας ενδέχεται να έχει ήδη ξεκλειδωθεί.
-
Οι συνδρομητές του Microsoft 365, μπορούν να επαναφέρουν ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά αρχείων για να αναιρέσετε όλες τις ενέργειες που έγιναν σε αρχεία και φακέλους εντός των τελευταίων 30 ημερών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Επαναφορά του OneDrive.
Εάν διαγράψετε κάτι από τον Κάδο Ανακύκλωσης, ο διαχειριστής σας ενδέχεται να μπορεί να το επαναφέρει. Ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση Κάδου Ανακύκλωσης μιας τοποθεσίας SharePoint.
Έλεγχος για αρχεία στην Προσωπική θυρίδα
Τα αρχεία από την Προσωπική θυρίδα σας δεν εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης, επομένως μπορεί να θέλετε να επιβεβαιώσετε ότι τα αρχεία που λείπουν δεν υπάρχουν στην Προσωπική θυρίδα σας.
Για να ξεκλειδώσετε την Προσωπική θυρίδα και να δείτε τα στοιχεία που βρίσκονται εκεί, επιλέξτε Εμφάνιση στοιχείων Προσωπικής θυρίδας στον κάδο ανακύκλωσης. Εάν δεν βλέπετε την εντολή, η Προσωπική θυρίδα σας είναι ήδη ξεκλείδωτη.
Αναζήτηση για τα αρχεία σας σε άλλο λογαριασμό Microsoft
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αρχεία που διαγράψατε, ελέγξτε εάν έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Λογαριασμός Microsoft—τα αρχεία σας ενδέχεται να είναι ασφαλή σε άλλο OneDrive.
Εάν είστε χρήστης του OneDrive για την εργασία ή το σχολείο, μπορεί να αποθηκεύσατε κατά λάθος τα αρχεία στον επαγγελματικό σας λογαριασμό αντί για τον προσωπικό σας. Για να ελέγξετε για τα αρχεία στο OneDrive για την εργασία ή το σχολείο, εξετάστε την καρτέλα OneDrive για την εργασία ή το σχολείο κοντά στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου.
Χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή ή τον λογαριασμό κάποιου άλλου κατά την αποθήκευση του αρχείου; Εάν ναι, πραγματοποιήστε έξοδο από το OneDrive και εισέλθετε ξανά χρησιμοποιώντας τον άλλο λογαριασμό.
: Εάν ο λογαριασμός OneDrive έχει απενεργοποιηθεί για 2 έτη, τα αρχεία ενδέχεται να έχουν διαγραφεί.
Ο φάκελος καταργήθηκε από το OneDrive
Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι "Ο φάκελος "[Όνομα φακέλου] καταργήθηκε από το OneDrive σας", αυτό σημαίνει ότι ένας κοινόχρηστος φάκελος διαγράφηκε.
:
-
Δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε ή να ανακτήσετε έναν φάκελο που είναι κοινόχρηστος με εσάς.
-
Εάν κάνατε κοινή χρήση ενός φακέλου με άλλα άτομα και διέγραψαν τα περιεχόμενά του, μπορείτε να βρείτε τα περιεχόμενα στον Κάδο Ανακύκλωσης.
Επαναφορά αρχείων του OneDrive
Εάν είστε συνδρομητής του Microsoft 365, μπορείτε να επαναφέρετε ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή.
Μεταβείτε στην Επαναφορά αρχείων για να αναιρέσετε όλες τις ενέργειες που έγιναν σε αρχεία και φακέλους εντός των τελευταίων 30 ημερών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Επαναφορά του OneDrive.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
|
|
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Για βοήθεια σχετικά με το Λογαριασμός Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφθείτεΒοήθειας για τον λογαριασμό και τις χρεώσεις. Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης. |
|
|
|
Διαχειριστές Διαχειριστές θα πρέπει να προβάλουν τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive, το Κοινότητα τεχνολογίας του OneDrive ή να επικοινωνήσουν με τηνΥποστήριξη Microsoft 365 για επιχειρήσεις. |
Πώς να βρείτε αρχεία
Θα βρείτε βοήθεια στις παρακάτω ενότητες:
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων με οδηγίες που θα σας βοηθήσει να αναζητήσετε και να επαναφέρετε τα αρχεία σας.
