Το Microsoft Authenticator δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και των σχετικών ρυθμίσεων εφαρμογών, όπως η σειρά των λογαριασμών σας, στο cloud. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να ανακτήσετε τις πληροφορίες σας σε μια νέα συσκευή, αποφεύγοντας ενδεχομένως να κλειδωθείτε ή να χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά λογαριασμούς.

Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για πολλούς λογαριασμούς, αλλά μόνο ένας από κάθε τύπο, για παράδειγμα, ένας προσωπικός λογαριασμός Microsoft, ένας εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός και ένας λογαριασμός που δεν είναι της Microsoft, όπως amazon ή Google.

Σημαντικό: 

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να κάνετε επαναφορά μόνο στον ίδιο τύπο συσκευής: δηλαδή δεν είναι δυνατή η επαναφορά των λογαριασμών που έχουν δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας μια συσκευή iOS σε μια συσκευή Android. 

  • Δεν αποθηκεύουμε άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τους λογαριασμούς σας, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αρχείων.

  • Επίσης, δεν συσχετίζουμε ούτε κοινοποιούμε τους λογαριασμούς σας με κανέναν τρόπο ή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή υπηρεσία. 

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των διαπιστευτηρίων σας, πρέπει:

  • Έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, για να ενεργείτε ως λογαριασμός ανάκτησης. Δεν έχετε; Δημιουργήστε έναν!

  • Εισέλθετε στο λογαριασμό σας iCloud. Εδώ αποθηκεύονται τα διαπιστευτήρια.

Στη συσκευή iOS:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.

  2. Στην περιοχή "Αντίγραφα ασφαλείας", ενεργοποιήστε τον διακόπτη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του iCloud.

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των διαπιστευτηρίων σας, πρέπει να έχετε:

  • Έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft που θα λειτουργεί ως λογαριασμός ανάκτησης. Δεν έχετε; Δημιουργήστε έναν!

Στη συσκευή Android:

  1. Πατήστε ρυθμίσεις.

  2. Στην περιοχή "Αντίγραφο ασφαλείας", ενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud.

Μήνυμα "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα" κατά την προσπάθεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα" κατά την προσπάθεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των διαπιστευτηρίων σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν έχετε εισέλθει.

  1. Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε το Authenticator και επιλέξτε ρυθμίσεις.

  2. Στην περιοχή Αντίγραφα ασφαλείας, ενεργοποιήστε τον διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud και επιλέξτε Συνέχεια ή Αλλαγή λογαριασμού για να πραγματοποιήσετε είσοδο για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Για να διαγράψετε ένα αντίγραφο ασφαλείας

Αν θέλετε να διαγράψετε ένα αντίγραφο ασφαλείας ή έχετε εισέλθει με εσφαλμένο λογαριασμό αντιγράφου ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε το Authenticator και επιλέξτε ρυθμίσεις.

  2. Στην περιοχή Αντίγραφα ασφαλείας, απενεργοποιήστε τον διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud και επιλέξτε OK για να διαγράψετε το αντίγραφο ασφαλείας.

  3. Αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας, ενεργοποιήστε ξανά τον διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud και επιλέξτε Συνέχεια ή Αλλαγή λογαριασμού για να εισέλθετε στον σωστό λογαριασμό αντιγράφου ασφαλείας.

Δείτε επίσης 

Επαναφορά διαπιστευτηρίων λογαριασμού

Πώς να αποσυνδεθείτε από τον Έλεγχο ταυτότητας

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.