Windows-Problembehandlungen
Hilfe enthält Problembehandlungen, die Sie für viele gängige Szenarien ausführen können. Diese helfen häufig bei der Behebung von Problemen, ohne sich an den Support wenden zu müssen. Wenn eine Problembehandlung für Ihr Problem verfügbar ist, wählen Sie Ausführen aus, um die Problembehandlung zu starten.
Windows-Problembehandlungen
Hilfe enthält Problembehandlungen oder Diagnosetests, die Ihre Systemkonfiguration auf alles überprüfen können, was probleme bei der Verwendung Ihrer Geräte verursachen könnte.
Hier sind einige der gängigsten. Wählen Sie eine beliebige Überschrift aus, und sie wird geöffnet, um weitere Informationen anzuzeigen:
Verwenden Sie die Audioproblembehandlung, wenn auf Ihrem Computer Soundprobleme auftreten.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Audioproblembehandlung ein .
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Wenn Sie aufgefordert werden, mit Diagnose fortzufahren, wählen Sie Ja aus.
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Warten Sie ein paar Augenblicke, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.
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Befolgen Sie die Anweisungen oder Schritte, bis probleme behoben sind.
Verwenden sie die Bits-Problembehandlung (Background Intelligent Transfer Service), um Probleme mit dem BITS-Dienst zu beheben.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie auf der Suchleiste Windows BITS-Problembehandlung ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Bluetooth-Problembehandlung, wenn Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit einem Bluetooth-Gerät auftreten.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Bluetooth ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Kameraproblembehandlung, wenn Probleme mit der Kamera Ihres Geräts auftreten.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Kameraproblembehandlung ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Netzwerk- und Internetproblembehandlung, wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit dem Internet oder einem anderen Netzwerk haben.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Netzwerk- und Internetproblembehandlung ein.
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Wählen Sie Netzwerkproblembehandlung starten aus.
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Führen Sie alle zur Problembehandlung angegebenen Schritte aus, bis Sie eine erfolgreiche Verbindung herstellen können.
Verwenden Sie die Druckerproblembehandlung, um Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit einem Drucker oder andere Druckprobleme zu beheben.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Druckerproblembehandlung ein.
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Befolgen Sie die Anweisungen, um nach Druckern zu suchen und Probleme mit Ihrer Konfiguration zu beheben.
Verwenden Sie die Problembehandlung für die Programmkompatibilität, wenn Probleme mit der Programmkompatibilität auftreten.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Windows-Programmkompatibilitätsproblembehandlung ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Problembehandlung für die Videowiedergabe, um Videos zu diagnostizieren, die nicht ordnungsgemäß wiedergegeben werden.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Problembehandlung für die Videowiedergabe ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Windows Medienwiedergabe Problembehandlung für Probleme mit Windows Medienwiedergabe.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie in der Suchleiste Windows Medienwiedergabe Problembehandlung ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows-Updates, wenn Beim Versuch, Ihre Windows-Version zu aktualisieren, Probleme auftreten.
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Öffnen Sie die App Hilfe abrufen .
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Geben Sie auf der Suchleiste Windows Update-Problembehandlung ein.
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Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
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