Αναζήτηση για τα αρχεία σας στο online OneDrive
Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή συγχρονισμός του OneDrive σε έναν υπολογιστή, συνιστάται να κάνετε αναζήτηση στο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive online - είναι το καλύτερο μέρος για να βρείτε οτιδήποτε.
-
Πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας.
-
Χρησιμοποιήστε την επιλογή Αναζήτηση στο OneDrive για να αναζητήσετε τα αρχεία σας.
Ελέγξτε τον κάδο ανακύκλωσης
-
Στην αριστερή πλευρά της σελίδας, επιλέξτε Κάδος ανακύκλωσης.
-
Εάν βρείτε το στοιχείο που θέλετε, επιλέξτε το και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά στο επάνω μέρος της σελίδας.
-
Οι συνδρομητές του OneDrive για την εργασία ή το σχολείο, μπορούν να επαναφέρουν ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή. Μεταβείτε στο OneDrive online Ρυθμίσεις για να αναιρέσετε όλες τις ενέργειες που έγιναν σε αρχεία και φακέλους εντός των τελευταίων 30 ημερών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Επαναφορά του OneDrive.
Εύρεση αρχείων Teams ήSharePoint
Μπορείτε να βρείτε όλα τα αρχεία που αποστέλλετε, δημιουργείτε ή μοιράζεστε στο Teams επιλέγοντας το εικονίδιο cloud του OneDrive στην αριστερή πλευρά του Teams για υπολογιστή. Μάθετε περισσότερα.
Για αρχεία του SharePoint, διαβάστε το θέμα Εύρεση αρχείων του SharePoint στο OneDrive για την εργασία και το σχολείο.
Αναζήτηση για τα αρχεία σας σε άλλο λογαριασμό Microsoft
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αρχεία που διαγράψατε, ελέγξτε εάν έχετε συνδεθεί στον σωστό Λογαριασμός Microsoft—τα αρχεία σας ενδέχεται να είναι ασφαλή σε άλλο OneDrive, όπως στον προσωπικό λογαριασμό OneDrive. Για να το ελέγξετε, πραγματοποιήστε έξοδο από το OneDrive και εισέλθετε ξανά χρησιμοποιώντας τον άλλο λογαριασμό.
Ο φάκελος καταργήθηκε από το OneDrive
Εάν κάποιος διαγράψει ένα φάκελο που έχει θέσει σε κοινή χρήση με εσάς, δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος σε εσάς.
Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι "Ο φάκελος "[Όνομα φακέλου] καταργήθηκε από το OneDrive σας", αυτό σημαίνει ότι ένας κοινόχρηστος φάκελος διαγράφηκε.
:
-
Δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε ή να ανακτήσετε ένα φάκελο που έχει τεθεί σε κοινή χρήση με εσάς.
-
Εάν κάνατε κοινή χρήση ενός φακέλου με άλλα άτομα και διέγραψαν τα περιεχόμενά του, μπορείτε να βρείτε τα περιεχόμενα στον Κάδο Ανακύκλωσης.
Επαναφορά αρχείων του OneDrive
Εάν είστε συνδρομητής του Microsoft 365, μπορείτε να επαναφέρετε ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή.
Μεταβείτε στην Επαναφορά αρχείων για να αναιρέσετε όλες τις ενέργειες που έγιναν σε αρχεία και φακέλους εντός των τελευταίων 30 ημερών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Επαναφορά του OneDrive.
Επόμενα βήματα
Εάν τα αρχεία δεν βρεθούν σε μια αναζήτηση ή στον Κάδο ανακύκλωσης OneDrive, συνήθως δεν είναι δυνατή η ανάκτησή τους. Ο διαχειριστής IT ενδέχεται να μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω, αλλά θα χρειαστεί τις ακόλουθες πληροφορίες.
-
Τα ονόματα των αρχείων ή των φακέλων που προσπαθείτε να βρείτε. Εάν τα αρχεία είναι φωτογραφίες/βίντεο, την ημερομηνία λήψης τους.
-
Πείτε μας πότε περίπου αποκτήσατε πρόσβαση στα αρχεία για τελευταία φορά και σε ποια συσκευή (π.χ. PC, Android, iPhone).
