Surface Laptop – Hilfe und Lernen

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Surface-App

Mit integrierter Hilfe und Unterstützung finden Sie Lösungen zu Fragen und Problemen direkt in der Surface-App. Sie können ganz einfach auf Geräte-, Lade- und Garantieinformationen zugreifen und Ihr angeschlossenes Surface-Zubehör anzeigen lassen und anpassen.

Öffnen der Surface-App

Wenn Sie nicht über die App verfügen, müssen Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen.

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Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface

Erfahren Sie, wie Sie die neuesten Treiber und Hardware-Firmware abrufen, um Ihr Surface auf dem neuesten Stand zu halten.

ABRUFEN VON TREIBERN UND FIRMWARE

Eine Frau macht sich vor ihrem Computer an einem Remotearbeitsplatz Notizen

Problembehandlung bei der WLAN-Verbindung auf Ihrem Surface

Haben Sie WLAN-Probleme auf Ihrem Surface? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verbindung herzustellen.

W-LAN-PROBLEMBEHANDLUNG

Drücken der Ein-/Aus-Taste

Surface lässt sich nicht einschalten oder startet nicht

Hier sind einige Dinge, die Ihnen helfen, es wieder zum Laufen zu bringen. 

Mögliche Lösungen ansehen

Surface Type Cover und Fragezeichen

Beheben von Problemen mit Ihrem Surface Type Cover oder der Tastatur

Diese beispielhafte Vorgehensweise führt Sie durch die Schritte zur Problembehandlung.

Siehe Schritte zur Problembehandlung

Screenshot der Sicherheitssperren.

Schützen sie sich mit Windows-Sicherheit, -Schutz und -Datenschutz

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Anschließen des Ladegeräts an das Surface

Der Surface-Akku wird nicht aufgeladen oder Surface läuft nicht im Akkubetrieb

Probieren Sie diese Dinge aus, wenn Ihr Surface sich nicht aufladen lässt oder sich ausschaltet, wenn Sie den Stecker ziehen.

Akku-Lösungen

Ein Mann, der Surface mit einem externen Monitor benutzt

Hilfe zu Surface-Bildschirmproblemen

Wenn Sie Probleme mit dem Surface-Bildschirm haben, hilft Ihnen unter Umständen diese Liste der gängigsten Probleme.

Suchen nach einer Lösung

Eine Frau, die ein Surface-Gerät hält

Abrufen von Microsoft Complete für Surface

Mit Microsoft Complete erhalten Sie Software-Support und Abdeckung bezüglich Unfällen wie z. B. Fallenlassen oder Verschütten von Flüssigkeiten.

Abrufen von Microsoft Complete

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Copilot+ PC

Entdecken Sie die Möglichkeiten, Ihre Arbeits- und Spielweise durch KI-Erlebnisse zu verändern. Copilot+ PCs und Windows 11-PCs von Surface helfen dabei, tägliche Aufgaben zu vereinfachen und Dinge zu erledigen. Sie können Multitasking betreiben, Ihren kreativen Prozess ankurbeln und haben einen KI-Assistenten zur Hand, der Ihnen zur Seite steht.  

Erfahren Sie mehr über Copilot+ PCs und Windows 11-PCs von Surface.

Screenshot von Surface Laptop (7. Edition) und Surface Pro (11. Edition) in Platingrau.

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Erfahren Sie, wie Sie Zubehör mit Ihrem Surface einrichten und verwenden können.

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Surface Laptop SE

Surface Laptop SE steht nur Bildungseinrichtungen und Organisationen zur Verfügung.   

  Informationen zum Gerät finden Sie unter Surface Laptop SE Features

Informationen zu Windows 11 SE finden Sie unter Windows 11 SE für Schüler und Studenten: FAQ.

Hilfe zur Verwendung Ihres Surface Laptop SE finden Sie unter Microsoft Community.

Wenn Sie IT-Administrator sind, besuchen Sie dieÜbersicht über den Surface Laptop SE.

Surface Laptop SE in Glacier ist auf einem Schulschreibtisch geöffnet und der Windows 11 SE-Bildschirm wird angezeigt.