Εύρεση του αρχείου που αναζητάτε
Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για κείμενο μέσα σε αρχεία και ακόμη και μέσα σε φωτογραφίες. Για να αναζητήσετε κείμενο σε ένα αρχείο ή μια φωτογραφία:
-
Στην εφαρμογή OneDrive, στο επάνω μέρος οποιασδήποτε προβολής αρχείων, πατήστε Αναζήτηση
-
Πληκτρολογήστε το κείμενο που θέλετε να αναζητήσετε στο πλαίσιο Αναζήτηση .
-
Πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
Αλλαγή του τρόπου ταξινόμησης των αρχείων
-
Στην εφαρμογή OneDrive, ανοίξτε το φάκελο που θέλετε να ταξινομήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος δίπλα στην τρέχουσα σειρά ταξινόμησης, για παράδειγμα Α-Ω.
-
Επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να ταξινομηθούν τα αρχεία. Μπορείτε να ταξινομήσετε κατά όνομα, ημερομηνία, μέγεθος ή επέκταση.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τα αρχεία σας
Οι εφαρμογές του OneDrive για κινητές συσκευές κάνουν αναζήτηση στον χώρο αποθήκευσης του OneDrive στο Internet - είναι το καλύτερο σημείο για να βρείτε οτιδήποτε - αλλά αν η αναζήτηση για τα αρχεία σας δεν βρει αυτό που αναζητάτε, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές:
-
Ελέγξτε τον Κάδο Ανακύκλωσης.
-
Ελέγξτε για αρχεία στο προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο.
-
Αναζητήστε τα αρχεία σας σε έναν άλλο λογαριασμό Microsoft.
-
Εάν είστε συνδρομητής του Microsoft 365, μπορείτε να επαναφέρετε ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή.
: Εάν κάποιος διαγράψει ένα φάκελο με τον οποίο έχει κάνει κοινή χρήση, δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος σε εσάς.
Εύρεση του αρχείου που αναζητάτε
Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για κείμενο μέσα σε αρχεία και ακόμη και μέσα σε φωτογραφίες. Για να αναζητήσετε κείμενο σε ένα αρχείο ή μια φωτογραφία:
-
Στο επάνω μέρος οποιασδήποτε προβολής αρχείων, πατήστε Αναζήτηση
-
Πληκτρολογήστε το κείμενο που θέλετε να αναζητήσετε στο πλαίσιο Αναζήτηση .
-
Πατήστε Αναζήτηση στο κάτω μέρος.
Αλλαγή του τρόπου ταξινόμησης των αρχείων
-
Στην εφαρμογή OneDrive, ανοίξτε το φάκελο που θέλετε να ταξινομήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος δίπλα στην τρέχουσα σειρά ταξινόμησης, για παράδειγμα Ταξινόμηση κατά όνομα (από το Α έως το Ω).
-
Επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να ταξινομηθούν τα αρχεία. Μπορείτε να ταξινομήσετε κατά όνομα, ημερομηνία ή μέγεθος.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τα αρχεία σας
Οι εφαρμογές του OneDrive για κινητές συσκευές κάνουν αναζήτηση στον χώρο αποθήκευσης του OneDrive στο Internet - είναι το καλύτερο σημείο για να βρείτε οτιδήποτε - αλλά αν η αναζήτηση για τα αρχεία σας δεν βρει αυτό που αναζητάτε, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές:
-
Ελέγξτε τον Κάδο Ανακύκλωσης.
-
Ελέγξτε για αρχεία στο προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο.
-
Αναζητήστε τα αρχεία σας χρησιμοποιώντας έναν άλλο λογαριασμό Microsoft.
-
Εάν είστε συνδρομητής του Microsoft 365, μπορείτε να επαναφέρετε ολόκληρο το OneDrive σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή.
:
-
Εάν κάποιος διαγράψει ένα φάκελο με τον οποίο έχει κάνει κοινή χρήση, δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος σε εσάς.
-
Εάν έχετε μια συσκευή iOS στην οποία οι φωτογραφίες βελτιστοποιούνται για το iCloud, οι φωτογραφίες δεν αποθηκεύονται στη συσκευή και δεν είναι δυνατή η αποστολή τους στο OneDrive. Για να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση iCloud στη συσκευή iOS, πατήστε Ρυθμίσεις > iCloud > Φωτογραφίες και καταργήστε την επιλογή Βελτιστοποίηση αποθήκευσης.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
